Não havia xampu no quarto deluxe, o que nos surpreendeu muito. A resposta na recepção foi que estava esgotado, acho que é uma resposta muito estranha. Caso contrário, o atendimento ao cliente / placas são ruins. O café da manhã é muito pobre.
starstarstar Helena Hervanto
NO habia shampoo en la habitacion deluxe lo cual nos sorprendio mucho. La respuesta en recepcion fue que no habia stock, creo que es una respuesta muy rara. De lo contrario, la atencion al cliente/la senalizacion es mala. El desayuno es muy pobre.
starstarstar Helena Hervanto
There was NO shampoo in the deluxe room, which we were very surprised about. The answer at the reception was that it was out of stock, I think it's a very strange answer. Otherwise, the customer service/signs are bad. The breakfast is very poor.
starstarstar Helena Hervanto
A equipe que trabalha lá é muito simpática e a localização entre o porto e a cidade velha é boa. Todo o resto era uma bagunça. Reservei um quarto para cinco noites. Que não estava disponível quando cheguei. Eu tive que me mudar para um quarto minúsculo que estava quase completamente ocupado por duas camas de solteiro. As camas de solteiro eram tão pequenas que nem mesmo um Hobbit poderia caber nelas. Eles me disseram apenas uma noite. Eles me deram um desconto para a primeira noite e me cobraram todo o resto. Depois de três (!) noites, um maior está disponível. Mas eu recusei para as próximas duas noites e fiquei. Eles foram justos e me ofereceram novamente um desconto. Mas eu já paguei na chegada e eles não conseguiram me reembolsar o desconto. Teve que pegar um voo. No final, parece que paguei por um quarto grande e ganhei um pequeno. Eu não iria lá novamente.
starstar Sven
Um hotel limpo com um quarto grande. O minibar estava vazio, então era possível colocar lanches infantis e bebidas geladas lá. Um terraço realmente grande, não havia vendas de bebidas lá, mas era dentro de casa. Havia um bar na outra extremidade do terraço, que se podia alcançar pelo corredor, mas não se ouvia nada de lá, embora estivesse saindo rapidamente da janela.
starstarstarstar Tuire Puistosalo
El personal que trabaja allí es muy amable y la ubicación entre el puerto y el casco antiguo es buena. Todo lo demás era un desastre. Reservé una habitación para cinco noches. Que no estaba disponible cuando llegué. Tuve que mudarme a una habitación diminuta que estaba casi completamente ocupada por dos camas individuales. Las camas individuales eran tan pequeñas que incluso un Hobbit no cabría. Me dijeron solo una noche. Me hicieron descuento la primera noche y me cobraron el resto completo. Después de tres (!) noches, uno más grande ha estado disponible. Pero rechacé las próximas dos noches y me quedé. Han sido justos y me han vuelto a ofrecer un descuento. Pero ya pagué a la llegada y no han podido devolverme el descuento. Tenía que tomar un vuelo. Al final, parece que pagué por una habitación grande y obtuve una pequeña. No volvería a ir allí.
starstar Sven
Un hotel limpio con una habitación grande. El minibar estaba vacío, por lo que era posible poner bocadillos para niños y bebidas frías allí. Una terraza en la azotea realmente grande, no había venta de bebidas allí, pero estaba en el interior. Había un bar en el otro extremo de la terraza de la azotea, al que se podía llegar por el pasillo, pero no se oía nada desde allí, aunque se estaba pasando rápido desde la ventana.
starstarstarstar Tuire Puistosalo
A clean hotel with a large room. The minibar was empty, so it was possible to put children's snacks and cold drinks there. A really big roof terrace, there were no drink sales there but it was indoors. There was a bar at the other end of the roof terrace, which you could reach through the corridor, but you couldn't hear anything from there, even though it was fast going from the window.
starstarstarstar Tuire Puistosalo
A clean hotel with a large room. The minibar was empty, so it was possible to put children's snacks and cold drinks there. A really big roof terrace, there were no drink sales there but it was indoors. There was a bar at the other end of the roof terrace, which you could reach through the corridor, but you couldn't hear anything from there, even though it was fast going from the window.
starstarstarstar Tuire Puistosalo
The staff working there is really friendly and the location between port and old town is good.
Everything else was a mess. I booked a room for five nights. Which was not available when I arrived. I had to move in a tiny room who was nearly completly occupied by two single beds. The single beds where so small that even a Hobbit might not fit in.
They told me just one night. They gave me a discount for the first night and charged me full for the rest. After three(!) nights a bigger one have been available. But I declined for the upcoming two nights and stayed. They have been fair and offered me again a discount.
But I already paid on arrival and they haven't been able to re-pay me the discount. Had to catch a flight.
In the end, seems that I paid for a big room and got a tiny one. I wouldn't go there again.
starstar Sven
Nice location and room was awsome!
starstarstarstarstar Karolina Möller
Bom atendimento. Hotel com entrada atrás de um prédio de comércio, com quartos com ruído de musica(quarto 231) até umas 23 horas. Camas horríveis, café da manhã péssimo. Somente salva a localização, sendo bem perto do ferry. Não recomendo. Não é 4 estrelas, mas 2 ou 3 no máximo.
starstar Alan Araujo
Hotel moderno, idealmente localizado perto do terminal de ferry e da cidade velha. A equipe é simpática, limpa e confortável. Gestão P.S. De manhã não havia lugares suficientes nas mesas para o pequeno-almoço. A impressão não está estragada, mas é melhor resolver esse problema. Aliás, obrigado pelo seu trabalho!
starstarstarstarstar Olga Vasilchenko
Você pode parar com segurança com sua família para ir sozinho. Quartos novos limpos bom café da manhã. Estacionamento em frente ao hotel. Apenas 5-10 minutos para a cidade velha.
starstarstarstarstar Павел Цейтлин
O hotel tem quartos espaçosos e limpos. Havia 2 sofás-cama largos como camas extras para as crianças e ainda havia espaço para se movimentar. O minibar vazio servia de geladeira. Na área de fumantes no terraço, o cenário era bom.
starstarstarstar Petri Puistosalo
Se não fosse a recepção, eu teria dado cinco estrelas. Paguei o café da manhã e eles mandaram a garota, prometeram devolver o dinheiro, até agora adorei. Sentimento bruto.
starstarstar Viktor T
Puedes parar con seguridad con tu familia para ir solo. Limpiar habitaciones nuevas buen desayuno. Estacionamiento frente al hotel. A solo 5-10 minutos del casco antiguo.
starstarstarstarstar Павел Цейтлин
Si no fuera por la recepción, le hubiera dado cinco estrellas. Pagué el desayuno, y enviaron a la niña, prometieron devolver el dinero, hasta ahora me ha encantado. Sensación asquerosa.
starstarstar Viktor T
El hotel tiene habitaciones amplias y limpias. Había 2 amplios sofás cama como camas supletorias para los niños y todavía había espacio para moverse. El minibar vacío hacía las veces de frigorífico. En la zona de fumadores de la terraza de la azotea, el paisaje era bueno.
starstarstarstar Petri Puistosalo
Buena atencion. Hotel con entrada detrás de un edificio comercial, con habitaciones con ruido de música (habitación 231) hasta las 23:00 h. Camas horribles, desayuno terrible. Solo se guarda la ubicación, al estar muy cerca del ferry. No lo recomiendo. No son 4 estrellas, sino 2 o 3 como máximo.
starstar Alan Araujo
Hotel moderno, idealmente ubicado cerca de la terminal de ferry y del casco antiguo. El personal es amable, limpio y cómodo. Gestión de PS. Por la mañana no había suficientes asientos en las mesas para el desayuno. La impresión no se echa a perder, pero es mejor resolver este problema. Por cierto, ¡gracias por tu trabajo!
starstarstarstarstar Olga Vasilchenko
You can safely stop with your family to go alone. Clean new rooms good breakfast. Parking in front of the hotel. Just 5-10 minutes to the old town.
starstarstarstarstar Павел Цейтлин
Modern hotel, ideally located near the ferry terminal and the old town. The staff is friendly, clean and comfortable. P.S. management. In the morning there were not enough seats at the tables for breakfast. The impression is not spoiled, but it is better to solve this problem. By the way, thanks for your work!
starstarstarstarstar Olga Vasilchenko
Great hotel. Only complaint is that the breakfast is cold, but tea and coffee is hot.
starstarstarstar xxradd
Pleasantly surprised. Great deal, rooms very clean as well as the hotel overall. Excellent breakfast. Will definitely be staying here again.
starstarstarstarstar Brian Bowen
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