Hotel sem chinelos, nem com opção de compra, para me dirigir ao spa tive que ir de botas altas, pois era o único calçado que tinha e só junto da piscina me podia descalçar. Para ter roupão cobram. No momento do check out, a rececionista faturou a estadia e saiu do balcão, fiquei lá à espera, quando voltou disse me que já podia ir embora, super antipatia, nem um “obrigado, volte sempre”, qualquer saudação. Quartos que deixam muito a desejar. Prato de peixe sem tempero. Adorei o pequeno almoço.
starstar Inês Pereira
Excelente localização; pessoal simpático e disponível; pequeno almoço variado. Preço justo.
starstarstarstarstar Nuno Amaral
2 noites em Mondim de Basto para uns dias relaxados e a escolha não podia ter sido melhor. Excelente localização no meio da natureza, tranquilo, pessoal super simpático que nos facilitaram uma sala para guardar as bicicletas e um dos melhores pequenos-almoços que se pode pedir num 4 estrelas, à mesa com uma vista brutal. Os quartos eram bons, tendo à nossa espera bombons de chocolate e uma garrafa de espumante. Ao acordar,vista jardim para a montanha deixa-nos logo bem dispostos. Pena o bar não ter uma decoração mais agradável que nos desse mais vontade de voltar para mais 2 gins e seria tudo perfeito! Para umas férias descansadas, aqui é o local certo com inúmeras valências que não usufruímos por opção mas disponíveis para quem quisesse! Bastante bom.
starstarstarstar Zesilveirinha
Hotel lindíssimo no meio da natureza! Ideal para relaxar no inverno, no spa ou na parte exterior aproveitar para fazer caminhadas. Espaços exteriores bem tratados e muito bonitos. No espaço interior do hotel requer alguma manutenção, a qual vimos que estaria a ser realizada mas devido às grande dimensão do hotel leva o seu tempo. Quartos confortáveis climatizados com TV. Spa com uma vista incrível das montanhas. Restaurante com pouca variedade mas bom. O pequeno-almoço buffet era completo no entanto com algumas falhas, nomeadamente os sumos que não eram naturais e pouca variedade de fruta ( e sem grande sabor).Staff muito simpático! Foi uma boa experiência!
starstarstarstar Luísa Cardoso
Excellent restaurant and breakfast services and an amazing indoor pool with a great sight over the Tâmega River's landscape
starstarstarstarstar Rogerio Francisco
A estadia foi excelente. O quarto é moderno, confortável com boas dimensões, varanda e está novo. O WC também é grande , moderno e com base duche generosa. O pequeno almoço é bom, numa sala com vista fantástica. O Spa é de dimensões razoáveis, sendo que nesta altura (Novembro) o espaço era mais que suficiente, pois tinha pouca ocupação. A área exterior para mim é o ponto alto do hotel, pois adoro natureza e a piscina de borda infinita, os jardins, as pergolas e até um baloiço tornam o espaço muito bonito. Isto tudo aliado ao fato de estarmos em época baixa e custo beneficio ser tb ele muito bom.
starstarstarstarstar Sérgio Amaral
Excepcional, ubicado en un marco incomparable. Habitaciones amplias y luminosas, spa muy completo y bien organizado para evitar aglomeraciones. El servicio y restauración magníficos.
starstarstarstarstar Begona
Uma estadia para nunca mais repetir apenas pelo sentimento de "publicidade enganosa" com que fiquei após abrir a porta da suite que reservei, pois só disponibilizam nas plataformas digitais imagens correspondentes a uma suíte mas no entanto apresentam 6 diferentes cuja disposição e formato/dimensão da banheira faz toda a diferença.
Posso concluir que foi o dinheiro mais mal gasto em hotel que já fiz.
Tirando o descontentamento pelo elemento fundamental (o quarto) tudo o resto correspondeu à expectativa, o staff super compreensivo e acolhedor e as refeições excelentes. Áreas comuns a todos os hóspedes muito limpas e agradáveis e uma vista incrível.
starstar Marcia Sousa
Passamos duas noites neste hotel, no Inverno, o que não nos permitiu usufruir das piscinas exteriores. A piscina interior também não usamos porque era necessário touca e chinelos ( as toucas eles vendem no hotel) e não levámos. Era necessário marcar assim como os serviços de spa que consideramos com um valor um pouco elevado. As camas, não sendo más podem ser melhoradas, especialmente a cama extra. De resto, nada mais a apontar, tudo muito limpo, o pequeno almoço é cinco estrelas. Os acessos aos quartos podem tornar-se um pouco confusos pois temos de mudar de elevador a meio do percurso devido à arquitetura do edifício. A regressar talvez numa altura com melhor tempo.
starstarstarstar Mónica Lopes
Fantástico! E olhem que viajo muito, dou exigente! Mas dentro da simplicidade, encontrei um lugar muito bom, e se formos à qualidade versus preço então é mesmo top!! A envolvêncua, a localização do hotel e sua dinâmica com oque o cerca, a limpeza, os funcionários... A comida... ai a comida! Tomaram muitos restaurantes que se intitulam de várias estrelas, terem o serviço e a qualidade dos pratos servidos tanto às refeições grandes, como ao pequeno (enorme) almoço. O sr. Jorge Costa está de parabéns ( não o deixem fugir kkkk). As piscinas interiores e exteriores maravilhosas. O exterior muito cuidado, pensado ao pormenor. Gostámos muito, voltaremos no Verão!
starstarstarstar M Helena Pinto
Coming back soon! Super comfy beds, clean rooms, awesome pools, great food and in a perfect location for nice hikes.
starstarstarstarstar Soraya van den Berg
Good place for relaxing . Lacking some maintenance. Hotel restaurante is a good choice. Adult indoor pool is a blessing. Nobody like to be relaxing in the pool with kids running and screaming.
starstarstarstar Claudio Eu
Maravilloso para disfrutar del sol y sus piscinas en un entorno totalmente natural a pie demontaña . El hotel es impresionante con numerosas instalaciones.Las habitaciones grandes y luminosas. La cama muy muy cómoda.La atención del personal es de 10. El desayuno muy bien.En su restaurante sirven unos platos y unos postres realmente exquisitos. Preciosos muy asequibles.
starstarstarstarstar C. P.
Hotel incrivel . Todos os funcionários super simpáticose prestáveis.Normas Covide todos os cuidados cuidados e super atentos a limpeza e aglomeração.Parabéns
starstarstarstarstar D. Pedrosa 4
Limpeza,espaços comuns, conforto, pequeno almoço,tudo muito bom. Só a falta alguma animaçãono hotel á noite no bar junto piscina, uma musica ao vivo por exemplo.
starstarstarstar Márcia Miranda
Simplesmente lindo. Para o ano cá estaremos...
starstarstarstarstar Romeu Pinto
It starts with an amazing location on top of the hill with a beautiful view of the Tamega river. However, the execution of the Hotel was not great.
- Bad Restaurant: The only place you can have dinner close by is the hotel’s restaurant. The food there is not really good, there is barely any choice for vegetarian and you have to reserve beforehand, which in case you didn’t know before, leads to difficulties…
- Loud room: A theoretically great room in the second row, which still had the view of the landscape, but the building before had an incredibly loud AC system. It was even with windows closed hard to sleep. Also because the bed was simply uncomfortable.
- Inconsistent Corona measures: To use the pool inside you had 30 min per day, which theoretical sounds fair. But then they still let you swim with loads of people in this tiny area. Then make it 20 but alone… I don’t get this
- Little things: The rooms were not great, here and there not well build and executed.. The hotel generally need some adjustments: e.g. The door of the closet was not working, the automatic doors of the hotel entrance to go outside had issues, the balcony furniture was about to fall apart… I expected more for the price
starstar Mogel Packung
This is a very good 4-star hotel. The combined price with dinner included is very attractive and worthy since the food is very good and it's cheaper to pay in advance.
Breakfast is quite nice. During COVID you have to get in line and ask for whatever you want.
They have 2 outdoor pools with a ton of space around to lay down and 2 indoor pools which are a dream, although during COVID you only get 30 minutes a day. Both indoor and outdoor pools seemed pretty well maintained.
The bar is well stocked with a great variety and not super expensive. They also serve "faster-food" during lunchtime there.
The suite with bathtub is incredible with a lot of space to relax. The maintenance of the room and the hotel in general could be improved: Noisy elevators, both room toilets were leaking water...
The drive to the hotel isn't the easiest because of very narrow roads but it's doable.
The staff is extremely nice and dedicated which is something I really appreciate.
But, don't forget, unless you want to stay in the hotel only, there's not much else in the villages nearby.
starstarstarstarstar Marco Albuquerque
Excelente paisagem O Hotel cumpre todas as normas da Dgs. Excelente gastronomia Devido ao tempo que se faz sentir não foi possível ainda usufruir das piscinas exteriores,as piscinas interiores são espetaculares. Todo o staff do Hotel é excelente. Os quartos são muito bons,excelente limpeza. Não tenho uma falha a apontar a este Hotel. Recomendo vivamente
starstarstarstarstar Hugo Mata
Um ótimo hotel, seja apenas para descansar e ficar a desfrutar de todas as comodidades disponíveis ou para visitar a zona de Mondim. Possui bons quartos, espaçosos e limpos, bom restaurante e boa comida, o pequeno almoço é excelente e as piscinas e zonas envolventes encantam tanto os mais novos como os mais velhos. Interessa ainda salientar que os funcionários são de uma enorme simpatia. Ou seja. 5 🌟.
starstarstarstarstar Rui Louro
Água hotel mondim de Bastos é sem dúvida um lugar a visitar, paisagem deslumbrantes, sossego divino, funcionários extremamente atenciosos e educados, limpeza exímia e a comida é de bradar aos céus 😋
starstarstarstarstar Susana Sofia
Desde que descobri este hotel todos os anos é o meu retiro de paz durante alguns dias. Onde me rendo ao dia que nos brinda com o sol e, silenciosamente, entrega à noite a beleza do universo. De noite podemos apreciar as estrelas ,acompanhado do som das aguas que correm por entre os montes. Apreciando... O colorido natural de cada momento, ao balançar de cada galho de cada árvore. Silencio ao ouvir as águas... ao cantar dos pássaros.. A nevoa que por vezes no seu recolher por entre dois vales nos leva num magnifico sonhar de que estamos acima das nuvens ..de tudo podemos apreciar ate onde a nossa vista alcança Rendo-me a ti e a essa magnífica beleza natural. O meu muito obrigada a todos os que trabalham para que pessoas como eu possam disfrutar de uns belissimos dias de paz e tranquilidade. Ao encanto da beleza natural.
starstarstarstarstar NANDA Maria
Ótima estadia se procura sossego e descanso está no sitio certo... Boas piscinas o staff é muito bom desde aos funcionários como os estagiários limpeza e jardins bem cuidados... Este não desilude aproveitem ao máximo todas as valências do hotel
starstarstarstarstar Isaias Ferreira
Great place for families with kids. Lovely garden and pools. Fantastic views
starstarstarstar Cheryl Muse
Hotel con muy buenas calidades. El SPA no funciona, pero todo muy bien en general. Vistas inmejorables en un auténtico paraje natural.
starstarstarstar Alicia Escobar Piña
I would not recommend. 4 star Hotel and nothing is included. We had to pay for shower cap, bathrobe and slippers to go inside the pool!!!! Thats crazy. Not even shower caps are included?
Also the room smelled like SMOKE....
Wifi is so bad! No streaming possible
star K Behrent
Estuvimos una noche y fenomenal ,el spa pequeño pero muy bien,con esto del covid pues había cosas q estaban sin funcionar
starstarstarstar Chuchi Casado
Espectacular. Gran hoteldescanso total y en medio de un paraje natural. Piscina impresionante. Todo súper limpio. Medidas anti covid llevadas a raja tabla . Maravilloso todo
starstarstarstarstar Miriam Alonso
Overrated! The hotel fails to provide a stable wifi connection, it works only for a few minutes, what makes impossible to watch netflix or even send pictures properly. In addition to that, they have no regard for basic maintenance. It desperately needs a new paint job and the wood a new layer of varnish. The rooms are hot, for the balconies don't have a tent to decrease the sunshine and for that reasons, the chair and sun lounger are in terrible shape. And for a final blow the food is not worth the money and the staff is poorly trained and impolite.
starstar Rodrigo Halfeld
Un lugar muy bonito, con un personal muy agradable y servicial. La comida muy rica y exquisita. Las piscinas y el spa muy buenos y muy agradables.
starstarstarstar Adrián
Nice hotel to stay during the weekend and recharge your batteries! The staff is helpful. The restaurant is really good. Room was nice as well.
starstarstarstarstar Tatiana Pokhodiashcha
Destacar el trato del personal, amables, cercanos y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa (algo de lo que se olvidan en algunos hoteles). El sitio precioso, instalaciones modernas, buenas vistas, ambiente agradable, tranquilo. En resumen, sitio perfecto para descansar además si como nosotros aprovecháis las mañanas para realizar rutas de senderismo
starstarstarstarstar Juan Riobó
Un gran hotel. El personal muy amable. Desayuno buffet variado. Las cenas que entran en media pensión bastante bien y con un servicio fantástico. Dos piscinas exteriores y dos interiores. Gimnasio muy completo y muy cuidado... Relación calidad-precio inmejorable.
starstarstarstarstar Vitoria Pardo
Lovely hotel, we had the room 501 with is huge.
Multiple pools with areas for the kids, the only downside was the lack of space is the adult pool.
We tried the massage which was so relaxing.
Overall we loved the hotel and intend to return.
starstarstarstarstar Diogo Silva (Travel)
Muy buen lugar de relax. Bonitos parajes espectaculares vistas
starstarstarstarstar Pedro Garcia Lopez
Beautiful localisation. It is peacefull and surrounded by the nature. The hotel was clean and comfortable . The price is fair. There is also a restaurant with prices between 15 an 20 euros. It was really good with two mais dishes and a lot of deserts. The spa is also good but the pool is a little bit small and there is few places to put the clothes. The Turkish bath was not working. Near the area there is senhora da graça which is a very nice place.
starstarstarstar António Oliveira
For me one of the best hotel I ever been! Super location, quite place with beautiful nature around. In winter time not crowded. Great breakfast and Vitor in reception really friendly :). We love view from room and track around hotel. Fully recommended!
starstarstarstarstar Petra Hrubá
El sitio espectacular en plena Sierra hotel moderno la habitaciónamplias y un trato muy bueno. Y la comida impresionante de rica
starstarstarstarstar Carmen Izquierdo Martinez
Un hotel moderno,cómodo y ubicado en la montaña,por lo que se tienen unas vistas impresionantes desde cualquier punto. Dispone de varias piscinas,exteriores y el interiores climatizadas La comida también muy buena.
starstarstarstarstar Manuel H.D.
Vistas increibles. Un lujar de 10. Entorno privilegiado y super atentos. El circuito de spa tiene jacuzzi, 2 piscinas cubiertas, baño turco y sauna. El restaurante buena calidad en sus productos con un segundo generoso. 2 piscinas exteriores. Mi pareja y yo repetiremos sin lugar a dudas. Si os gusta la naturaleza no se puede pedir más.
starstarstarstarstar Raul Benito
Bonito y acogedor hotel. Instalaciones modernas y zona tranquila. Las piscinas impresionantes con vistas al río y a la montaña. El SPA escaso pero...se disfruta. Zona ideal para familias con niños. Aconsejable.....
starstarstarstarstar Juan Vazquez
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