Excelente Atención por parte de todo el personal. Habitaciones en excelentes condiciones, la comida del restaurante deliciosa muy variada al igual que los snacks y bebidas. Y sobre todo siguiendo todos los protocolos de higiene. Super Recomendado.
starstarstarstarstar Bryan Muñoz
O hotel satisfaz... a praia é perigosa, principalmente devido às correntes na foz do rio aí existente, e com pouca areia. A favor... a sombra natural das árvores
starstarstar Enio Ferreira
Uma boa estadia sem duvida. Mas tenho uns pequenos reparos a fazer. O quarto onde fiquei tinha um cheiro insuportável a humidade, também por duas vezes tivemos 2 toalhas pequenas sujas. Ainda pedimos para mudar de quarto mas negaram essa hipótese, no hall de entrada notei que os sofás não deviam já estar ali expostos, todos com as almofadas super gastas e sujas, um deles nem cobertura tinha, isto num hall de entrada é um mau cartão de visita. Também notei algum comportamento menos apropriado de um cliente sempre uma coluna de som por todo lado a causar um desconforto a todos os outros clientes que se afastavam logo que esse sr. se aproximasse e provavelmente nunca foi chamado a atenção. Imaginem se todos tivessem o mesmo comportamento? De certeza que a empresa que gere o hotel entrava na falência rapidamente. O lado positivo: comida muito boa as pessoas de uma maneira geral muito simpáticas. Os animadores 5 estrelas tanto durante o dia como nos espectáculos que proporcionam aos clientes, com coreografias muito bem imaginadas. Sem duvida, bons.Piscina e jardim interior bem cuidados pena que os acessos já não sejam assim. Porque quando se quer apostar numa economia em que o turismo tenha algum peso não pode ter essas estradas. Claro que esta critica não é para o Occidental Tamarindo. Resumindo: Um País com um clima óptimo um gente simpática umas belezas naturais lindíssimas e o hotel Occidental Tamarindo com comida muito boa, e por favor reparem as coisas menos boas , paratornar o hotel recomendável e de excelência. Obrigado.
starstarstarstar Abílio Apolinário
The Wi-Fi is almost useless, but it's a nice place with nice rooms and everything but the WiFi worked well. There's a little room you can work from but don't expect to have any view from it. The pool is heated and nice, the food is also really good and you can see amazing sunsets just walking some steps from the pool.
starstarstarstar Julian Gonzalez
Un lugar precioso lacomida muy rica tienen variedad en sus platillos habitantes acogedoras playahermosas.
starstarstarstarstar Marjorie Chaves Chaves
El hotel es muy lindo, tiene todas las comodidades al ser all inclusive. Solo por eso se lleva las estrellas que le pongo... El servicio de atención fue muy malo, tuvimos que sacar por booking porque en recepción “no tenían mas habitaciones”, lo mismo ocurrió cuando quisimos averiguar para quedarnos una noche extra, no nos solucionaron ni facilitaron nada.Las habitaciones estaban limpias pero había manchas en el cabezal de la cama. Los cuadros colgados tenían moho por dentro.Los protocolos de covid son pésimos, se forman colas tanto en recepción como en el bar o restaurante, el buffet está poco cuidado ya qué hay cosas que se tiene que servir cada uno, lo que aumenta el riesgo de contagio al estar todos tocando una misma pinza o máquina para café, etc. Tampoco hay mucho control, gente por el lugar sin mascarilla, etc.El parking es insuficiente, el vehículo quedó en la vía pública.Poco recomendable por el precio, no se dejen engañar con lo de “all inclusive” porque pueden comer más barato en los alrededores.
starstar Joaquin Montoya
Bueno para empezar no tiene parqueo suficiente, capacidad 50 vehículos, tuve que dejar mi auto afuera los tres días de hospedaje. La atención al cliente no fue muy precisa, el recepcionista si uno no le hacía las preguntas él no daba la información necesaria. El Internet no llega a las habitaciones más alejadas del lobbie, no se si es porque están reactivando. La alimentación buena regular. La piscina limpia. La playa hay que caminar si uno quiere bañarse ya que la que esta al frente del hotel no se puede bañar por las piedras. Si fueron estrictos con el uso de mascarillas en espacios comunes.
starstar Joseph Acuña Vargas
Excellent place to go on vacation and the protocols against covid-19 are met.
starstarstarstarstar Adrian
Por mucho la peor experiencia en un Hotel -Distanciamiento Social : el personal No se asegura que se lleve a cabo el distanciamiento social, cuando las personas no lo respetan y cuando No se usaba la mascarilla, el primer dia las mesas estaban distanciadas de por medio, a partir del segundo ya no, debido a que estaba a capacidad completa -Parqueo: No hay parqueo suficiente y la solución es parquear en la vía pública -Pésimo servicio al cliente: en todas las áreas, desde la recepción hasta los restaurantes, tratos muy malos al punto del irrespeto. -1 hora para hacer check in, es un proceso sumamente manual,lo que lo hace extremadamente lento -pésima planificación: la asignación de habitaciones, se hizo una sola reserva para 2 habitaciones, cuando llegamos fueron asignadas separadas indicando que la asignación la hacian a como llegaban no de acuerdo a las reservas hechas, la solución propuesta fue peor, ya que indicaron ir al siguiente día a ver si alguien se había ido para cambiar de habitación -Para los tiempos de comida se debía hacer filas de mas de 45 minutos bajo el sol -Comida :un menú muy simple, las proteínas muy secas, los productos de baja calidad, en un par de ocasiones las frutas estaban malas
star Sofía Rodríguez
De lejos, ha sido la peor experiencia que he tenido en un hotel. -Definitivamente el personal No se asegura que se lleve a cabo el distanciamiento social, cuando las personas no lo respetan y cuando No se usaba la mascarilla, el primer dia las mesas estaban distanciadas de por medio, a partir del segundo ya no, debido a que estaba a capacidad completa.-Parqueo: No hay parqueo suficiente y la "solución" brindada era parquear el vehículo en la vía pública y que ellos "lo vigilaban"-Pésimo servicio al cliente: en todas las áreas, desde la recepción hasta los restaurantes, tratos muy malos llegando en ocasiones al punto del irrespeto.-1 hora para hacer check in, es un proceso sumamente manual,lo que ya de llegada hace que la experiencia no sea la mejor.-pésima planificación: Nos fueron asignadas 2 habitaciones en distintos edificios muy lejos una de la otra a pesar de haber hecho una sola reservacion para ambas. Nos indicaron que la asignación la hacian a como llegaban no de acuerdo a las reservas hechas, la solución propuesta fue bastante mala, nos pedían ir a la recepción al siguiente día, para ver si había campo cerca y que nos pasáramos de habitación. Acordamos al final que nos llamarían para hacernos el cambio, cosa que no pasó.-Para los tiempos de comida se debía hacer filas de mas de 45 minutos bajo el sol-Comida : Un menú muy simple, las proteínas muy secas, los productos de baja calidad, en un par de ocasiones las frutas estaban malas, entiendo que tenga que gastar algunos de los productos que quedaban de los tiempo anteriores, pero al menos deberían validar que estos productos estén en buen estado.
star Jorge Cerdas
Excelente me encanto, el tiempo que estuve fue corto pero lo disfrutamos.Era un sueño por cumplir desde que estuve frente al hotel hace 19 años.
starstarstarstarstar Wagner W. Boza Méndez
I loved it. Great service and better Beach at an affordable price.
starstarstarstarstar Carlos Garro Quesada
Excelente lugar, instalaciones hermosas, un personal de atención increíble!!! El caballero Carlos miscelaneo es Excelente su atención sin duda volvere. Las habitaciones lindas y comida rica!!! Excelente
starstarstarstarstar Karito Moya R
If you are looking for a all inclusive 4*, this is not the place.
If you are looking for a beach experience, than you can get the best.
The hotel is very simple, needs a lot of upgrade, but the beach pays for the price
starstarstarstar Giuliana Roveri
The resort is NOT 5 stars as it claims. We had to go through 5 rooms at check in to finally get a clean room. The receptionist kept changing the room and just telling us to go check another room. It took us over 2 hours to finally get a clean room. Sheets and window treatment were dirty and stained. Floor was dirty and bathrooms in the first 4 rooms were filthy.
The room we ended up staying in was a much lower grade than what we paid for.
The food is low quality. All elevators in entire resort is out of service. There is no wi-fi in the rooms.
I do not recommend this resort at all.
star Silvana Silva
This resort is definitely NOT a 4⭐️ as it claims to be. The room we got was very dirty and with bugs inside. We had to go through five different rooms, which were dirty as well, in order to get a clean room, in this process we lost over two hours. Then the drain in the shower would not drain properly. There was no WiFi in the room, it was only available in the common areas. The free parking available in the premises was very limited and had to park on the street. The food was not good and very low quality. Overall experience was very bad, would not recommend this resort to anyone.
star Alexander Betancur
Good: Staff is fantastic. The room is cozy, wide and clean. Its good equipped. The covid higiene protocols were very good applied. The infrastructure is very good quality, the location is close to the town and in front to beach is perfect. It's awesome that the pool can be used at night.Bad: The food is good quality, however there is not enough variety between nights. The desserts are very bad quality, ice cream was always melted. No wine at dinner room. The snack bar closed so early, so night and early morning is not food available. The cocktails are very bad quality, bad mixed and pretty bad preparation. Show is not the best quality, they should improve the production and talent variety. No free wifi at rooms.
starstarstar Gabriel Navarro Cedeño
Absolutely great place! Staff is going beyond and above to make their service legendary.
If you not are looking for 67 restaurants and 8 pools, but you appreciate a great atmosphere, service and great views - that's the place you. are looking for!
starstarstarstarstar Anna Kr
Tudo maravilhoso
starstarstarstarstar Sandro De Borba
#patria País maravilhoso! Pessoas receptivas e muito acolhedores. Beleza exuberante!!!
starstarstarstarstar Mayara Souki
#patria Desde Portugal, isto é muito bom.
starstarstarstarstar Andreia Caldas
Muito bom #patria
starstarstarstarstar Vitor Gonçalves
E#semana Pura vida
starstarstarstarstar Elías A. Rodríguez Ramírez
#santa Tudo perfecto
starstarstarstarstar Mario Rodrigues
Enjoyed our 2 day stay here.It was the right amount of time here without being repetitious.The food was good but minimal variety and any more than 2 days and I’d probably venture off the resort.Can’t beat having unlimited drinks and a snack bar open all afternoon.Tamarindo beach has waves like no other, they are huge! The sunset is really amazing on the resort beach.Live entertainment each night.Worth it to us for those limited days!
starstarstarstarstar Frank W
Very cool spot and super reasonably priced! I was nervous about booking this hotel because I read some nasty reviews but we had nothing but a wonderful time staying here!!The food was NOT horrible and we were not expecting a five star restaurant and for the value, it was amazing. Not many places in Tamarindo offer such a beautiful sunset and great activities. The only negative in my eyes was no swim up bar but we couldn’t find any resorts that had this. We would absolutely stay here again if we go back!
starstarstarstarstar Tanya Lechner
English
Spanish
Portuguese
French
Armenian
Italian
