Elevador está fora. Estamos no segundo andar. Consegui um pequeno desconto. A Netflix não passava na TV, mas não era grande coisa.
starstarstar Alana Ganer
Eu trouxe minha esposa e 3 meninos para uma escapadela rápida de fim de semana. Visitamos Silver Dollar City e alugamos um barco no Table Rock Lake.Nossas acomodações foram o Residence Inn. Temos ficado em muitos outros Residence Inns por isso veio como uma surpresa para nós que esta experiência não foi tão alto nível como todas as nossas outras estadias anteriores em outras propriedades. Esta foi a nossa primeira vez para este local.É definitivamente uma grande propriedade! É um edifício grande com muitas comodidades. Mas metade dessas comodidades não estavam disponíveis durante a nossa estadia.Pela primeira vez, há uma banheira de hidromassagem na área da piscina! Isso é uma raridade nos dias de hoje! Mas, está fora de ordem e provavelmente nunca mais voltará de acordo com um funcionário.Eles têm uma churrasqueira! Os ignitores não funcionam e não podíamos grelhar em uma das noites em que estivemos lá. Eles têm um pátio muito agradável com quadra de basquete que estava em muito boa forma e a recepção ainda tem um par de bolas de basquete disponíveis.A fogueira a gás também está fora de ordem e não podíamos ter algum ambiente extra depois de colocar as crianças na cama.Se as coisas não funcionarem, conserte-as, especialmente se os hóspedes puderem usá-las e melhorar a experiência!Tivemos uma suíte de 1 quarto. Esta foi uma suíte bastante abarrotada especialmente para um Residence Inn. Todos os outros RIs que ficamos tinham muito espaço para todos os 5 de nós em suas suítes de 1 quarto. Pode muito bem ter sido um quarto standard.Caso contrário, o quarto era bom e limpo e tivemos uma cozinha totalmente equipada e refrigerador convencional. Ainda bem que não ficamos mais de duas noites. Os pratos teriam empilhado porque a máquina de lavar louça não funcionou!O café da manhã era realmente muito bom. Muitas opções quentes e continentais, funcionários atenciosos e interagindo com os hóspedes no café da manhã.Os funcionários da recepção com quem interagimos foram muito prestativos e simpáticos às nossas necessidades e pediram desculpas pelas comodidades não estarem disponíveis. Eles até nos deram um crédito pelas comodidades que esperávamos usar, mas não pudemos. Mas, quando se afasta da recepção, é impossível entrar em contato com alguém. Acho que eles precisam melhorar a disponibilidade dos funcionários por telefone quando precisam se afastar. Caso contrário, ninguém pode entrar em contato com ninguém por telefone ou pessoalmente.Estaremos de volta? Bem, talvez. Eles precisam reduzir as taxas das suítes de 2 quartos, o que funcionaria melhor para nossa família de 5 pessoas, e precisam consertar as comodidades!
starstarstar Mike Koenig
Traje a mi esposa y mis 3 hijos para una escapada rápida de fin de semana. Visitamos Silver Dollar City e hicimos un alquiler de botes en Table Rock Lake.Nuestro alojamiento era el Residence Inn. Nos hemos alojado en muchos otros Residence Inn, por lo que nos sorprendió que esta experiencia no fuera tan excelente como todas nuestras otras estadías anteriores en otras propiedades. Esta fue nuestra primera vez en este lugar.¡Definitivamente es una gran propiedad! Es un edificio grande con muchas comodidades. Pero la mitad de estas comodidades no estuvieron disponibles durante nuestra estadía.¡Por una vez, hay un jacuzzi en el área de la piscina! ¡Esto es una rareza en estos días! Pero está fuera de servicio y es probable que nunca vuelva a funcionar, según un empleado.¡Tienen una parrilla de barbacoa! Los encendedores no funcionan y no pudimos asar en una de las noches que estuvimos allí. Tienen un patio muy agradable con una cancha de baloncesto que estaba en muy buen estado y la recepción incluso tiene un par de pelotas de baloncesto disponibles.La hoguera de gas también está fuera de servicio y no pudimos tener un ambiente extra después de acostar a los niños.Si las cosas no funcionan, arréglelas, especialmente si los invitados pueden usarlas y pueden mejorar la experiencia.Teníamos una suite de 1 dormitorio. Esta era una suite bastante abarrotada, especialmente para un Residence Inn. Todos los otros RI en los que nos hemos alojado tenían mucho espacio para los 5 de nosotros en sus suites de 1 dormitorio. Bien podría haber sido una habitación estándar.De lo contrario, la habitación era agradable y limpia y teníamos una cocina completamente equipada y una nevera grande. Menos mal que no nos quedamos más de dos noches. ¡Los platos se habrían amontonado porque el lavavajillas no funcionaba!El desayuno era realmente bueno. Muchas opciones calientes y continentales, empleados atentos e interactuando con los invitados en el desayuno.Los empleados de la recepción con los que interactuamos fueron muy serviciales y comprensivos con nuestras necesidades y se disculparon profundamente por las comodidades que no estaban disponibles. Incluso nos dieron un crédito por las comodidades que esperábamos usar pero no pudimos. Pero, cuando uno se aleja de la recepción, es imposible contactar a alguien. Creo que necesitan mejorar la disponibilidad de los empleados por teléfono cuando necesitan alejarse. De lo contrario, nadie puede ponerse en contacto con nadie, ya sea por teléfono o en persona.¿Volveremos? Bien quizás. Necesitan bajar las tarifas en las suites de 2 dormitorios, lo que funcionaría mejor para nuestra familia de 5, ¡y necesitan arreglar las comodidades!
starstarstar Mike Koenig
Elevator is out. We are on the second floor. Got a small discount. Netflix wouldn't play on tv but it was no big deal.
starstarstar Alana Ganer
I brought my wife and 3 boys for a quick weekend getaway. We visited Silver Dollar City and did a boat rental on Table Rock Lake.
Our accommodations were the Residence Inn. We have stayed at many other Residence Inns so it came as a surprise to us that this experience wasn't as top notch as all our other past stays at other properties. This was our first time to this location.
It's definitely a big property! It's a big building with a lot of amenities. But half these amenities were not available during our stay.
For once, there's a hot tub in the pool area! This is a rarity these days! But, it's out of order and likely to never be back according to an employee.
They have a BBQ grill! The ignitors don't work and we couldn't grill on one of the evenings we were there. They have a really nice patio area with basketball court which was in very good shape and the front desk even has a couple of basketballs available.
The gas fire pit is also out of order and we couldn't have some extra ambiance after putting the kids to bed.
If things don't work, get them fixed especially if guests can use them and can enhance the experience!
We had a 1-bedroom suite. This was a rather crammed suite especially for a Residence Inn. All other RIs we have stayed at had plenty of room for all 5 of us in their 1 bedroom suites. It may as well have been a standard room.
Otherwise, the room was nice and clean and we had a fully stocked kitchen and full size refrigerator. Good thing we didn't stay more than two nights. Dishes would have piled up because the dishwasher did not work!
Breakfast was actually really good. Lots of hot and continental options, employees who were attentive and interacting with guests at breakfast.
The employees at the front desk we interacted with were very helpful and sympathetic to our needs and deeply apologized for the amenities not being available. They even gave us a credit for the amenities we had hoped to use but couldn't. But, when one steps away from the front desk, it is impossible to actually contact someone. I think they need to improve employee availability via phone when they need to step away. Otherwise, no one can get a hold of anyone either via phone or in person.
Will we be back? Well, maybe. They need to lower the rates on the 2-bedroom suites, which would work better for our family of 5, and they need to get amenities fixed!
starstarstar Mike Koenig
Muito desatualizado. Tudo no quarto parece muito usado. A geladeira está amassada e com migalhas dentro. O chuveiro e os pisos parecem sujos. A piscina foi inaugurada recentemente, mas sem banheira de hidromassagem. Para o dinheiro que passamos por 3 noites foi muito caro para este Marriott. Normalmente, um Residence Inn é conhecido por ser bom. Ao ouvir os outros comentários para o café da manhã, espero que seja decente. Também não parece que as pessoas estão muito impressionadas com isso.
starstar Michelle Nickols
Muy anticuado. Todo en la habitación parece muy usado. La nevera está abollada y tenía migas dentro. La ducha y los pisos se ven sucios. La piscina se inauguró recientemente pero no hay bañera de hidromasaje. Por el dinero que gastamos por 3 noches fue demasiado caro para este Marriott. Por lo general, se sabe que un Residence Inn es agradable. Al escuchar las otras críticas para el desayuno, espero que sea decente. Tampoco parece que la gente esté muy impresionada con eso.
starstar Michelle Nickols
Very outdated. Everything in the room looks very used. The fridge is dented up and had crumbs inside. The shower and floors look dingy. The pool was recently opened but no hot tub. For the money we spent for 3 nights was a over priced for this Marriott. Usually a Residence Inn is known to be nice. By hearing the other reviews for breakfast, I hope it's decent. It doesn't sound like people are very impressed with that either.
starstar Michelle Nickols
Os quartos são ótimos, o serviço tem sido excelente... covid ainda tem limpeza, mas mesmo com isso em mente, apreciamos a nossa estadia.
starstarstarstarstar Johnny Sains
Este hotel precisa de uma grande reforma. Os tapetes em alguns lugares parecem imundos, o paisagismo está cheio de ervas daninhas e o lugar geralmente parece degradado. Em nosso quarto, a porta do banheiro para a área do banheiro / chuveiro não fechava porque os parafusos se soltaram em uma das dobradiças. Nós imediatamente notificamos a recepção e garantimos que eles alertariam a pessoa de manutenção. Quando nada foi feito no segundo dia de nossa estadia voltei para a recepção, e foi novamente assegurado que seria reparado. Quando saímos no terceiro dia, o problema nunca havia sido resolvido.
starstar Richard Hudson
Este hotel necesita una renovación importante. Las alfombras en algunos lugares se ven sucias, el paisaje está lleno de malas hierbas y, en general, el lugar se siente deteriorado. En nuestra habitación, la puerta del baño al área del inodoro / ducha no cerraba porque los tornillos se habían soltado en una de las bisagras. Inmediatamente notificamos a la recepción y nos aseguraron que alertarían a la persona de mantenimiento. Cuando no se hizo nada el segundo día de nuestra estadía, volví a la recepción y nuevamente me aseguraron que lo repararían. Cuando hicimos el check out el tercer día, el problema nunca se había abordado.
starstar Richard Hudson
Las habitaciones son geniales, el servicio ha sido excepcional... covid todavía tiene que limpiar, pero incluso con esto en mente disfrutamos de nuestra estancia.
starstarstarstarstar Johnny Sains
The rooms are great, the service has been outstanding...covid still has cleaning off but even with this in mind we enjoyed our stay.
starstarstarstarstar Johnny Sains
This hotel needs a major renovation. The carpets in places look filthy, the landscaping is full of weeds, and the place generally feels rundown. In our room the bathroom door to the toilet/shower area would not close because the screws had pulled loose on one of the hinges. We immediately notified the front desk and were assure they would alert the maintenance person. When nothing was done on the second day of our stay I went back to the front desk, and was again assured it would be repaired. When we checked out on the third day the problem had never been addressed.
starstar Richard Hudson
Quarto tinha tapete rasgado, a piscina não foi aberta, o café da manhã era muito a desejar. Enquanto outros hotéis começaram a servir café da manhã completo, este tinha waffles em um saco (minha neta de 4 anos os cuspiu), o café da manhã em um saco plástico é intolerável
starstarstar Amber-Dawn
La habitación tenía la moqueta rota, la piscina no estaba abierta, el desayuno era mucho que desear. Mientras que otros hoteles han iniciado el servicio de desayuno completo, este tenía gofres en una bolsa (mi nieta de 4 años los escupió), el desayuno en una bolsa de plástico es intolerable
starstarstar Amber-Dawn
Room had torn carpet, the pool was not opened, the breakfast was lot to be desired. While other hotels have started service full breakfast, this one had waffles in a bag (my 4yr old grand daughter spit them out), the breakfast in a plastic bag are intolerable
starstarstar Amber-Dawn
Sou um Marriott de ponta a ponta, mas a primeira vez que me hospedei em uma das marcas Residence. Fiquei agradavelmente e completamente surpreendido com a qualidade desta propriedade. Costumamos ficar no Vacation Property quando chegamos a Branson, mas, considerando que era apenas 1 noite, decidimos ficar aqui. Sempre que estivermos de volta, o que é muito, e apenas por uma noite, estaremos aqui.Ótima localização, quarto maravilhoso, tudo atualizado e muito tranquilo.
starstarstarstarstar Jim C Rhodes
Soy un Marriott de principio a fin, pero la primera vez que me hospedé en una de las marcas Residence. Me sorprendió gratamente y completamente la calidad de esta propiedad. Por lo general, nos quedamos en la propiedad de vacaciones cuando venimos a Branson, pero teniendo en cuenta que solo fue una noche, decidimos quedarnos aquí. Cada vez que volvamos, que es mucho, y solo por una noche, estaremos aquí.Excelente ubicación, habitación maravillosa, todo actualizado y muy tranquilo.
starstarstarstarstar Jim C Rhodes
I am a Marriott through and through, but the first time I have stayed at at one of the Residence brands. I was pleasantly and thoroughly surprised at the quality of this property. We usually stay at the Vacation Property when we come to Branson, but considering it was just 1-night decided to stay here. Anytime we are back, which is a lot, and just for a night, we will be here.
Great location, wonderful room, everything upgraded, and very quiet.
starstarstarstarstar Jim C Rhodes
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