O hotel dá uma impressão decente (eu não fiquei lá eu), mas a parte do spa é horror em um cubo. Preto, sujo, fedorento, mofado, enferrujado, há algo flutuando por toda parte, incluindo pedaços do chão, teto, paredes, etc. A temperatura do ar e a temperatura da água (inclusive nas banheiras de hidromassagem) são tão frias que você pode pegar pneumonia. Metade das saunas não funciona, e as saunas estão completamente depreciadas - as mesas do palco estão soltas, estão cedendo, não há grade no orifício de drenagem no chão, onde todo pé de criança poderia caber bem e causar uma grande lesão. Os funcionários do bar da piscina são analfabetos e se comunicam apenas em russo. Todo o spa precisa de reforma há muito tempo e é completamente incompreensível como a Tallink pode pagar esse nível. E o que para o dinheiro ... Eu definitivamente não vou voltar (até que os reparos adequados sejam feitos) e não recomendo a ninguém, a pior escolha e experiência de spa em Tallinn.
star Kristiina Kuusmaa
The spa is a must;they have also a bar in the pool! The breakfast is very nice, you have many Choices. The rooms are clean. The position is good, 100m from the Port and 10mins walk to city center.
starstarstarstarstar Rossella Del Fabbro
Ficamos duas noites em uma suíte. O quarto é feito para parecer ótimo, mas não funciona. O chuveiro no banheiro não pode ser fixado na parede, mas você deve se lavar de pé na banheira. Há ganchos em todo o quarto para dois dos banheiros, e realmente não há lugares para secar calções de banho, toalhas e roupões de banho, embora seja um hotel spa. Não há outro espaço de armazenamento. Não há nada além de mesas de cabeceira no quarto - sem prateleiras ou armários.O spa é bom, mas a água deve ser um pouco mais quente e os azulejos quebrados etc. devem ser reparados.
starstar Vesa-Matti Salminen
Hotel superestimado. Serviço ruim. A sala deveria ser de qualidade premium, mas era apenas uma sala comum e apertada, onde havia uma porta intermediária direta para o vizinho e todos os sons podiam ser ouvidos claramente. O lugar está cheio de finlandeses desleixados, então nada legal para as crianças assistirem. Algumas crianças sentiram pena de si mesmas quando os pais correram e as crianças assistiram de lado. Esse teria sido o lugar de LaSu. Spa ruim. Tudo está bagunçado e sujo. A raposa parece estar escondida atrás da fonte, e a equipe não interveio. A garagem é cara e muito apertada. Com habilidades de estacionamento pobres, eu não recomendo. Nesse caso, tanto o seu carro quanto o de outras pessoas serão destruídos. O café da manhã era bastante caro, e aqueles que chegavam às 8h30 ou depois tinham que esperar pelo menos 30 minutos para chegar ao café da manhã. A linha tinha pelo menos 100 m de comprimento. Tudo em tudo ruim.
star Ida Palomäki
O spa não é realmente um spa. É uma piscina com água semi-quente. As crianças são permitidas para que a experiência se torne menos relaxante.O quarto não estava tão limpo quanto poderia estar. Parece que as paredes são super finas porque você pode ouvir tudo acontecendo ao redor.Localização é ótima. E a senhora que está servindo o café da manhã é a senhora mais doce de todas!
starstarstar Sanda Miljkovic (O1996)
Over worked crew? Or just no skills regarding customer service? How ever throwing mugs to wall in pool bar, not even answering to greetings in breakfast buffet and so on are not The way to make people feel welcone.
starstarstar Sanna P
Seems like the hotel has a management issue with getting a better work environment. Generally nobody smiles and I almost felt like I was a burden to them.
The facilities was good though
starstar Preben Ankersen
The spa is not really a spa. It’s a pool with semi-warm water. Kids are allowed in so the experience becomes less relaxing.
The room was not as clean as it could be. Seems like the walls are super thin because you can hear everything happening around.
Location is great. And the lady who is serving breakfast is the sweetest lady ever!
starstarstar Sanda Miljkovic (O1996)
Big hotel area but definitely understaffed. Waited 40+ minutes outside the hotel area to be checked in. During checkin not much explanation since service was rushing. Staff was taking phone calls during our time to be booked leaving us hanging in the middle of conversation, did not even say anything like "sorry I have to take that phone call".
We liked the spa area, they have different types of saunas and swimming pool area was rather pleasant. Bar area inside the swimming pool is also a cool feature.
starstar Bartosz Mazur
Really bad experience. Old, outdated and cold room with a TV that belongs to a museum, not a hotel that pretends to be a four star. This hotel could be a nice three star hotel, if they can get their act together. And by the way, the TV didn't even work and they came to fix it at the time of check out. The spa too needs renovation works and inside a steam sauna the smell was not pleasant. The temperature inside the spa as well as the water, were too low and the level of noise made the whole experience very unpleasant. At around 10 pm we heard an extremely loud music coming from a nearby open-air disco. The receptionist argued, that according to the Estonian law, the silence time begins at midnight and there was nothing they could do about it. They refused to change our room and offered us ear plugs. In the middle of the conversation the clerk just hung up the phone. The Estonian law doesn't apparently apply to Estonians, as the music stopped at 4am and the receptionist did nothing to make them stop. We spent 6 hours listening to the bass sounds of techno music, with our eyes wide open until morning. This is not the way to treat paying customers. There are far better hotels in Tallinn. Stay away from this one.
star Massimo Zanasi
Old-fashioned hotel, uncharming staff, poor cleaning service and messy breakfast buffet ... but very good location, close to everything and good spa treatments and pool / sauna area (though also old-fashioned). There were alot (!!!) of families with children during my stay, which made it very loud and impossible to relax.
starstarstar Natalie Sundling
Ratings depend on the fact that air condition wasn't working. Respond from the reception; the person responsible for that has gone home. Seriously, hotel full of paying guests and suffering from the heat?! Bad 'service', but obviously his salary is worth the lousy 'service'.
starstar Heli Franciskovic
Se hospedado por 2 noites. O quarto inclui café da manhã e acesso ao spa. O quarto em si é pequeno, há um chuveiro e WC. Limpo à primeira vista. Em seguida, as desvantagens da limpeza se abriram (poeira no painel de parede sob a TV, havia cabelo na pia perto do vaso sanitário no ralo, bem, o problema de todos os hotéis é que o banheiro não é limpo com muito cuidado). Parecia que o quarto estava limpo há alguns dias e com uma ventilação. sistema teve tempo para voar poeira na cama e painel de parede. A localização do hotel é muito conveniente, há estacionamento barato nas proximidades. (estávamos de carro, 2 dias de estacionamento apenas 12€) A equipe é simpática e diligente. O supervisor de turno Arthur me ajudou a encontrar os prédios que eu precisava e explicou algumas outras dúvidas, pelas quais sou muito grato a ele! Em geral, estou satisfeito com o hotel e o quarto, portanto, 4 ou 5 sólidos com um pequeno sinal de menos. 😁
starstarstarstar Dmitri Semenjuk
Centro aquático muito bom. Mas já está claramente precisando de reparos: os azulejos do chão já estão se afastando em algum lugar, é hora de trocar os armários. Seria bom colocar aparelhos para secar calções de banho. A máquina de perna não estava funcionando na minha última visita. Ou não havia spray. Caso contrário, é bom relaxar lá, os banhos são bons, não há escorregas, os preços no bar são naturalmente um pouco caros.
starstarstarstar Виталик
Yleisesti ottaen hotelli on siisti ja kylpylä on erinomainen. Huone oli pettymys, kulahtanut ja vähän juosten kustusti hoidettu. Suurin riemunaihe oli hieno 30x30cm kokoinen TV jossa kerrottiin hotellin palveluista 10v sitten. Televisiokanat näkyi jotenkuten 5min sykleissä. Mutta onneksi syövereistä löytyi tikku-ukko peli jota voi pelata kaukosäätimellä. Okei en sviittiä tilannut mutta ei tällästä enää 2022 '"neljän tähden" hotelissa. Não.
starstarstar Rape Surakka
Hermoso Hotel no nos alojamos solo disfrutamos de el excelente Spa y Sauna cerca de la terminal A del puerto de Tallinn en Estonia 🇪🇪... fue una escala en viaje desde stockholm 🇸🇪 a San Petersburg 🇷🇺 por el mar Baltico en el Cruzero Baltic Queen hasta Tallinn.
starstarstarstar Ricardo Grasso
Hotel e quartos limpos, funcionários simpáticos. A solução sanitária é especial principalmente com chuveiro fixo no teto sem chuveiro de mão. À noite, quando você acende as luzes do banheiro, o vidro na parede deixa a luz entrar diretamente na cama. Mas o mais triste é o spa onde a água é gelada. A banheira de hidromassagem é um pouco mais quente, então eles não se encaixam quando você tenta se aquecer por um momento. Se o objetivo principal é ir ao spa, isso pode ser esquecido. Felizmente, nas saunas chegou a 60 graus.
starstar Jari Oksanen
Muy buen hotel Cerca del centro Atención muy bien
starstarstarstarstar Fernando Moreno Sánchez
Hotel del circuito del tour, bueno, limpio y excelente atención por parte del personal. Desayuno y cena buffet, correcto y suficiente. Tiene un spa con piscinas gratuitas para los clientes
starstarstarstar Victor Muñoz Valera
Desayuno muy bueno No ponen shampoo, acondicionador, body loción ni shower gel. Sólo un dispenser de jabón en lavabo y otro en ducha. Un día me dejaron una toalla sucia dentro de la pileta del baño. Mala conexión del wifi. Se desconectaba permanentemente. También se desmagnetizo nuestra tarjeta el mismo día de la llegada.
starstarstarstar Beto C
Perfecto. Muy bien ubicado. Servicios excepcionales. Piscina interior y exterior, SPA,... todo incluido...
starstarstarstarstar Fernando Pedro Nieto Giménez
El hotel sólo tiene el spa el resto habitaciones pequeñas baños más que justos tres días en los que retiraron las toallas de mano y no nos trajeron otras y de la limpieza mejor no hablar el mismo palillo en el suelo 3 días por ejemplo ah! Y en un hotel de cuatro estrellas un euro uncepillode dientes que se nos rompió y necesitábamos y de la decoración aunque menos importante todo el grupo opino que parecía unclub de alterne
star Luis Manuel Pineda Pastor
Un hotel muy bien situado para llegar fácilmente al centro de Tallin. El buffet inmenso y las instalaciones de sauna y baño muy bien. Algo a mejorar la limpieza en las saunas y en las habitaciones. Por lo demás muy bien todo.
starstarstarstar Emilia
Si no fuese por la limpieza le habría dado las 5 estrellas. Desayuno fenomenal, ubicación fantástica,muy buen spa, moderno, ,... pero no es aceptable que nos colchones no tengan funda y estén parcialmente a la vista, hacer la cama es casi estirar las sábanas, restos en la moqueta que no se aspiran en días, restos no limpiados en uno de los cajones, o que el mismo plato esté 14 horas delante de la puerta de una habitación sin ser recogidos.
starstarstar Pedro Rodriguez Sequí
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