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star star star star Ojta³zi Fasor 3,3, Near Károly Lookout, Sopron, Hungary 9400, Hungary
They show no flexibility in pricing. It is not possible to request only bed and breakfast without half board. We have been to the place before, and the quality of the restaurant's food was below par. Dear "Enthusiastic Team", I did send an e-mail, but there was not even a reply, so after this I called the customer service and I was told that there is no way I can get a bed and breakfast price. I also expressed my disappointment and my complaint was completely ignored.
A recepcionista é uma senhora carrancuda e carrancuda. Não havia preparação no quarto, sabonete, cosméticos, apenas duas toucas de banho. O minibar estava vazio - eu nunca vi isso antes. A TV não funcionou corretamente, a manutenção teve que ser chamada. Não havia canais de TV agradáveis em húngaro! Os dois primeiros dias no hotel (final de outubro) foram muito quentes, só conseguimos dormir com a janela aberta, mas a água das piscinas não estava quente o suficiente, principalmente na banheira de hidromassagem. Não há sauna infravermelha, então eu não poderia pegar uma sauna. O departamento de bem-estar fechava às 20h (por quê!?). Não havia desinfetante na máquina de higienização dos pés, era apenas para decoração. Praticamente não havia limpeza no quarto, todos os dias eu tinha que avisar na recepção que alguém iria limpar, mas eles não limparam por 3 dias. A cama não foi feita, os copos não foram lavados, o banheiro não foi limpo e a roupa não foi levada. Uma vez que recebemos um conjunto de toalhas limpas, esse foi o fim da limpeza. Este é um serviço básico em outros hotéis. O banheiro no nível do restaurante também poderia ter sido reformado. Na verdade, o jardim era a parte mais bonita, e o balcão do bar também é aconchegante, mas no restaurante, por exemplo, é difícil encontrar uma mesa mais intimista. É tudo muito estéril e há muita luz. No jantar, o garçom derramou grande parte da minha água mineral ao lado do copo, mas não trouxe outra e não voltou para limpá-la. Fiquei bastante surpreso com isso. No café da manhã, 10-15 pessoas tiveram que fazer fila na entrada do restaurante porque não havia mesas suficientes. A comida era principalmente deliciosa, mas não elogia o trabalho manual de um chef cuidadoso. A vaca leiteira e. então, todos os dias, era incomivelmente fino e às vezes grumoso. Para muitos alimentos (compotas, leite, etc.) não estava escrito o que era. Os biscoitos estavam deliciosos e apreciei que não fossem feitos com mousse de vegetais, mas com chantilly normal. A sala de entretenimento infantil fica bem longe das áreas comuns e não está seriamente equipada. Não há livros, jogos de console, jogos de tabuleiro. Há uma mesa de bilhar no parque infantil, que estava sempre ocupada, pelo que não deu para experimentar.
Tudo o que resta do velho Fagus é bom. A localização, o ar é o edifício. A equipe é muito jovem, geralmente são agradáveis, o barman do bar da selva é qualificado.Infelizmente, é aí que as coisas boas terminam. A renovação interior é difícil de realizar. O conceito original foi substituído por uma dúzia estéril, inexpressiva e barata. O cheiro do banheiro envolve o bar da selva (?) ao lado do restaurante, o serviço no restaurante é lento, gaguejando. Os pratos podem até ser bons, parecem promissores, mas a implementação é difícil. O café da manhã é ruim em comparação com um 4 *, eles tentaram abarrotar tantas pessoas que é constantemente como uma cantina, apenas faltam as bandejas deslizantes. Os pratos são ridículos, pequenos mas sem borda, o "copo" de sopa é na verdade um copo de sorvete.O frigobar dos quartos está vazio, você pode comprá-lo na recepção. O bar do lobby fecha às 18h. As luzes do Jungle bar são ofuscantes, as cadeiras são desconfortáveis.O elevador é pequeno, quase sempre cheio, e você não pode chegar ao lobby ou ao restaurante pela escada.Os corredores são silenciosos, a ventilação ou o aquecimento do quarto é alto, não está quente mesmo em novembro e o secador de toalhas não está quente. À noite, a smart TV (sem netflix) ligava sozinha, ligava por um tempo e depois desligava.A cama é enorme, a roupa de cama é nova e confortável. O banheiro tem banheira, a torneira é nova. A pia de mármore é maior que a torneira, então tudo está cheio de água.Faltou a limpeza hoje, não recebemos nem toalhas. Mas a toalha suja foi tirada. :)Costumávamos ir muito aqui, era uma verdadeira referência, talvez por isso estejamos tão decepcionados após 4 anos de espera. Talvez fosse melhor mudar o nome e não apenas o conceito.P.S.: o pebolim foi retirado do lado do quarto 201, mas o riquixá ainda é infernal.
Todo lo que queda del viejo Fagus es bueno. La ubicación, el aire es el edificio. El personal es muy joven, generalmente son agradables, el barman del bar de la jungla está calificado.Desafortunadamente, ahí es donde terminan las cosas buenas. La renovación interior es difícil de lograr. El concepto original fue reemplazado por una docena estéril, monótona y barata. El olor del inodoro rodea el bar de la jungla (?) al lado del restaurante, el servicio en el restaurante es lento, tartamudo. Los platos podrían incluso ser buenos, suenan prometedores, pero la implementación es difícil. El desayuno es pobre en comparación con un 4*, intentaron meter tanta gente que está constantemente como una cantina, solo faltan las bandejas deslizantes. Los platos son ridículos, pequeños pero sin borde, la "taza" de sopa es en realidad una copa de helado.El minibar de las habitaciones está vacío, puedes comprarlo en recepción. El lobby bar cierra a las 6 p.m. Las luces del bar Jungle son cegadoras, las sillas son incómodas.El ascensor es pequeño, casi siempre lleno, y no se puede acceder al vestíbulo o al restaurante desde el hueco de la escalera.Los pasillos son silenciosos, la ventilación o la calefacción de la habitación son ruidosas, no hace calor ni siquiera en noviembre y el secador de toallas no está caliente. Por la noche, la televisión inteligente (no netflix) se encendió sola, se encendió un rato y luego se apagó.La cama es enorme, la ropa de cama es nueva y cómoda. El baño tiene bañera, la grifería es nueva. El lavabo de mármol es más grande que el grifo, así que todo está lleno de agua.Hoy se perdió la limpieza, ni siquiera nos dieron toallas. Pero la toalla sucia fue quitada. :)Solíamos ir mucho aquí, era un verdadero punto de referencia, tal vez por eso estamos tan decepcionados después de 4 años de espera. Quizá hubiera sido mejor cambiar el nombre y no solo el concepto.P.D.: quitaron el futbolín de al lado de la habitación 201, pero el rickshaw sigue siendo un infierno.
La recepcionista es una señora que frunce ligeramente el ceño y no sonríe. No había preparación en la habitación, ni jabón, ni cosméticos, solo dos gorros de ducha. El minibar estaba vacío, nunca lo había visto antes. El televisor no funcionaba correctamente, hubo que llamar a mantenimiento. ¡No había canales de televisión agradables en húngaro! Los dos primeros días en el hotel (finales de octubre) fueron demasiado calurosos, solo pudimos dormir con la ventana abierta, pero el agua de las piscinas no estaba lo suficientemente caliente, especialmente en la bañera de hidromasaje. No hay sauna de infrarrojos, por lo que no pude tomar una sauna. El departamento de bienestar cerró a las 8 pm (¿¡por qué!?). No había desinfectante en la máquina de higienización de pies, era solo para decorar. Prácticamente no había limpieza de la habitación, todos los días tenía que decirle a recepción que alguien la limpiaría, pero no la limpiaron durante 3 días. No se hizo la cama, no se lavaron los vasos, no se limpió el baño y no se retiró la ropa. Una vez que recibimos un juego de toallas limpias, ese fue el final de la limpieza. Este es un servicio básico en otros hoteles. El baño a nivel del restaurante también podría haberse renovado. La verdad es que el jardín era la parte más bonita, y la barra del bar también es acogedora, pero en el restaurante, por ejemplo, es difícil encontrar una mesa más íntima. Todo es demasiado estéril y hay mucha luz. En la cena, el camarero vertió gran parte de mi agua mineral al lado del vaso, pero no trajo otra y no volvió a limpiarla. Me sorprendió bastante esto. En el desayuno, 10-15 personas tuvieron que hacer cola en la entrada del restaurante porque no había suficientes mesas. La comida estuvo deliciosa en su mayoría, pero no elogia el trabajo de un chef cuidadoso. La vaca lechera, p. luego, todos los días era increíblemente delgado y, a veces, grumoso. Para muchos alimentos (mermeladas, leche, etc.) no estaba escrito lo que era. Las galletas estaban deliciosas y agradecí que no estuvieran hechas con mousse de vegetales, sino con crema batida normal. La sala de entretenimiento para niños está bastante alejada de las áreas comunes y no está seriamente equipada. No hay libros, juegos de consola, juegos de mesa. Hay una mesa de billar en el área de juegos para adultos, que siempre estaba ocupada, por lo que no hubo oportunidad de probarla.
Everything that is left of the old Fagus is good. The location, the air is the building. The staff is very young, they are generally nice, the jungle bar bartender is qualified.Unfortunately, that's where the good things end. Interior renovation is difficult to accomplish. The original concept was replaced by some sterile, featureless, cheap dozen. The toilet smell surrounds the jungle (?) bar next to the restaurant, the service in the restaurant is slow, stuttering. The dishes could even be good, they sound promising, but the implementation is difficult. The breakfast is poor compared to a 4*, they tried to cram so many people in that it is constantly like a canteen, only the sliding trays are missing. The plates are ridiculous, small but without a rim, the soup "cup" is actually an ice cream cup.The minibar in the rooms is empty, you can buy it at the reception. The lobby bar closes at 6 p.m. The lights of the Jungle bar are blinding, the chairs are uncomfortable.The elevator is small, almost always full, and you cannot get to the lobby or the restaurant from the stairwell.The corridors are quiet, the room ventilation or heating is loud, it is not hot even in November, and the towel dryer is not warm. At night, the smart TV (no netflix) turned on by itself, went on for a while and then turned off.The bed is huge, the bedding is new and comfortable. The bathroom has a bathtub, the faucet is new. The marble sink is bigger than the tap, so everything is full of water.Cleaning was missed today, we didn't even get towels. But the dirty towel was taken away. :)We used to go here a lot, it was a real benchmark, maybe that's why we are so disappointed after 4 years of waiting. Perhaps it would have been better to change the name and not just the concept.P.S.: the foosball was taken down from next to room 201, but the rickshaw is still hellish.
We asked for a bigger table to play boardgames on it. And we got it in a few minutes. Excellent service
Many newbies in the service and behind the bar, but as far as they catch up with the new hotel, it will definitely sparkle
Foi completamente renovado, tudo no quarto estava bem. O departamento de bem-estar parece muito bom. Há 3 piscinas. Experiência, natação e uma para bebês. Bem, a água poderia ser um pouco mais quente. As saunas são ótimas. Infra, finlandês, cabine de vapor. À chegada (às 15h00), o quarto não estava pronto. A comida não era má, mas também não era particularmente boa, não havia muita escolha, ao pequeno-almoço às 9h30 não sobrou quase nada, o restante pão bunda foi colocado da mesma forma no dia seguinte, um pouco ralo. Reservei a um bom preço de 65.000 para 2 pessoas por 2 noites, então no final foi aceitável em termos de custo-benefício, mas certamente não pagaria mais por isso.
O hotel é lindo, embora pareça que nem tudo foi reformado, mas isso não é um problema em si. Seu parque é incrível! Não tivemos nenhum problema com a limpeza. e os funcionários também eram simpáticos, embora muito jovens e inexperientes. Sentimos falta do pano de limpeza de sapatos e da colher de sapato do armário do quarto, que encontramos nos quartos em todos os hotéis de 4 estrelas até agora. No centro de bem-estar, a água da piscina da experiência é fria, e uma criança com braçadeiras foi autorizada a entrar na piscina, e seu irmão continuou pulando entre os nadadores, perturbando assim aqueles que realmente queriam nadar. Houve reclamações sobre a refeição. No primeiro dia, o filé de Fogas estava com um cheiro muito de peixe, pode-se dizer fedido, e o frango frito estava meio cru. No dia seguinte, o bife cigano era uma espécie de carne com lechs ou molho guisado, não tinha nada a ver com o bife cigano de verdade, e o gosto era horrível. O café-da-manhã, no entanto, foram deliciosos. Saímos com sentimentos muito contraditórios.
Também saímos com sentimentos contraditórios e vejo que eles já escreveram sobre o quarto 201-202 antes... Eu nem entendo por que eles o deixaram sair como um quarto, especialmente um quarto familiar, onde as pessoas vêm com crianças. Ainda às duas e meia da manhã, acordei com o facto de estarem a fumar e a fumar na esplanada, exactamente a um metro e meio da minha cabeça - o que obviamente têm o direito de fazer, já que o fumador está lá. .. MAS ENTÃO PORQUE ESTÃO ALUGAR O QUARTO? Então, de manhã, também pedimos um novo quarto, que já era tranquilo e agradável, embora estivesse coberto de teias de aranha e sujo em alguns lugares - então limpei a poeira :)))). A cozinha que separa os dois quartos é completamente incompreensível: há uma pia e um fogão e pronto. Sem pratos, sem talheres, sem pratos, sem micro, nada. Então uma cozinha por uma cozinha, sem ferramentas... A seleção de jantar é abundante, a maioria dos pratos estavam deliciosos, pelo menos sempre encontramos algo adequado. O café da manhã também é farto, mas aparentemente a multidão de pessoas que chegam no fim de semana sobrecarrega completamente os funcionários, um dos quais perguntou ao meu filho por que ele fez tantas panquecas para si mesmo... (Porque ele fez quatro para a família de quatro.. .) Bem-estar não é um número grande, inexplicavelmente pequeno em um hotel de 120 quartos. No geral, nos divertimos muito, a localização do hotel e os arredores são lindos, mas evite o quarto 201-202!
Passamos nossa lua de mel aqui há 11 anos, então estávamos ansiosos para a reabertura. Ficamos muito felizes por haver uma opção de check-in online. No entanto, o processo de login ainda é bastante demorado. Temos o quarto conjugado 201-202, que fica ao lado do restaurante e bar. A música do bar, especialmente música ao vivo, pode ser ouvida claramente na sala. Como não há carpete no chão do corredor, os saltos dos sapatos são particularmente perturbadores. Há uma área para fumantes ao lado do terraço. Em vez de aproveitar o ar puro de Lővérek, o hóspede acorda e vai para a cama com fumaça de tabaco. Felizmente, não havia tempo para sentar, porque a sala é quase inabitável à noite no verão. O quarto está bem reformado, o carpete e as cortinas ainda não estão manchados. No banheiro, havia cabelos na borda da banheira que não eram nossos. Em comparação com um hotel de 4 estrelas, sabonete e 2 toucas de banho estão disponíveis em um dispensador. O balcão não foi trocado durante a reforma, a torneira da pia está bastante gasta. Comparado a um hotel deste tamanho, o tamanho do restaurante é uma piada. Conseguimos sentar para jantar e tomar café da manhã com 8 pessoas, pois indiquei com antecedência que nos sentaríamos juntos e eles reservaram uma mesa. Era normal que os clientes ficassem à porta do restaurante por não poderem sentar-se, por falta de mesa livre. O hotel claramente não está preparado para uma casa cheia. Você tem que esperar muito tempo para pedir uma bebida e para a própria bebida. As mesas também foram retiradas e montadas novamente com dificuldade. Há uma fila regular para refeições, o layout e o tamanho não são adequados para um hotel tão grande. A comida estava na categoria comestível, os vegetais grelhados eram crus, os bolos às vezes eram congelados, se é que havia alguma coisa. O parque do hotel é muito bonito, e a trilha ao redor também é maravilhosa. O parque de estacionamento do hotel também é limitado, tanto em número como em dimensão. Certamente não seremos hóspedes regulares do hotel.
El hotel es precioso, aunque parece que no todo ha sido renovado, pero eso no es un problema en sí mismo. ¡Tu parque es increíble! No tuvimos ningún problema con la limpieza. y los empleados también eran agradables, aunque muy jóvenes e inexpertos. Echamos de menos el paño para limpiar zapatos y la cuchara para zapatos del armario de la habitación, que hasta ahora hemos encontrado en las habitaciones de todos los hoteles de 4 estrellas. En el centro de bienestar, el agua de la piscina de experiencias está fría, y un niño con brazaletes pudo entrar a la piscina, y su hermano seguía saltando entre los nadadores, molestando así a los que realmente querían nadar. Hubo quejas sobre la comida. El primer día, el filete de Fogas tenía un olor excesivamente a pescado, se podría decir apestoso, y el pollo frito estaba medio crudo. Al día siguiente, el bistec gitano era una especie de carne con lechs o salsa guisada, no tenía nada que ver con el bistec gitano real, y el sabor era horrible. Los desayunos, sin embargo, eran deliciosos. Salimos con sentimientos muy encontrados.
Fue completamente renovado, todo sobre la habitación estaba bien. El departamento de bienestar se ve muy bien. Hay 3 piscinas. Experiencia, natación y una para bebés. Bueno, el agua podría estar un poco más caliente. Las saunas son geniales. Infra, finlandés, cabina de vapor. Al llegar (a las 15:00 horas), la habitación no estaba lista. La comida no estaba mal, pero tampoco muy buena, no había mucho donde elegir, en el desayuno de las 9.30 no quedaba casi nada, el resto del pan bunda se sacaba de la misma forma al día siguiente, un poco fino. Reservé a un buen precio de 65.000 para 2 personas por 2 noches, así que al final fue aceptable en cuanto a relación calidad-precio, pero desde luego no pagaría más por ello.
También salimos con sentimientos encontrados y veo que han escrito antes sobre la habitación 201-202... Ni siquiera entiendo por qué la alquilan como habitación, sobre todo familiar, donde viene gente con niños. Incluso a las dos y media de la mañana, me desperté con el hecho de que estaban fumando y fumando en la terraza, exactamente a un metro y medio de mi cabeza, lo que obviamente tienen derecho a hacer, ya que el fumador está allí. .. PERO ENTONCES ¿POR QUÉ ALQUILAN LA HABITACIÓN? Así que por la mañana también pedimos una nueva habitación, que ya era tranquila y agradable, aunque estaba cubierta de telarañas y sucia en algunos lugares, así que limpié el polvo :)))). La cocina que separa las dos habitaciones es completamente incomprensible: hay un fregadero y una estufa y eso es todo. Ni platos, ni cubiertos, ni platos, ni micro, nada. Así que una cocina por una cocina, sin herramientas... La selección de la cena es abundante, la mayoría de los platos estaban deliciosos, al menos siempre encontramos algo adecuado. El desayuno también es abundante, pero aparentemente la multitud de personas que llegan el fin de semana abruma por completo al personal, uno de los cuales le preguntó a mi hijo por qué hizo tantos panqueques para él... (Porque hizo cuatro para la familia de cuatro... .) El bienestar no es un gran número. , inexplicablemente pequeño en un hotel de 120 habitaciones. En general, la pasamos bien, la ubicación del hotel y los alrededores son hermosos, ¡pero evita la habitación 201-202!
Pasamos nuestra luna de miel aquí hace 11 años, así que estábamos ansiosos por la reapertura. Estamos muy contentos de que haya una opción de registro en línea. Sin embargo, el proceso de inicio de sesión sigue siendo bastante largo. Tenemos la habitación comunicada 201-202, que está justo al lado del restaurante y el bar. La música del bar, especialmente la música en vivo, se puede escuchar claramente en la habitación. Dado que no hay moqueta en el suelo del pasillo, los tacones de los zapatos son especialmente molestos. Hay una zona de fumadores junto a la terraza. En lugar de disfrutar del aire fresco de Lővérek, el huésped se despierta y se acuesta con humo de tabaco. Afortunadamente, no hubo tiempo para sentarse afuera, porque la habitación es casi inhabitable por la noche en verano. La habitación está muy bien renovada, la alfombra y las cortinas aún no están manchadas. En el baño había pelos en el borde de la bañera que no eran de nosotros. En comparación con un hotel de 4*, el jabón y los 2 gorros de ducha están disponibles en un dispensador. El mostrador no se reemplazó durante la renovación, el grifo del fregadero está bastante desgastado. Comparado con un hotel de este tamaño, el tamaño del restaurante es una broma. Conseguimos sentarnos a cenar y desayunar con 8 personas, porque les indiqué con antelación que nos sentaríamos juntos y reservaron mesa. Era habitual que los clientes se quedaran en la puerta del restaurante porque no podían sentarse, por falta de mesa libre. El hotel claramente no está preparado para una casa llena. Tienes que esperar mucho tiempo para pedir una bebida y para la bebida en sí. Las mesas también se desmontaron y volvieron a montar con dificultad. Hay una línea regular para las comidas, el diseño y el tamaño no son adecuados para un hotel tan grande. La comida estaba en la categoría comestible, las verduras asadas estaban crudas, los pasteles a veces estaban congelados, si es que había algo. El parque del hotel es muy hermoso, y el sendero que lo rodea también es maravilloso. El estacionamiento del hotel también es limitado, tanto en número como en tamaño. Seguramente no seremos huéspedes habituales del hotel.
We spent our honeymoon here 11 years ago, so we were really looking forward to the reopening. We were very happy that there is an online check-in option. Nevertheless, the login process is still quite lengthy. We got connecting room 201-202, which is right next to the restaurant and bar. Music from the bar, especially live music, can be heard clearly in the room. Since there is no floor carpet in the corridor, the knocking shoe heels are particularly disturbing. There is a smoking area next to the terrace. Instead of enjoying the fresh air of Lővérek, the guest wakes up and goes to bed with tobacco smoke. Fortunately, there was no time to sit out, because the room is almost unlivable in the evening in the summer. The room is nicely renovated, the carpet and curtains are not stained yet. In the bathroom, there were hairs on the edge of the tub that were not from us. Compared to a 4* hotel, soap and 2 shower caps are available in a dispenser. The counter was not replaced during the renovation, the sink faucet is quite worn. Compared to a hotel of this size, the size of the restaurant is a joke. We managed to sit down for dinner and breakfast with 8 people, because I indicated in advance that we would sit down together and they reserved a table. It was regular that guests stood at the door of the restaurant because they could not sit down, due to the lack of a free table. The hotel is clearly not prepared for a full house. You have to wait a long time to order a drink and for the drink itself. The tables were also taken down and set up again with difficulty. There is a regular line for meals, the layout and size are not suitable for such a large hotel. The food was in the edible category, grilled vegetables were raw, cakes were sometimes frozen, if there was anything at all. The hotel's park is very beautiful, and the surrounding walking path is also wonderful. The hotel's parking lot is also limited, both in terms of number and size. We will certainly not be regular guests of the hotel.
Saímos com sentimentos muito contraditórios... O hotel ficou muito bonito depois da reforma. Ao entrar no quarto, tudo tem um "cheiro de novo", o carpete do chão está (ainda) úmido, a roupa de cama está "crocante"... MAS!!! Quando chegamos, a recepcionista não achou nossa reserva... confusão... a senhora do quarto dos fundos mandou clicar aqui, clicar ali, e aí conseguimos a reserva, mas já tinha alguma fila e resmungos atrás mim, antes que outro membro da equipe passasse a gerenciar a administração das chegadas. O jantar é uma história digna de um cabaré: Das três sopas, escolhi a que se destaca como "sopa de vadragu", que é feita de peito de frango!!!! Se isso não desse certo, eu pensei que o ensopado de javali iria compensar isso.. Bem, NÃO! Também não tinha nada a ver com carne de caça, era um lixo incrível! ! Desde o início do jantar, o servidor de bebidas não conseguiu vir à nossa mesa, apenas quando pedi a outro funcionário para pegar... Pedi uma cerveja, e ele me disse que poderia demorar muito, porque o barril está sendo trocado... Minha esposa pediu água mineral engarrafada, ele serviu com uma garrafa já aberta, meu neto comentou com a frase "desculpe", esqueci.... No dia seguinte no café da manhã, Eu tive que dizer a ele separadamente que não havia copo, o pão acabou, o prato de queijo estava vazio, não era possível fazer a panqueca trabalhar, etc. etc., ou seja, a coisa toda estava uma bagunça. Na área de bem-estar, a água da piscina infantil estava particularmente fria, a sauna infravermelha não funcionou. Como as toalhas não estavam secas, pedimos à empregada que as substituísse, o que não conseguiu resolver, mas conseguiu substituí-las pessoalmente... Quanto à limpeza, o vidro separador da varanda ainda tinha protectores de cortiça colados. para evitar danos durante o transporte... O hotel seu jardim é bem cuidado. Eu poderia escrever muito mais, mas uma coisa é certa: não voltarei aqui, porque há muitos outros hotéis onde recebo um serviço de alta qualidade pelo meu dinheiro.
Saímos com sentimentos extremamente contraditórios. A reforma foi sem dúvida linda, mas não perfeita. Em nosso segundo quarto, há uma rachadura de 50 cm no teto, teias de aranha nos quartos, no banheiro ..... muito lixo embaixo das camas. Mas por que eu destaquei isso em nosso segundo quarto?? A primeira noite estávamos no quarto 201-202, que foi um pesadelo sem exageros. A sala está localizada nas imediações do restaurante, do bar e da saída do lado do parque, e uma mesa de pebolim também foi colocada a cerca de 3 metros da porta da sala. O efeito do ruído era quase insuportável. No jogo de pebolim, o jogo e os gritos continuaram até uma e meia da manhã. Nós conversamos... eles foram embora, o próximo time veio... nós conversamos... eles saíram, o próximo time veio... nós conversamos... eles saíram. Isso durou até uma e meia da noite... Devo acrescentar que estávamos com 3 crianças que também não conseguiam dormir. Tudo isso foi agravado pelo barulho do bar e as constantes idas e vindas. O que nós acordamos às 7 da manhã ..... futebol. Avisamos a recepcionista à noite, que não conseguiu resolver a situação. Na manhã seguinte, fizemos uma pergunta a ser decidida... ou saímos sem pagar ou pedimos um quarto silencioso. O assunto foi resolvido ... temos um quarto conjugado que era pelo menos tranquilo. A comida é um fraco dois... de cinco, onde não se pode fazer pudim de leite ou arroz de leite, não há o que falar porque este é o nível de entrada, pelo menos para mim, mas isso foi confirmado por os outros pratos também... o alcance e a qualidade são ruins. Isso só fez a inexperiência da equipe mais chocante. Estivemos no antigo Fagus várias vezes desde o início ... então ainda há espaço para melhorias. Mas nós lhe damos outra chance de consertar isso!
Nos fuimos con sentimientos muy encontrados... El hotel es muy bonito después de la renovación. Al entrar en la habitación, todo tiene un "olor a nuevo", la moqueta del suelo (todavía) está húmeda, la ropa de cama está "crujiente"... ¡PERO! Cuando llegamos, la recepcionista no pudo encontrar nuestra reserva... confusión... la señora de la trastienda nos dijo que hiciéramos clic aquí, allí, y luego obtuvimos la reserva, pero ya había algo de fila y quejas detrás. yo, antes de que otro miembro del personal empezara a gestionar la administración de las llegadas. La cena es una historia de cabaret: De las tres sopas, elegí la que se destaca como "sopa vadragu", que es de pechuga de pollo!!!! Si eso no funcionaba, pensé que el guiso de jabalí lo compensaría.. ¡Pues NO! Tampoco tenía nada que ver con la carne de caza, ¡era una basura increíble! Desde el comienzo de la cena, el mesero de bebidas no logró acercarse a nuestra mesa, solo cuando le pedí a otro empleado que me la trajera... Le pedí una cerveza, y me dijo que tal vez se demorara mucho, porque se esta cambiando el barril... Mi mujer pidió agua mineral embotellada, se la sirvió con una botella ya abierta, mi nieto comentó con la frase "lo siento", se me olvidó.... Al día siguiente en el desayuno, Le tuve que decir aparte que no había vaso, se acabó el pan, la tabla de quesos estaba vacía, no era posible hacer funcionar la panquequera, etc. etc., es decir, todo estaba hecho un lío. En la zona de bienestar, el agua de la piscina infantil estaba especialmente fría, la sauna de infrarrojos no funcionaba. Como las toallas no estaban secas, le pedimos a la mucama que las repusiera, lo cual no pudo resolver, pero logró reponerlas personalmente... En cuanto a la limpieza, el vidrio separador del balcón aún tenía protectores de corcho pegados. para evitar daños durante el transporte... El jardín del hotel está bien cuidado. Podría escribir mucho más, pero una cosa es cierta: no volveré aquí, porque hay muchos otros hoteles donde obtengo un servicio de alta calidad por mi dinero.
Nos fuimos con sentimientos muy encontrados. La renovación fue sin duda hermosa, pero no perfecta. En nuestra segunda habitación, hay una grieta de 50 cm en el techo, telarañas en las habitaciones, en el baño... mucha basura debajo de las camas. Pero, ¿por qué destaqué eso en nuestra segunda habitación? La primera noche estuvimos en la habitación 201-202, que fue una pesadilla sin exagerar. La sala está situada en las inmediaciones del restaurante, el bar y la salida del lado del parque, y también se ha colocado un futbolín a unos 3 metros de la puerta de la sala. El efecto de ruido era casi insoportable. En el futbolín, el juego y los gritos continuaron hasta la una y media de la mañana. Hablamos....se fueron, vino el siguiente equipo...hablamos...se fueron, vino el siguiente equipo....hablamos...se fueron. Esto se prolongó hasta la una y media de la noche... Debo agregar que estábamos con 3 niños que tampoco podían dormir. A todo esto se sumaba el ruido del bar y las constantes idas y venidas. ¿Qué nos despertamos a las 7 de la mañana... fútbol. Se lo dijimos a la recepcionista de la noche, que no pudo resolver la situación. A la mañana siguiente hicimos una pregunta por decidir... o nos vamos sin pagar o pedimos una habitación tranquila. El asunto se resolvió... conseguimos una habitación comunicada que al menos era tranquila. La comida es un débil dos... de cinco, donde no pueden hacer un budín de leche o un arroz con leche, no hay nada de qué hablar porque este es el nivel de entrada, al menos para mí, pero esto fue confirmado por los otros platos también... la variedad y la calidad son malas. Esto solo hizo que la inexperiencia del personal fuera más impactante. Hemos estado en el viejo Fagus varias veces desde el principio... así que todavía hay margen de mejora. ¡Pero te damos otra oportunidad de arreglarlo!
Nice pools, friendly stuff.
During my stay there was a problem with the wi fi. The hotel is reasonable for the price, very quiet.
Just don't wantto go there
Ojta³zi Fasor 3,3, Near Károly Lookout, Sopron, Hungary 9400, Hungary
