Was a decent hotel. FYI: You have to tell the front desk that you want room service??? So I did. It worked out.
starstarstar John Zedella
A equipe foi muito simpática e prestativa Foi bom ir embora para um fim de semana e os funcionários do hotel agem como se gostassem do trabalho e quisessem ser muito hospitaleiros OBRIGADONós apreciamos o café-da-manhã você poderia ter waffles, ovos, ou apenas frutas e iogurte área de jantar limpa e agradável.Nossa única reclamação foi que a cama era extremamente macia, difícil de descansar afundando nela.Voltaremos quando estivermos na área de Kalamazoo
starstarstarstar Veronica Ozga
Ficamos muito decepcionados com a qualidade do quarto e a falta de atualizações no hotel. O teto do nosso quarto estava danificado, a cabeceira estava descascando, a geladeira estava se equilibrando em uma toalha, não havia microondas. . . . A taxa incidental surpresa de $ 75 nos surpreendeu. O site possui coisas que este hotel não oferece. A equipe foi ótima! Se o hotel refletisse suas atitudes, seria de primeira qualidade. Além disso, a cama era mais confortável do que a maioria das camas de hotel.
starstarstar L W
Quedamos muy decepcionados con la calidad de la habitación y la falta de actualizaciones en el hotel. El techo de nuestra habitación estaba dañado, la cabecera se estaba desprendiendo, la nevera se balanceaba sobre una toallita, no había microondas... La tarifa incidental sorpresa de $ 75 nos sorprendió. El sitio web cuenta con cosas que este hotel no ofrece. El personal fue genial. Si el hotel reflejara sus actitudes, sería de primera categoría. Además, la cama era más cómoda que la mayoría de las camas de hotel.
starstarstar L W
El personal fue muy servicial y amable Fue agradable irse un fin de semana y el personal del hotel actúa como si disfrutara de su trabajo y quisiera ser muy hospitalario GRACIASDisfrutamos del desayuno, podría tener gofres, huevos o simplemente fruta y yogur, un comedor limpio y agradable.Nuestra única queja fue que la cama era extremadamente blanda, difícil descansar hundiéndose en ella.Volveremos cuando estemos en el área de Kalamazoo.
starstarstarstar Veronica Ozga
We were very disappointed with the quality of the room and the lack of updates to the hotel. The ceiling of our room was damaged, the headboard was flaking off, the fridge was balancing on a washcloth, there wasn't a microwave....
The surprise $75 incidental fee surprised us. The website boasts things this hotel does not offer.
The staff was great! If the hotel reflected their attitudes, it would be top notch. Also, the bed was more comfortable than most hotel beds.
starstarstar L W
Staff was very helpful and friendly
It was nice to go away for a weekend and the staff of the hotel act like they enjoy their job and wanted to be the very hospitable THANK YOU
We enjoyed breakfast you could have waffles, eggs, or just fruit and yogurt nice clean dining area.
Our only complaint was the bed was extremely soft hard to rest sinking in it.
We will return when in the Kalamazoo area
starstarstarstar Veronica Ozga
I got the jacuzzi room it was nice. I liked the clean linen and towels and that they had a mini fridge. I felt comfortable and it was peaceful just what I was looking for. I will be returning. Thank you.
starstarstarstar Ryan Bailey
Amy foi incrível. Coco foi a rude e argumentativa. Coco realmente nos disse "volte para o seu quarto" quando surgiu um problema. Terry precisa trabalhar em suas habilidades de comunicação. Não há razão para que um funcionário seja o único que tenha uma ideia de como fazer seu trabalho e também tenha que corrigir os erros de seus colegas de trabalho. Por causa de Amy nós apreciamos a nossa estadia. O café da manhã foi ótimo.
starstarstarstar Edith Swager
Amy fue increíble. Coco fue grosero y discutidor. Coco en realidad nos dijo "regresa a tu habitación" cuando surgió un problema. Terry necesita trabajar en sus habilidades de comunicación. No hay ninguna razón por la que un empleado deba ser el único que tenga idea de cómo hacer su trabajo y también tenga que corregir los errores de sus compañeros de trabajo. Gracias a Amy disfrutamos de nuestra estancia. El desayuno era genial.
starstarstarstar Edith Swager
Amy was awesome. Coco was the rude & argumentative. Coco actually told us "go back to your room" when an issue arose. Terry needs to work on his communication skills. There is no reason one employee should be the only one who has a clue how to do her job and also have to fix her coworkers mistakes. Because of Amy we enjoyed our stay. Breakfast was great.
starstarstarstar Edith Swager
Lewis na recepção e as donas de casa foram calorosas e amigáveis; é aí que a experiência positiva termina, no entanto. Reservamos uma suíte, mas nenhuma estava disponível na chegada. Quarto estava empoeirado, sujo e em mau estado. Nosso piso do banheiro estava rachado e se soltando, placas de interruptores nas paredes estavam penduradas. Poeira espessa revestiu a maioria das superfícies. A pequena sala de exercícios era sufocante, SUJA (aglomerados de poeira no chão) e sem desinfetante para as mãos nas estações. Todo o hotel precisa de uma limpeza profunda e/ou reforma.
star Shannon Rinkinen
Lewis en la recepción y el personal de limpieza fueron cálidos y amables; Sin embargo, ahí es donde termina la experiencia positiva. Reservé una suite, pero no había ninguna disponible a la llegada. La habitación estaba polvorienta, sucia y en mal estado. Las baldosas del piso del baño estaban rotas y sueltas, las placas de los interruptores en las paredes colgaban. El polvo grueso cubrió la mayoría de las superficies. La pequeña sala de ejercicios estaba sofocante, SUCIA (montones de polvo en el piso) y sin desinfectante para manos en las estaciones. Todo el hotel necesita una limpieza profunda y/o renovación.
star Shannon Rinkinen
Lewis at the front desk and the housekeepers were warm and friendly; that is where the positive experience ends, however. Booked a suite, but none were available upon arrival. Room was dusty, dirty, and in disrepair. Our bathroom floor tile was cracked and coming loose, switch plates on walls were dangling off. Thick dust coated most surfaces. Tiny workout room was sweltering, FILTHY (clumps of dust on floor), and with no hand sanitizer in the stations. The entire hotel needs a deep clean and/or renovation.
star Shannon Rinkinen
Fomos transferidos para uma suíte depois que tivemos alguns problemas com o nosso primeiro quarto. O pessoal foi simpático, cortês e atento às nossas necessidades. Nós definitivamente ficaremos aqui de novo!
starstarstarstarstar Jennifer Swiderski
Nossa estada de longo prazo aqui foi INCRÍVEL, e este lugar se tornou o nosso lar. A gerência e os funcionários foram sempre amáveis, e sempre fizeram o que podiam para cuidar das nossas necessidades, tratando-nos com toda a hospitalidade !! Nossa suíte era super agradável e confortável - a cama, os móveis, a área de preparação de alimentos - fomos abençoados por ter esse espaço, assim como a vista através de nossas duas janelas. Nós também apreciamos completamente a piscina e a banheira de hidromassagem. Nós não tomamos café da manhã com muita freqüência, mas agradecemos a opção que estava lá (assim como chá quente durante todo o dia). A área de estar é linda, estacionamento abundante, paisagismo bem cuidado e agradável, e localização muito conveniente. Gostaríamos que a nossa estadia pudesse ter sido ainda mais longa - odiamos deixar para trás o nosso quarto e as pessoas que se tornaram como uma família!
starstarstarstarstar SteveandLiz Woody
Nuestra estadía prolongada aquí fue INCREÍBLE, y este lugar se convirtió en nuestro hogar. La gerencia y el personal siempre fueron amables, y siempre hicieron lo que pudieron para atender nuestras necesidades, ¡tratándonos con tanta hospitalidad! Nuestra suite era súper agradable y cómoda, la cama, los muebles, el área de preparación de alimentos, tuvimos la suerte de tener ese espacio, así como la vista a través de nuestras dos ventanas. También disfrutamos muchísimo de la piscina y el jacuzzi. No desayunamos con demasiada frecuencia, pero agradecimos que la opción estuviera allí (así como té caliente durante todo el día). La sala de estar es hermosa, el estacionamiento abundante, el paisaje bien cuidado y agradable, y la ubicación muy conveniente. Deseamos que nuestra estadía haya sido aún más larga, ¡odiamos dejar atrás nuestra habitación y las personas que se han convertido en una familia!
starstarstarstarstar SteveandLiz Woody
We were upgraded to a suite after we had a few issues with our first room. The staff was friendly, courteous and attentive to our needs. We will definitely stay here again!
starstarstarstarstar Jennifer Swiderski
Our long-term stay here was AMAZING, and this place became home to us. Management and staff were always kind, and always did what they could to take care of our needs, treating us with such hospitality!! Our suite was super nice and comfortable -- the bed, the furniture, the food prep area -- we were blessed to have that space, as well as the view through our two windows. We also thoroughly enjoyed the pool and hot tub. We didn't eat breakfast too often, but were thankful the option was there (as well as hot tea throughout the day). The sitting area is beautiful, parking abundant, landscaping well-kept and nice, and location very convenient. We wish our stay could have been even longer -- we hated to leave behind our room and people who have become like family!
starstarstarstarstar SteveandLiz Woody
A propriedade era muito boa, os funcionários eram ótimos em todos os lugares, uma mulher de auditoria noturna era ótima e eu não consigo me lembrar do nome dele, mas um cavalheiro mais velho e bem cuidado, quero dizer que seu nome era Andrew me registrou, e me acomodou cedo para que eu pudesse tomar banho antes do trabalho e ele foi tão gentil e receptivo, eu realmente gostei disso.Café-da-manhã no Hampton Inn foi tão grande todas as manhãs foi definitivamente serviço completo, continental, e o lobby, lindo!Os quartos eram silenciosos, camas, não é o meu favorito, banheiro, precisa ser atualizado, mas o hotel estava limpo em sua maior parte, se não fosse pela equipe e pelo café da manhã. NOTA: Eu classificaria o quarto como 3,5 mas minha experiência geral, serviço e satisfação com as comodidades ainda deram 5 estrelas!
starstarstarstarstar Sydnie Cook
La propiedad era muy agradable, el personal era muy bueno en todos lados, una mujer de auditoría nocturna fue excelente y no puedo recordar su nombre, pero un caballero mayor y bien cuidado, quiero decir que su nombre era Andrew, me registró, y me acomodó temprano para que pudiera ducharme antes del trabajo y él fue tan amable y receptivo, realmente lo disfruté.El desayuno en el Hampton Inn era tan bueno cada mañana, definitivamente era un servicio completo, continental, y el vestíbulo, ¡hermoso!Las habitaciones eran tranquilas, las camas, no mi favorito, el baño, necesita una renovación, pero el hotel estaba limpio en su mayor parte, si no fuera por el personal y el desayuno, NOTA: Calificaría la habitación con un 3.5 ¡pero mi experiencia, servicio y satisfacción en general con las comodidades todavía le dieron 5 estrellas!
starstarstarstarstar Sydnie Cook
The property was very nice, staff was super great all around, a night audit woman was great and I cant remember for the life of me his name, but an older well kept gentleman, I want to say his name was Andrew checked me in, and accommodated me early so I could shower before work and he was so kind and receptive, I really enjoyed that.Breakfast at the Hampton Inn was so great every morning it was definitely full service, continental, and the lobby, beautiful!Rooms were quiet, beds, not my favorite, bathroom, needs updating, but the hotel was clean for the most part, if not for the staff and breakfast, NOTE: I would rate the room a 3.5 but my overall experience, service, and satisfaction with amenities still gave 5 stars!
starstarstarstarstar Sydnie Cook
Que buen hotel.
starstarstarstar Julia Shepherd
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