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star star star 1112 Veteran Memorial Blvd, In Kenner (Kenner - Louis Armstrong International Airport), Kenner, Louisiana, United States
Cuidado com os problemas de pessoal da recepção / mau atendimento ao cliente, e o serviço de transporte não funciona nas horas que eles afirmam. Quando liguei antes de fazer a reserva, o cavalheiro da recepção me disse que funcionava em horários muito diferentes do que na realidade. A equipe da recepção também riu de nós quando ligamos do aeroporto para perguntar sobre o serviço de traslado - como se devêssemos saber que não estava funcionando naquele momento - - zero atendimento ao cliente. Além disso, quando pedi para falar com o supervisor ou responsável no check-in ou na manhã seguinte, me disseram que ninguém está no comando à noite ou nos fins de semana, então não havia ninguém disponível. Experiência muito ruim, não recomendo.
Tenga cuidado con los problemas de personal de recepción / servicio al cliente deficiente, y el servicio de transporte no funciona a las horas que afirman. Cuando llamé antes de hacer la reserva, el recepcionista me dijo que tenía un horario muy diferente del que tiene en realidad. El personal de recepción también se rió de nosotros cuando llamamos desde el aeropuerto para preguntar sobre el servicio de transporte, como si supiéramos que no estaba funcionando en ese momento, cero servicio al cliente. Además, cuando pedí hablar con el supervisor o la persona a cargo, ya sea en el check in o a la mañana siguiente, me dijeron que nadie está a cargo por las noches o los fines de semana, por lo que no había nadie disponible. Muy mala experiencia, no lo recomiendo.
Stayed here for the weekend! Loved the newness of the hotel! Staff at front counter is excellent! No issues! Will def stay here again! Thanks!
Beware of front desk staffing issues/poor customer service, and the shuttle does not run at the hours they claim it does. When I called before making the reservation, the front desk gentleman told me it ran much different hours than it does in reality. Front desk staff also laughed at us when we called from the airport to ask about the shuttle--as if we should know it wasn't running at that time-- zero customer service. Also, when I asked to speak to the supervisor or person in charge either at check in or the following morning, I was told that no one is in charge in evenings or weekends so there was no one available. Very poor experience, would not recommend.
Ótimo hotel. O estabelecimento está bem conservado, os quartos são limpos e a equipe foi amigável. Certamente não é o local mais pitoresco, mas atende perfeitamente às minhas necessidades.
MALCHEIROSO. Esses quartos não são limpos. O banheiro do meu quarto inicial cheirava a xixi no chão. Foi para a recepção. Mudaram de quarto. O próximo tinha pés suados e cheiro de salgadinho assim que abri a porta. Isto é o que eu consegui depois de fazer uma viagem de 10 horas e depois não poder fazer o check-in por quase uma hora. Meu trabalho estava pagando por esta estadia como parte de uma realocação corporativa enquanto eu esperava meus móveis chegarem. Eu preferiria dormir em um colchão de ar no meu apartamento vazio. Eu deixei. Não tenho paciência para isso às 12h30
Super limpo. A equipe foi tão bom. Temos hospedado aqui para beisebol algumas vezes neste verão. O único problema é que o hotel permite que as pessoas vivam aqui. Os live ins são muito rudes e encaram as pessoas, eles também tentam pegar todo o café da manhã para trazer de volta para os quartos e os hóspedes têm que esperar.
Temos hospedado aqui alguns fins de semana nos últimos dois meses. Este lugar é muito agradável e a equipe é atenciosa! O problema são as pessoas que moram aqui!! Eles pensam que são donos do lugar. Há um casal de velhos que esteve aqui toda vez que viemos e eles são tão rudes! ! Lavando roupas, eles chegam bufando e bufando como se estivéssemos no caminho. Café da manhã, o olhar para baixo porque ela está levando pratos e pratos de comida de volta para o quarto deles!! Subimos e pedimos biscoitos, 10 minutos…viramos a velhinha entra pela porta dos fundos e sai com um prato cheio de biscoitos para seu quarto para 2 pessoas!!! Eles não são bons para o seu negócio.
Nos hemos alojado aquí un par de fines de semana durante los últimos meses. Este lugar es muy agradable y el personal es atento! El problema es la gente que vive aquí!! Creen que son dueños del lugar. ¡Hay una pareja de ancianos que ha estado aquí cada vez que hemos venido y son muy groseros! Lavan la ropa y vienen resoplando como si estuviéramos en medio. ¡Desayuno, te mira fijamente porque está llevando platos y platos de comida a su habitación! Subimos y pedimos galletas, 10 minutos…volvemos la viejita entra por la puerta de atrás y sale con un plato lleno de galletas para su habitación para 2 personas!!! No son buenos para su negocio.
Super limpio. El personal fue muy agradable. Nos hemos alojado aquí para jugar béisbol varias veces este verano. El único problema es que el hotel permite que la gente viva aquí. Los residentes son muy groseros y miran fijamente a la gente, también intentan tomar todo el desayuno para llevarlo a las habitaciones y el huésped tiene que esperar.
MALOLIENTE. Esas habitaciones no se limpian. El baño de mi habitación inicial olía a orina en el suelo. Fui a la recepción. Cambiaron de habitación. El siguiente tenía un abrumador olor a pies sudorosos y chips de maíz tan pronto como abrí la puerta. Esto es lo que obtuve después de hacer un viaje de 10 horas y luego no poder registrarme durante casi una hora. Mi trabajo consistía en pagar esta estadía como parte de una reubicación corporativa mientras esperaba que llegaran mis muebles. Preferiría dormir en un colchón de aire en mi apartamento vacío. me fui No tengo paciencia para eso a las 12:30 AM
gran hotel La propiedad está bien mantenida, las habitaciones están limpias y el personal era amable. Ciertamente no es el lugar más pintoresco pero para mis necesidades perfectamente.
Super clean.Staff was so nice.We have stayed here for baseball a few times this summer.The only problem is the hotel allows people to live here.The live ins are very rude and stare people down, they also try to grab all the breakfast to bring back to there rooms and the guest have to wait.
SMELLY. Those rooms are not cleaned. My initial room’s bathroom smelled like pee was on the floor. Went to the front desk. They changed the room. Next one had an overwhelming sweaty feet and corn chip smell as soon as I opened the door. This is what I got after making a 10 hour drive and then not being able to check me in for almost an hour. My job was paying for this stay as a part of a corporate relocation while I waited for my furniture to arrive. I would rather sleep on an air mattress in my empty apartment. I left. I don’t have the patience for that at 12:30 AM
We have stayed here a couple weekends over the last couple of months. This place is very nice and the staff is attentive! The problem is the people who live here!! They think they own the place. There is an old couple that has been here every time we’ve come and they are so rude!! Washing clothes they come in huffing and puffing like we are in the way. Breakfast, the stare you down cause she’s taking plates and plates of food back to their room!! We go up and ask for biscuits, 10 minutes…we turn the old lady goes into the back door and comes out with a plate full of biscuits for their room for 2 people!!! They are not good for your business.
Beautiful new hotel. 4/5 due to parking lot—no parking near the side doors. Food was great in the morning and the pool looked great but closed at 9pm :(
Great hotel. Property is well maintained, rooms are clean, and staff was friendly. Certainly not the most scenic location but for my needs perfectly.
O Home2 Suites está entrando na minha lista de favoritos, os quartos são como um apartamento, além de tudo o que você precisa, eu tento alguns deles e é como um micro-ondas constante e completo, muitos armazenamentos, a maior geladeira deste tipo de hotéis , até agora todos os novos edifícios, muito limpos. Apenas o serviço eu vejo melhor serviço antes, não tive nenhum problema, mas você pode sentir a diferença.
Home2 Suites se está poniendo en mi lista de favoritos, las habitaciones son como un apartamento, más allá de cualquier cosa que necesites, pruebo algunas de ellas y es como un microondas lateral completo constante, muchos espacios de almacenamiento, el refrigerador más grande en este tipo de hoteles. , hasta ahora todos los nuevos edificios, muy limpios. Solo el servicio lo veo mejor servicio antes, no tuve ningun problema pero se nota la diferencia.
Home2 Suites is getting in my favorite list, the rooms is like an apartment, beyond anything you will need, I try few of them and is like a constant, full side microwave, a lot of storages, the biggest refrigerator in this type of hotels, so far all of the new buildings, very clean . Just the service I see it better service before, I didn't have any problems but you can feel the difference.
As instalações são muito limpas, funcionários atenciosos, café da manhã muito bom. Hotel está localizado a 5 minutos do aeroporto e 20 minutos de New Orleans (French Quarters). Recomende o uso de serviços de transporte para Nova Orleans.
Las instalaciones están muy limpias, el personal es servicial, el desayuno es muy bueno. El hotel está ubicado a 5 minutos del aeropuerto ya 20 minutos de Nueva Orleans (barrio francés). Recomiende usar los servicios de transporte a Nueva Orleans.
The facility is very clean, staff accommodating, breakfast very good. Hotel is located 5 minutes from the airport & 20 minutes from New Orleans (French Quarters). Recommend using transportation services into New Orleans.
No geral, tivemos uma ótima estadia! Quarto limpo, camas confortáveis e lava-louças. Alguns pequenos inconvenientes, a limpeza não aconteceu quando solicitado e nunca tivemos a chance de usar o fogão (não tenho certeza se um ficou disponível enquanto estávamos fora). O gerente de serviços ao cliente foi muito útil e amigável. O café da manhã estava delicioso.
En general, tuvimos una gran estadía. Habitación limpia, camas cómodas y lavavajillas. Un par de inconvenientes menores, la limpieza no se realizó cuando se le solicitó y nunca tuvimos la oportunidad de obtener la estufa (no estoy seguro de si hubo una disponible mientras estábamos fuera). El gerente de servicios al huésped fue muy servicial y amable. El desayuno era delicioso.
Overall, we had a great stay! Clean room, comfortable beds and a dishwasher. A couple of minor inconveniences, cleaning didn't happen when asked and we never had a chance for the cooking top (not sure if one became available while we were out). The guest services manager was very helpful and friendly. Breakfast was delicious.
1112 Veteran Memorial Blvd, In Kenner (Kenner - Louis Armstrong International Airport), Kenner, Louisiana, United States
