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348 West 31st Street, Hell's Kitchen, Near Madison Square Garden, New York, New York 10001, United States
Eu fiquei na suíte deluxe e estava sujo. Eles cobram uma taxa de limpeza $ 50 no entanto, o lugar não estava limpo. Eu tive que comprar lençóis para as camas porque as folhas fornecidas foram coradas. Eu coloquei minhas próprias toalhas pessoais e eu estou feliz que eu fiz porque eles também estavam manchados. As imagens no site não são precisos, eles fazem o quarto parecer um pouco maior do que aquilo que realmente é. A localização é a melhor coisa sobre este lugar. Se eles o limpassem completamente ou colocassem uma nova camada de tinta nas paredes, não seria tão ruim assim. Eu também gostaria de sugerir mobiliário menor para o espaço de vida / kitchenette / casa de banho.
Apart da localização do hotel, nós extremamente desapontados com este hotel. as fotos publicadas em seu site correspondem aos apartamentos (que têm um apartamento apenas o nome, pois é na verdade um quarto individual para 5), mas com 10 anos a mais, ou seja, que o tinta está descascando, o cooktop não está completo, o banheiro está molhado e malcheiroso, o banheiro não funciona, as cortinas são pesadas e poeira opaca etc. para não mencionar o aparador colocado tão perto da cama que não podemos abrir as gavetas de um único armário onde as malas não se encaixam, 1 titular cada casaco (felizmente não viemos no inverno com casacos!) , a mesa de jantar está presa à parede e tão pequena que você tem que agitar para o almoço, há apenas 4 bancos para 5, 1 panela e sem prato, 5 talheres e não mais, 1 toalha WC cada durante toda a semana e sem tapete de banho. Além disso, todo o hotel é mal mantido, da entrada para os corredores. E se, no momento da partida, desejar deixar uma mala na bagagem para terminar o dia tranquilo, saiba que lhe custará 7 dólares por mala, de mão em mão! Francamente, eu não recomendo esta propriedade.
Ótima localização, boa estrutura, limpeza sofrível
É uma merda. O quarto que eu reservei tem uma única janela (muito suja) que não abre. O ar condicionado é confiado a um pequeno condicionador muito sujo. Lençóis não são limpos e alguns utensílios de cozinha estão faltando. No banheiro, o banheiro tem o assento faltando algumas peças e para tomar um banho você tem que ficar no escuro. Finalmente, um cofre está faltando. É inútil pedir algo na recepção, uma vez que aqueles que lidam com isso estão sempre ausentes, mesmo durante o horário de funcionamento. Eu coloco um véu na lavanderia onde sujeira e insetos reinam. Surpreende-me que uma estrutura tão esquálida esteja presente na reserva.
NÃO RESERVE! Eles têm todos os tipos de nomes incompletos para este lugar! No booking.com, eles são chamados de "The Suite New York" e também podem ser encontrados em "The Suite at Central NY". A comunicação foi a pior parte desse lugar. eles receberão seu dinheiro e nunca mais entrarão em contato com você por um longo tempo. Eles se recusam a se acomodar com qualquer coisa. A resposta deles são no máximo duas frases. Eles não se importam com o seu bem-estar ou o seu tempo lá, apenas querem o seu dinheiro. O lugar está em uma localização horrível, muitas construções. Local e serviço não são bons. NUNCA RESERVARÁ!
Lugar central ...perto de tudo em Manhatan
SCAM, CUIDADO! Tínhamos uma reserva para abril de 2020, por mútuo acordo cancelamos e eles deixariam o dinheiro por conta para outra reserva. NUNCA NOS RESPONDERAM.
SCAM, BEWARE! We had a reservation for April 2020, by mutual agreement we canceled it and they would leave the money on account for another reservation. THEY NEVER ANSWERED US.
Muy bueno
Fui com meus pais em agosto de 2019, conseguimos um quarto com colchões no chão. Fiquei surpreso ao ver que temos uma pequena cozinha completa com geladeira. A vista não era nada especial, já que nossa janela dava para o interior de uma lacuna de quatro paredes no prédio. A TV não funcionou, infelizmente, mas quem precisa de TV quando está de férias? Eu acho que em relação à cidade, a localização é boa e era cerca de 20 minutos a pé para chegar à Times Square. Mas, como costuma acontecer na cidade de Nova York no verão, cheirava a esgoto do lado de fora do prédio devido ao calor, mas felizmente não dentro. Muitas pessoas se reuniam na entrada para fumar juntas, o que eu realmente não gostei quando entramos e saímos. Sem problemas com a equipe ou qualquer coisa que eu acho que importaria mais. Vários lugares para pegar um pouco de comida também. No geral não tive problemas com o lugar, não é o mais luxuoso como um DoubleTree ou qualquer coisa, mas estávamos fora a maior parte do tempo, por isso não importa para mim.
Big art work great staff clean place wear masks awesome people
I went with my parents in August 2019, we got one room with mattresses on the floor. I was surprised to see we got a tiny kitchenette complete with refrigerator. The view was nothing special as our window faced the inside of a four-walled gap in the building. The TV did not work unfortunately but who needs TV when you're on vacation? I think that relative to the city, the location is good and it was about a 20 minute walk to get to Times Square. But, as is New York City's wont in the summer, it smelled like sewage just outside the building due to the heat but luckily not inside. Many people would gather by the entrance to smoke together, which I didn't really enjoy as we entered and exited. No issues with staff or anything which I think would matter more. Various places to grab some food as well. Overall did not have any issues with the place, it is not the most luxurious like a DoubleTree or anything but we were outside most of the time so it does not matter to me.
This was the second time staying here. My only remark which made me give 4 stars is no wifi internet!!! This is for me a big no no. This should be an amenity like microwave. I missed a very important meeting because of this little detail.
Zona que no puedes dejar de visitar al ir a NY
DO NOT BOOK! They have all sorts of sketchy name for this place! On booking.com they are call "The Suite New York" they can also be found under "The Suite at Central NY". Communication was the worst part about this place. they will take your money and never contact you back for a long time. They refuse to accommodate with anything. Response from them are at most two sentences. They don't care about your well being or your time there, they just want your money. Place is in an awful location, lots of constructions. Place and service are not good. WILL NEVER BOOK AGAIN!
Relamente fui un poco preocupado por las malas calificaciones a el lugar, pero realmente no fue malo me parecio un bonito lugar la habitación muy limpia y recién remodelada, la única queja seria que estaban construyendo y x la mañana comenzaron con mucho ruido, pero esta en muy buena ubicación a 2 min caminando de el empire state. Lo recomiendo x el precio ubicación y habitación agradable.
Perfectamente ubicado. Cerca de la 5ta y la 34, a la vuelta del Empire. Es tañ cual se ve en la foto. Problemas: no cambian las toallas ni limpian ni reponen el papel higiénico a pesar de cobrártelo. Esto es más grave y decide mis dos estrellas: en pleno enero, el agua de la ducha sale entre tibia y fría y a pesar de haber reclamado todos los días y haberme ofrecido a pagar la diferencia por otra habitación con agua caliente, no tuve respuestas. Lamentable
Espantoso, sucio,las fotos no son lo que hay,las paredes sucias,el baño diminuto, encontré una cucaracha en la heladera,no cambian las toallas ni limpian la habitación, realmente,2000 dólares por una semana, hay opciones similares y mucho mejores, busquen otra cosa
Cerca de todo . Habitación muy pequeña
Excelente relación precio/ubicación
A real nightmare this place...very very dirty, no service, no wifi in the room, very very noisy especially with people living there all the time...just one lavatory for all the floor, no mirror in the bathroon, no soap, no hook To tie your things in the shower, no flat and staff very unwelcoming and the only excuse for problems is "we are not an hôtel". I travel a lot and I've never Seen this before in my life. Run away
This hotel shares the building with 6 other companies, all operating under different names, and offering their own rooms. While I made my reservation with one of them, I can only assume the rest have equally terrible customer service & booking experience. The front desk is only open for 1 hour during check-in, forcing everyone to overcrowd the lobby & cause most to have to deal with after-hours check-in. This is handled by a single "doorman" who still sits at the front desk & manages all 7 companies' keys.When checking in, I discovered that the key to my room did not even function properly. I could not enter the room. When I brought this up with the doorman, he told me to wait, and continued helping the 5 other parties. Because of the no-refund policy, the company vehemently opposed my request for a refund, despite the fact that I could not even set foot inside. Absolutely avoid this address & every company that operates out of it.
Excelente lugar y ceca de todo
Avoid this place. Very dodgy and overpriced for what you can find within the same radius. We were booked for 7 nights, stayed one and left the next day - not even there for 12 hours. We arrived to no bath towels, uncomfortable bed, a hole burnt though in the microwave door, very limited kitchen facilities, dodgy elevators, no fire sprinklers throught the whole building, one of the rooms our travelling companions had didnt even have a fire alarm, if the place burnt down youd go with it as it felt that unsafe, management were rude and unhelpful, mould in showers, tepid water at best you get out of the shower, unable to control temperature in the room - it was hot or hot, floaties in the water out of the sink tap so you couldn't even make a coffee, bed sheets were stained, noisy neighbours, windows held in with tape, tv did not work, bathroom was that small you couldn't dry yourself in it. We paid over $4k for 2 rooms, got a better price and much nicer rooms around the corner. Money we won't get back unfortunately, but at least we feel safer and more comfortable.
I stayed in the deluxe suite and it was dirty. They charge a $50 cleaning fee however the place was not clean. I had to purchase sheets for the beds because the sheets provided were stained. I packed my own personal towels and I'm glad I did because they too were stained.The pictures on the website are not accurate, they make the room seem a bit larger than what it truly is. The location is the best thing about this place.If they cleaned it thoroughly or put a fresh coat of paint on the walls it wouldn't be that bad of a stay. I would also suggest smaller furniture for the living space/kitchenette/bathroom.
348 West 31st Street, Hell's Kitchen, Near Madison Square Garden, New York, New York 10001, United States
