Close-by to tube stations and easy check-in/out. Secure access to floors was not working so you could access floors in which your rooms were not on.
starstarstarstar Jenna C
Apesar de ser um pouco complicado de achar, o hotel fica a 5 minutos da estação de Old Street. Para facilitar, pegue a saída "1" e siga em frente por uns 5 minutos que você vai chegar fácil. O atendimento é sempre impecável e os funcionários do hotel sempre falam dois ou três idiomas. Então, se precisar comunicar-se em português, terá um atendente que fala português ou espanhol. Os quartos são grandes e super confortáveis, porém alguns não possuem cofres (que é importante quando você quer deixar dinheiro, jóias, documentos no quarto). A comida e o bar são perfeitos, e o café da manhã vale muito a pena. Mas para quem gosta de comer na rua, tem algumas opções entre o hotel e a estação do metrô.
starstarstarstarstar Francini Souza
Preços acessiveis para as acomodações que apresenta, tem quartos quanto baste de tamanho e um pouco despido de mobiliario. Está muito bem localizado e proximo de diversas atracções na area e com uma estação de Underground muito proxima. Merece dar uma hipotese ao hotel em que os preços são acessiveis e tem mais ediifcios espalhados por londres sendo que os preços variam pelo tamanho de quarto e respectiva localização.
starstarstarstarstar Sérgio Relvas
Close-by to tube stations and easy check-in/out. Secure access to floors was not working so you could access floors in which your rooms were not on.
starstarstarstar Jenna C
Ótimo lugar para ficar. Comida muito boa, pessoal muito útil. Recomendo totalmente.
starstarstarstarstar Mike Todd
Chegamos às 14h para o check-in, então foi dito que foi alterado para 15h. Depois de uma longa viagem de trem, queríamos nos refrescar, mas descobrimos que não havia água quente. Falei com a equipe que informou que estava ficando consertado enquanto falamos. Saímos e uma vez de volta ao hotel ainda não havia água quente. Tentei falar com a equipe, mas estava muito ocupado para me notar parado ali, então tentei ligar, mas o hotel não estava atendendo. Então fomos para a cama nos sentindo muito sujos. No dia seguinte foi pior. Ainda sem água quente, tentei tomar banho com água fria, mas então parou. Não tínhamos água. Mais uma vez falei com a equipa, que então disse não ter conhecimento de nenhum problema com a água. Neste ponto, pelo menos 5 outros hóspedes também disseram que não tinham água quente ou água. Saímos para ver Londres nos sentindo muito sujos. Na chegada de volta ao hotel, fomos informados que não só tínhamos água, mas também estava quente. Tive vontade de beijar seus pés. De volta à sala para não encontrar água quente. Lá fui eu novamente para contar a eles. Eles se desculparam e disseram novamente que acabaram de descobrir que não estava funcionando. Eles me deram um cartão e declararam que a sede me daria um reembolso total. Essa pequena pausa era para meu filho e eu fugirmos. Foi o primeiro aniversário da morte do meu filho, que perdeu a vida para Covid. Sinto que as necessidades básicas não foram atendidas para que nos sentíssemos limpos durante esta pandemia. Os nossos quartos não foram limpos, por isso não tínhamos copos ou toalhas limpas. Quando perguntei sobre isso, disseram-me que precisava solicitar que meu quarto recebesse manutenção. Eu nunca vou ficar aqui novamente. Eu paguei muito dinheiro pela nossa estadia e me sinto completamente decepcionado com o premier inn. Espero que meu reembolso seja rápido
star Teresa Giles
We arrived at 2pm for check in then was told it has been changed to 3pm. After a long journey on the train we wanted to freshen up but found there was no hot water. I spoke to the staff who advised it was getting fix as we speak. We went out and once back at the hotel there was still no hot water. Tried to speak to the team but all too busy to even notice me standing there, so I tried to call but the hotel were not even picking up the phone. So we went to bed feeling very dirty. Next day was worse. Still no hot water so tried to shower in cold water but then that even stopped. We had no water at all. Again spoke to the team who then said they were not aware of a problem with the water. At this point at least 5 other guests were also saying they had no hot water or water at all. We left to see London feeling very dirty. On arrival back at the hotel we were told not only did we have water but it was also hot. I felt like kissing his feet. Back in the room to find no hot water. Off I went again to tell them. They apologised and said again they just found out that it was not working. They gave me a card and stated that head office would give me a full refund. This short break was for my son and I to get away. It was the first anniversary of my sons death who lost his life to Covid. I feel that basic needs were not met in order for us to feel clean during this pandemic. Our rooms were not serviced so we had no clean cups or towels. When I asked about this I was told that I needed to request that I wanted my room to be serviced. I will never stay here again. I paid a lot of money for our stay and feel completely let down by premier inn. I hope my refund comes quickly
star Teresa Giles
Great place to stay. Food really good, staff very helpful. Fully recommend.
starstarstarstarstar Mike Todd
Limpo e arrumado como você esperaria. A hospitalidade era questionável, não muito útil em geral! Uma pena para a equipe de domingo à noite decepcionar a equipe !! BooHoo, mas Premier Inn bem fechado para uma boa parada em 👌🏼
starstar Gary Kenny
Limpo, amigável e bem atendido, este hotel é uma excelente base para uma estadia, seja a negócios ou lazer. Embora limitado, o menu do jantar oferece muito para satisfazer no final do dia e o buffet de café da manhã à vontade, mais do que prepara você para o dia que se inicia.
starstarstarstarstar Hammer13
Ótimo hotel para ficar. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Os quartos são limpos e arrumados. Apesar de estar em uma parte muito movimentada de Londres, nosso quarto estava silencioso. Recomendaria.
starstarstarstarstar Becky Palmer
Good location for where I needed to be and decent cost. Unfortunately very understaffed, on arrival there was a queue to check-in but no staff to be seen. Eventually someone had to come from behind the bar. On checkout, again nobody to be found, I needed a receipt but had to leave to make an appointment. Called the hotel 12+ times over two days before anyone answered the phone.
starstarstar Tom Lake
Great hotel to stay in. Staff are friendly and helpful. Rooms are clean and tidy. Despite being in a very busy part of London, our room was quiet. Would recommend.
starstarstarstarstar Becky Palmer
Clean, friendly and well serviced, this hotel makes a great base for a stay be it business or pleasure. Although limited, the evening meal menu offers plenty to satisfy at the end of the day and the all you can eat, buffet breakfast, more than sets you up for the day ahead.
starstarstarstarstar hammer13
Clean & Tidy as you’d expect. Hospitality was questionable, not very helpful overall! Such a shame for the Sunday night staff to let the team down!! BooHoo but well done Premier Inn for a nice stop over 👌🏼
starstar Gary Kenny
Easy to access visa the tube, easy check in and all as expected. Kids loved staying over in the 'hotel' (😆), and the breakfast is good value as the kids eat free - £20 for all you can eat for a family of 4 in central London.
starstarstarstarstar Jenni Schofield
Pros) amazing food , comfy beds, nice showerand very welcoming staff. cons) I got woken up at 10 by someone comming in the room even though checkout time was 12. Wouldn’t upgrade to plus room not much different to a usual room therefore a waste of money.
starstarstar Hayden Hudson HUDCAM
El personal muy amable. Muy bien ubicado. No le doy mas por que para mi la limpieza es justa y las camas hay veces que están muy mal hechas.
starstarstarstar Susagna Gonzalez
Hotel prácticamente nuevo, muy bien situado, con paradas de diferentes lineas de autobuses en la puerta y al lado de la estación de metro Old Street. Las habitaciones no son muy grandes , pero lo suficiente como para dormir 2 adultos y 2 niños. Las camas supercómodas. El desayuno fenomenal. Puedes cenar también en el hotel, nosotros cenamos por unas 40 libras los 4. Por poner una pega...el wifi...es gratuito...pero apenas te deja reproducir contenido de Netflix , HBO, Prime Video...tienes la opcion de mejorar la conexion por 5£ al dia o 15 por la semana. Nadie hablaba español ni tampoco se esforzaban por entenderte, salvo Andrés un camarero venezolano muy simpáticoque estaba en el bar.
starstarstarstarstar Je Y Fran
El hotel tiene muy buen ubicación: tardábamos menos de 5' desde la estación de Old Street (línea negra). El buffet siempre ofrecía un montón de opciones: salchichas, huevos fritos y revueltos, bacon, morcilla, cereales, yogures, judías, champiñones, bollería, pan,... Zumos variados, leche entera, semi, desnatada, tés, y la cafetera hacía café rico.
starstarstarstar Sonia Manso
Me gustó mucho. Venía de un viaje muy largo y me permitieron hacer un early check-in. Camas muy cómodas y lugar silencioso. Cuentan con hervidor que siempre es un plus. Muy recomendable.
starstarstarstarstar Alicia Campos
Muy buenaexperiencia , calidad - precio muy aceptable. Personal encantador, sobretodo Loretana , siempre pendiente de los niños!
starstarstarstarstar Sonia Morales
La cadena ofrece hoteles centrados en el buen descanso y un buen desayuno para pasar el día; se alejan de lujos y se centran en lo importante. Suelen estar situados en sitios estratégicos. Es la segunda vez que me alojo en un hotel de la cadena en Londres, y los dos me han encantado.
starstarstarstarstar Encarnacion Salinas Atenza
Es un buen hotel, limpio pero con poca ventilación lo que hace que tenga un olor a humedad en los pasillos y habitación (por el baño). La habitación es de buen tamaño, muy comodas las camas y buen baño, el gel de baño y cabello es bueno, pero te deja un poco seco el cabello, e incluyen en la habitación un calentador de agua, té y café como atención. El desayuno buffet es rico y contundente.
starstarstarstar Javiera
Servicio de desayuno excelente y habitaciones tranquilas y agradables. El trato del personal es muy agradable. Te atienden en casi cualquier idioma.
starstarstarstarstar Jordi López Lluch
Spanish
English
Portuguese
French
Armenian
Italian
