Hotel muito bom.
starstarstarstarstar Allan Siriani
Nós absolutamente amamos ficar neste hotel. Eles só reclamam que eu tenho é que o quarto estava um pouco quente, mas isso é compreensível devido a estar no 9º andar. Fora isso, o quarto era extremamente confortável e muito limpo. A localização era perfeita, muito o que fazer a uma curta distância, e a equipe foi muito simpática, especialmente o cara do estacionamento com manobrista Jacob. Se alguma vez viajarmos desta forma novamente, com certeza ficaremos lá.
starstarstarstarstar April C.
We absolutely loved staying at this hotel. They only complain I have is that the room was a little warm but that is understandable due to being on the 9th floor. Other than that the room was extremely comfortable and VERY clean. The location was perfect, so much to do around within a walking distance, and the staff was very friendly especially the valet parking guy Jacob. If we ever travel this way again, we will definitely be staying there.
starstarstarstarstar April C.
Em primeiro lugar, sempre procuramos e promovemos atributos bons e positivos! Se é um entusiasta do desporto, este é o IDEAL Hotel. Excelente serviço, limpo com um bar e lobby excepcional. Ótimo quarto, silencioso, limpo, sem odor e bem organizado, com espaço de mesa adequado. TV com imagem de alta qualidade e seleção de canais foi perfeito. Pequena varanda foi uma vantagem para relaxamento e diversão à noite. O chuveiro foi ótimo com um ótimo chuveiro. A única reclamação que tivemos foi uma taxa de estacionamento de US$ 20. Ao preço do quarto, o estacionamento do hotel não deve ser cobrado! Isso NÃO foi incluído no anúncio, pelo Hotel ou HOTWIRE. Acho que merecemos um reembolso de $20. Esta foi a única reclamação. Este item impedirá uma nova visita, a menos que recebamos um reembolso. Muito obrigado pela oportunidade de rever este bom hotel menos cobrando pelo estacionamento.
starstarstarstar Terry Lopez
First, we always look and promote good and positive attributes! If you are a sports enthusiast, this is the IDEAL Hotel. Excellent service, clean with an exceptional bar and lobby. Great room, quiet, clean, odor free and well organized,with suitabledesk space. TV with top quality picture and channelselection was perfect. Small balcony was a plus for evening relaxationand enjoyment. The shower was great with a terrific shower head. The ONLY complaint we had was a parking charge of $20. At the room price, the hotel parking should be NO charge!! This was NOT included in the ad, by the Hotel or HOTWIRE. I think we deserve a $20 refund. This was the onlycomplaint. This one item will prevent a revisit unless we receive a refund. Many Thanks for the opportunity to review this fine Hotel less charging for parking.
starstarstarstar Terry Lopez
We didn't stay here but attended an event in the even center. Everything was very clean and well organized. The staff were all friendly and kept the events lines moving along without making you feel like cattle. Parking was $10 for up to 10 hours which was reasonably priced. Parking was also very close to the entrance which was another convenience.
starstarstarstarstar Josh Vasquez
We’re regulars at the Renaissance in Phoenix. I come to the restaurant routinely to eat food while meeting with my family. We’ve had the pleasure with being served by Dan the bartender and he’s been great every time. As a costumer it couldn’t have been a better experience and I highly recommend that you ask for him if you decide to eat here.
starstarstarstarstar chris atchison
Em primeiro lugar, devo dizer que Sam era nosso associado da recepção quando chegamos. Ele foi incrível, um espírito tão agradável. Os funcionários da recepção são a cara do estabelecimento, ele é o tipo de pessoa que representa bem este hotel. Voltarei principalmente por causa do serviço que recebi de Sam. Esta foi a minha primeira vez em Phoenix, e este hotel foi ótimo. Os quartos são confortáveis, com ótimo espaço. Sem mencionar, você está bem ao lado do distrito de entretenimento. Obrigado a Sam e ao The Renaissance Hotel por um fim de semana incrível.
starstarstarstarstar Christian Johnson
First, I must say that Sam was our front desk associate when we checked in. He was awesome, such a delightful spirit. Front desk staff are the face of the establishment, he is the type of person who represents this hotel well. I will come back primarily because of the service I received from Sam. This was my first time in Phoenix, and this hotel was great. The rooms are comfy, with great space. Not to mention, you’re right next to the entertainment district. Thank you to Sam, and The Renaissance Hotel for an amazing weekend.
starstarstarstarstar Christian Johnson
Nossa estadia foi maravilhosa! Do estacionamento com manobrista a todos os confortos do nosso quarto. O quarto era muito limpo, e acolhedor. Não esperávamos que o ar seco fosse tão duro para nós, mas a recepção foi tão agradável e forneceu garrafas de água quando necessário. Todos que encontramos aqui foram super amigáveis. Tracy na recepção sempre teve o melhor atendimento ao cliente! A única reclamação que tive, foi o som do elevador que ouvimos do nosso quarto. (Nosso quarto ficava ao lado do elevador), mas não arruinou nossa estadia! Definitivamente vou reservar aqui novamente sempre que voltarmos a esta área.
starstarstarstarstar Lori Del Rio
Ficamos neste estabelecimento em particular várias vezes por ano e sempre ficamos impressionados com o serviço e a limpeza. No entanto, no fim de semana passado, a equipe da recepção, Tracy e Sammy especificamente, foi absolutamente acima e além da minha reserva. Eles são gentis, cortês e fazem de tudo para garantir a satisfação dos hóspedes. Muito obrigado! Ansioso para ficar lá e ver toda a equipe novamente! Verdadeiramente top!
starstarstarstarstar Kristy Schiano
We stay at this particular property multiple times a year and have always been impressed with service and cleanliness. However this past weekend the front desk staff, Tracy and Sammy specifically, went absolutely above and beyond for my reservation. They are kind, courteous, and go out of their way to ensure guest satisfaction. Thank you so much! Looking forward to staying there and seeing all of the staff again! Truly top notch!
starstarstarstarstar Kristy Schiano
Our stay was wonderful! From the valet parking to all the comforts of our room. The room was very clean, and accommodating. We weren’t expecting the dry air to be so harsh on us, but the front desk was so nice and provided water bottles when needed. Everyone we encountered here was super friendly. Tracy at the front desk always had the best customer service! The only complaint I had, was the elevator sound we heard from our room. (Our room was right next to the elevator) but it didn’t ruin our stay! I will definitely book here again whenever we are back in this area.
starstarstarstarstar Lori Del Rio
Meu marido e eu ficamos aqui por quase uma semana para minha conferência de maridos. A propriedade é linda! O quarto era agradável e confortável, mas a minha parte favorita absoluta da nossa estadia foi o nosso barman, Carla. Depois de nos conhecer UMA VEZ, ela se lembrou de nossos nomes e do que estávamos bebendo. Estávamos conversando entre nossos colegas sobre como ficamos tão impressionados com seu comportamento e atitude positiva, não importa o quão ocupada ela estivesse. Mantivemos esse bar ocupado com certeza! Nós sempre nos certificamos de sentar no lado dela do bar para um excelente serviço e um sorriso. Ela definitivamente precisa estar em uma posição que treine qualquer equipe futura. Voltaremos com certeza!
starstarstarstarstar Lillian Benitez
My husband and I stayed here for almost a week for my husbands conference. The property is beautiful! The room was nice and comfortable but my absolute favorite part of our stay was our bartender, Carla. After meeting us ONCE, she remembered our names and what we were drinking. We were talking amongst our colleagues about how we were so impressed by her demeanor and positive attitude no matter how busy she was. We kept that bar busy for sure! We always made sure to sit on her side of the bar for excellent service and a smile. She definitely needs to be in a position that trains any future staff. We will be back for sure!
starstarstarstarstar Lillian Benitez
Ótima localização, lindo lobby aberto. Muito profissional uma equipe amigável. Ficamos em uma suíte de 1 quarto e era muito espaçoso e bem definido. Muito limpo. Minha única crítica seria que o bar deveria estar aberto mais tarde e não fechar por algumas horas à tarde. O menu de serviço de quarto e as horas também são limitados, mas o serviço e a comida eram muito bons.Bela piscina e jardins.Eu definitivamente recomendaria este hotel.
starstarstarstarstar Earth Tone
The manager helping us check in provided excellent customer service.She went above and beyond for us when she realized we were a military family.Her appreciation for military service as well as your hotel will keep us booking with you on future trips.The room was magnificent with the spa tub & great views!
starstarstarstarstar Jeanifer Olichwier
Great location,open beautiful lobby. Very professional an friendly staff. We stayed in a 1 room suite and it was really spacious and layed out well. Very clean. My only criticism would be that the bar should be open later an not close for a couple hours in the afternoon. Room service menu an hours are limited as well but service and food was pretty good.Beautiful pool and grounds.I would definitely recommend this hotel .
starstarstarstarstar Earth Tone
Muy buen lugar para hospedarse...
starstarstarstarstar Mike7504 Angelirlanda
Acudí a Renaissance Phoenix Glendale a un evento. Tienen un centro de eventos y conferencias bastante grande. Incluyó comida, cada participante recibió una bolsa de papel con un sandwich de jamón de pavo (con una porción muy generosa de carnes frías), un contenedor con una porción pequeña de ensalada de papa, bolsa de chips, una barrita Kashi y una manzana. Los baños estuvieron limpios pero no están bien diseñados. No tienen espacio suficiente para pasar cuando hay personas lavándose las manos. Aparte de eso todo muy bien.
starstarstarstar Patricia Bee
Fui al evento de GF & AF Expo. El espacio que se usó fue grande y bonito. Los empleados estaban muy atentos y ayudaron con todo.
starstarstarstarstar Daniel Frandsen
Muy conveniente para asistir una conferencia aquí. Las facilidades son nuevos y bien designados. La comida esta OK, pero no espectacular. Hay muchas buenas opciones para buena comida en las restaurantes del área inmediato. Si viene para una reunión o conferencia, no necesitas un carro durante la semana.
starstarstarstar Jarom Nelson
Todos empleadosfueron muy serviciales. Habriendo puertas y respuestas a mi preguntas. Renaissance Phx,Glendale Resort es hermoso y muy limpio.
starstarstarstarstar Rosie Quintero
Me hospedé los días 13,14,15,16 de septiembre del 2014, la primera sorpresa es que el internet es limitado a tres aparatos y en la habitación estabamos 4 personas es decir una de lla se queda sin el servicio si quieres incluir otro aparato el costo es extra, además coincide con un evento en el estadio de futbol americano y me querian aun siendo huesped cobrar 10 dlls por el estacionamiento en las instalaciones del hotel. La habitación demasiado pequeña. El único botellón de agua no es de cortesía, no incluye desayunos, en fin nada de lo que uno puede esperar en un hotel de ésta aparente categoria; de nada sirve que el hotel sea agradable a la vista si los servicios que distinguen a un hotel son deficientes. Creo que una empresa de ésta aparente calidad no debe irse por el WC con actitudes que hacen que la estancia sea frustrante. El aseo de los pasillos del hotel de las habitaciones es deficiente. NO LO RECOMIENDO.
star Jose Alfonso Monjardin Rochin
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