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star star star 7430 Washington Ave Mount Pleasant, Near Smolenski Park, Mount Pleasant, Wisconsin 53406, United States
Este lugar tem ótimos quartos, um ótimo café da manhã e um serviço excelente e amigável. O único aspecto negativo é que não posso sentar à beira da piscina e desfrutar de um refresco. Não são permitidos alimentos ou bebidas na área da piscina. Por quê? Gastamos um bom dinheiro para ficar e só queremos relaxar. Com suas regras, nem mesmo uma garrafa de água. Fora isso, é uma experiência acima da média.
Este lugar tiene excelentes habitaciones, un excelente desayuno y un servicio excelente y amable. Lo único negativo es que no puedo sentarme junto a la piscina y disfrutar de un refresco. No se permiten alimentos ni bebidas en el área de la piscina. ¿Por qué? Gastamos un buen dinero para quedarnos y solo queremos relajarnos. Con sus reglas, ni siquiera un agua embotellada. Aparte de eso, esta es una experiencia superior a la media.
This place has great rooms, a great breakfast, and excellent, friendly service. The only negative is that I can't sit by the pool and enjoy a refreshment. No food or drinks allowed in pool area. Why? We spent good money to stay and just want to relax. With their rules, not even a bottled water. Other than that, this is an above average experience.
Os quartos são bons. A pessoa do café da manhã, Jackie, é a melhor. Muito complacente com os pedidos dos hóspedes e super amigável. Melhor parte de ficar aqui. A manutenção deixa a desejar. Pediu que vários itens fossem abordados e nenhum nunca foi. A gestão é invisível.
Eu fiquei aqui depois que eles abriram no início de maio e tivemos uma ótima estadia. A equipe no andar de baixo na área da cozinha foi extremamente amigável e estava sempre disposta a colocar as coisas que minha equipe de trabalho e eu realmente gostávamos no café da manhã. É legal eles fazerem os lanches da tarde da comunidade, eles tinham tacos realmente ótimos um dia. Os quartos eram muito limpos e tranquilos. Uma coisa foi ao entrar alguns dos interruptores da caixa de energia estavam desligados e eu tive que ligar para baixo para ligar minhas tomadas.
Me alojé aquí después de que abrieron sus puertas a principios de mayo y tuve una gran estadía. El personal de la planta baja en el área de la cocina fue extremadamente amable y siempre estaba dispuesto a sacar las cosas que a mi equipo de trabajo y a mí realmente nos gustaban para el desayuno. Es genial que hagan los refrigerios de la tarde de la comunidad, un día comieron tacos realmente geniales. Las habitaciones en sí estaban muy limpias y tranquilas. Una cosa fue que al entrar, algunos de los interruptores de la caja de alimentación estaban apagados y tuve que llamar abajo para que encendieran mis enchufes.
Las habitaciones son bonitas. La persona del desayuno, Jackie, es la mejor. Muy complaciente con las solicitudes de los huéspedes y super amable. La mejor parte de hospedarse aquí. El mantenimiento deja algo que desear. Solicitó que se abordaran varios artículos y ninguno lo fue. La gestión es invisible.
I stayed here after they opened in early May and had a great stay. The staff downstairs in the kitchen area were extremely friendly and were always willing to put out the things my work team and I really liked for breakfast. It's cool they do the community afternoon snacks, they had really great tacos one day. The rooms themselves were very clean and quiet. One thing was upon entering some of the power box switches were off and I had to call downstairs to get my outlets turned on.
The rooms are nice. The breakfast person, Jackie, is the best. Very accommodating to guests requests ans super friendly. Best part of staying here. Maintenance leaves something to be desired. Requested several items be addressed and none ever were. Management is invisible.
Vou começar com o positivo, já que não havia muito. O hotel é novo, por isso tem boas camas e tapetes mais novos, pintura, eletrodomésticos etc. Ficamos na suíte 2br 2bath de domingo a sábado. Nos primeiros três dias a tv não estava funcionando, não conseguíamos nos conectar ao wi-fi de nenhum dispositivo e o banheiro não parava de funcionar. Nós os informamos imediatamente. Ninguém fez nada. Continuamos a notificá-los e o único funcionário nos disse que isso não era realmente problema deles. Eles nos deram um número de telefone para ligar pela internet porque é um “problema conhecido”. O número nos disse que estava no final do hotel para consertar. (Nunca tivemos wi-fi) Acabamos ligando para o relacionamento com o cliente no terceiro dia e eles pediram ao gerente que consertasse o banheiro e a tv. Ele disse que iria trabalhar no Wi-Fi. A única funcionária deste hotel que é simpática e atenciosa é a senhora que toma café da manhã quase todas as manhãs. Se ela não estivesse fazendo o café da manhã, no entanto, não estaria pronto a tempo e a maioria das coisas estaria “fora” como a mistura de waffle, suco, leite etc. . Eles aparentemente não estão fazendo nenhuma limpeza no quarto. Não tenho certeza ... mas tivemos que pedir várias vezes para retirar o lixo do nosso quarto e substituir as toalhas sujas. Eles nunca fizeram isso, então tivemos que ir buscar sacos de lixo e pedir toalhas limpas na recepção. Há lixo por todo o hotel nos corredores. As pessoas simplesmente sentam do lado de fora de seus quartos e pode levar alguns dias até que alguém o pegue. Testemunhamos outra família tentando fazer o check-in em sua reserva às 20h e eles disseram à família que o quarto não estava limpo, então eles não podiam fazer o check-in. Depois de discutir, a equipe se ofereceu para subir e prepará-lo, mas não era dele trabalho, então não seria “tão limpo”. Se você gosta de ser iluminado pela equipe, então este é o hotel para você. Se você deseja obter o que paga, como wi-fi, tv, café da manhã, um hotel limpo, etc., vá para outro lugar. Nós nunca tivemos wi-fi a semana inteira. Eles nunca nos ofereceram qualquer compensação ou mesmo um pedido de desculpas por todos os problemas.
Comenzaré con lo positivo ya que no había mucho. El hotel es nuevo, por lo que tiene buenas camas y alfombras, pintura, electrodomésticos nuevos, etc. Nos alojamos en la suite 2br 2bath de domingo a sábado. Los primeros tres días la televisión no funcionaba, no podíamos conectarnos al wifi desde ningún dispositivo y el inodoro no dejaba de funcionar. Les informamos de inmediato. Nadie hizo nada. Seguimos notificándolos y un empleado nos dijo que este no era realmente su problema. Nos dieron un número de teléfono para llamar por Internet porque es un "problema conocido". El número nos dijo que estaba en el extremo del hotel para arreglarlo. (Nunca tuvimos wifi) Terminamos llamando a relaciones con el cliente el tercer día y luego hicieron que el gerente viniera a arreglar el baño y la televisión. Dijo que trabajaría en el Wi-Fi. El único empleado de este hotel que es amable y servicial es la señora que desayuna la mayoría de las mañanas. Sin embargo, si ella no estaba preparando el desayuno, no estaría listo a tiempo y la mayoría de las cosas estarían "fuera" como la mezcla de gofres, jugo, leche, etc. y el empleado actuaría molesto y grosero cuando se le pidiera algo. . Aparentemente, no están limpiando la habitación ... ¿tal vez debido a CoVid? No estoy seguro... pero tuvimos que pedir varias veces que sacaran la basura de nuestra habitación y cambiaran las toallas sucias. Nunca hicieron eso, así que tuvimos que ir a buscar bolsas de basura y pedir toallas limpias en la recepción. Hay basura por todo el hotel en los pasillos. Las personas simplemente lo sientan fuera de sus habitaciones y pueden pasar un par de días antes de que alguien lo recoja. Vimos a otra familia tratando de registrarse en su reserva a las 8 p.m. y le dijeron a la familia que la habitación no estaba limpia, por lo que no podían registrarse. Después de discutir, el personal se ofreció a subir y prepararlo, pero no era suyo trabajo por lo que no iba a ser "tan limpio". Si te gusta ser gaslighted por el personal, este es el hotel para ti. Si desea obtener lo que paga, como wifi, televisión, desayuno, un hotel limpio, etc., entonces vaya a otro lugar. Nunca tuvimos wifi en toda la semana. Nunca nos ofrecieron ninguna compensación o incluso una disculpa por todos los problemas.
I’ll start with the positive since there wasn’t much. The hotel is new so it has nice beds and newer carpets, paint, appliances ect. We stayed in the 2br 2bath suite from Sunday- Saturday. First three days the tv wasn’t working, we couldn’t connect to the wifi from any device and the toilet wouldn’t stop running. We let them know right away.Nobody did anything. We kept notifying them and the one employee told us this wasn’t really their problem. They gave us a phone number to call for the internet because it’s a “known issue”. The number told us it was on the hotels end to fix. (We never got wifi)We ended up calling customer relations on the third day and they then had the manager come fix the toilet and tv. He said he would work on the Wi-Fi. The only employee at this hotel that’s friendly and accommodating is the lady who does breakfast most mornings. If she wasn’t doing the breakfast, however, it wouldn’t be ready on time and most of the stuff would be “out” like the waffle mix, juice, milk ect and the employee would act annoyed and rude when asked for anything. They apparently aren’t doing any room cleaning..maybe because of CoVid? I’m not sure… but we had to ask several times to have the trash removed from our room and replace the dirty towels. They never did that so we had to go get garbage bags and ask the front desk for clean towels. There’s garbage all over the hotel in the halls. People just sit it outside their rooms and it can go a couple days before anyone picks it up. We witnessed another family trying to check in to their reservation at 8pm and they told the family the room wasn’t clean so they couldn’t check in. After arguing the staff offered to go up and get it ready but it wasn’t his job so it wasn’t going to be “that clean”.If you like to be gaslighted by the staff then this is the hotel for you. If you want to get what you pay for like wifi, tv, breakfast, a clean hotel ect then go somewhere else.We never got wifi the entire week. They never offered us any compensation or even an apology for all the issues.
Novo hotel. Excelente quarto e o serviço foi igualmente fantástico. O café da manhã foi ótimo. Cada membro da equipe com quem interagimos foi muito bom.A única decepção que tivemos foi que a piscina ainda não estava aberta. Como uma família, planejamos passar a noite na área da piscina, mas fui notificado durante o check-in de que a piscina ainda não estava aberta. Mais uma vez, decepcionante, mas aproveitamos ao máximoEu recomendaria o hotel, mas se você estiver hospedado nas próximas semanas, pergunte se a piscina está aberta antes de finalizar sua reserva.Além da "questão" da piscina, foi um ótimo hotel.
Reservei este hotel por 96 dias. Estou na 3ª semana e não poderia estar mais feliz! A equipe foi maravilhosa, e as instalações são excelentes. A limpeza superou minhas expectativas. Sim, eles estavam perdendo algumas coisas nas primeiras semanas. Utensílios de cozinha, torradeira. E uma cafeteira. No entanto, qualquer pessoa que saiba alguma coisa sobre como enviar mercadorias hoje em dia deve entender por que isso aconteceria. Eles têm café na área de jantar 24-7. Eu vou sobreviver! Obrigado a todos por serem esses grandes anfitriões.
He reservado este hotel por 96 días. ¡Estoy en la semana 3 en este momento y no podría estar más feliz! El personal ha sido maravilloso, y las instalaciones son excelentes. La limpieza ha ido más allá de mis expectativas. Sí, les faltaban algunas cosas el primer par de semanas. Utensilios de cocina, tostadora. Y una cafetera. Sin embargo, cualquiera que sepa algo sobre cómo enviar productos en estos días debería entender por qué sucedería eso. Tienen café en el comedor 24-7. ¡Sobreviviré! Gracias a todos por ser tan buenos anfitriones.
Hotel nuevo. habitación excepcional y el servicio era igualmente fantástico. El desayuno era genial. Todos los miembros del personal con los que interactuamos fueron muy amables.La única decepción que tuvimos fue que la piscina aún no estaba abierta. Como familia, planeamos pasar la noche en el área de la piscina, pero me notificaron mientras me registraba que la piscina aún no estaba abierta. Nuevamente, decepcionante, pero lo aprovechamos al máximo.Recomendaría el hotel, pero si se hospeda durante las próximas semanas, es posible que desee preguntar si la piscina está abierta antes de finalizar su reserva.Aparte del "problema" de la piscina, fue un gran hotel.
I have booked this hotel for 96 days. I am in week 3 right now and could not be happier! The staff has been wonderful, and the facility is excellent. Housekeeping has gone above and beyond my expectations. Yes they were missing a few things the first couple of weeks. Kitchen utensils, toaster. And a coffee maker. However anyone who knows anything about getting goods shipped these days should understand why that would happen. They have coffee in the dining area 24-7. I will survive! Thank you all for being such great hosts.
New hotel. Outstanding room and the service was equally fantastic. Breakfast was great. Every member of the staff we interacted with was very nice. The only disappointment we had was that the pool was not yet open. As a family we planned to spend our evening in the pool area, but I was notified while checking in that the pool was not yet opened. Again, disappointing, but we made the most of it I would recommend the hotel, but if you are staying over the next few weeks, you might want to ask if the pool is open before finalizing your reservation. Other than the pool "issue", it was a great hotel.
7430 Washington Ave Mount Pleasant, Near Smolenski Park, Mount Pleasant, Wisconsin 53406, United States
