Hotel aconchegante, mas antigo. Por isso há alguns inconvenientes, como problemas com a chave magnética, chuveiro fraco. O preço é um dos melhores da região.
starstarstar Edna Ferreira
O Hotel possui uma boa localização e uma equipe atenciosa e somente. Infelizmente os quartos são antigos e com móveis antigos. Ho hotel cobra $20.00 por uma taxa de resort que não contém nada além de toalhas para praia. O café da manhã não é bom. Tudo industrializado e com péssimas opções. Tive que ir no mercado e comprar os itens básicos para ter um café normal. O hotel deveria emprestar adaptadores de tomadas. No meu caso indicaram comprar no mercado mais próximo, mas o mesmo custava $10.00 (não deve valer nem $0.50). Detalhes pequenos que fazem uma grande diferença para o hotel ficar bem avaliado.
starstarstar Rafael Laurindo dos Santos
Tudo Ótimo
starstarstar Wagner Silva
Tudo maravilhoso! Funcionários excelentes!
starstarstarstarstar Monique Guerra
Bonito e bem localizado. Os quartos são simples, mas excelentes. Preço ótimo!!
starstarstarstarstar Rodrigo Godoy
Fiquei hospedado aqui por onze dias. Boa localização, funcionários atenciosos. Gostei do local.
starstarstarstarstar Wellington santana Silva
Não fique aqui!! Primeiro, vou começar com o quarto sujo... sangue na parede do banheiro e no chão. Cabelo nas paredes do chuveiro. Muito alto, pois o bar fica do lado de fora dos quartos. O maior problema de todos é que a equipe do hotel / bar de sal tentou levar meu amigo bêbado. 6-8 pessoas da equipe estavam nisso também!! Como se não fosse a primeira vez! Garotas tentando nos fazer sentir confortáveis e então os caras tentaram tirar meu amigo da área do bar. Meu marido quase teve que ficar fisicamente com eles. Então notei que minha bolsa estava faltando! E a equipe do bar continuou dizendo “está no seu quarto, vá verificar” novamente, talvez querendo que eu deixasse minha amiga em paz para que eles pudessem traficar ela? Liguei para a polícia por causa da minha bolsa desaparecida. Quando chegaram, dois dos funcionários do sexo masculino correram. Muito suspeito!!! Uma vez que arquivamos o boletim de ocorrência e voltamos para o nosso quarto, encontramos minha bolsa no chão do banheiro. Nós nunca tínhamos voltado para o quarto, então como foi parar lá???!! Nossa bagagem foi vasculhada e um valioso colar e anel foram roubados! NÃO FIQUE AQUI. Não confie no pessoal! Ah, e o “café da manhã grátis” é apenas torrada ou biscoito. Esta foi a experiência mais horrível que já tive em um hotel.
star Kristen Erickson
Do not stay here!! First, I’ll start with the dirty room… blood on the wall in the bathroom and floor. Hair on the walls of the shower. Very loud as the bar is right outside the rooms. Biggest issue of all is that the hotel/salt bar staff tried taking my intoxicated friend. 6-8 staff people were in on it too!! Like this wasn’t the first time! Girls trying to make us feel comfortable & then the guys tried taking my friend away from the bar area. My husband almost had to get physical with them. Then I noticed my purse was missing! And the bar staff kept saying “it’s in your room, go check” again maybe wanting me to leave my friend alone so they could human traffic her?!? I called police over my missing purse. When they arrived two of the male staffers ran. Very fishy!!! Once we filed the police report & went back to our room we found my purse on the bathrooms floor. We had never been back to the room, so how’d it get there???!! Our luggage was gone through and a valuable necklaces & ring were stolen!! DO NOT STAY HERE. Do not trust the staff! Oh, and the “free breakfast” is only toast or a biscuit. This was the most horrible experience I’ve ever had at a hotel.
star Kristen Erickson
Terrible. The rooms are small, the public spaces are dirty, the staff at the front desk rude, breakfast is a plastic box and ONE drink (only coffe OR juice). The bar at the patio is good, but you can hear the loud noise and music from the rooms till late night. And there was no elevator to our second floor room.
If you can avoid this place, do it
star elvira elvira
Atualmente estou hospedado neste hotel e fiz uma reclamação com o gerente de reservas José. Eu o avisei que quando chegamos havia urina por todo o banheiro que eu tive que limpar com desinfetante para as mãos, havia cabelo de mulher nos lençóis, mofo no banheiro, insetos na luz do teto, ouvimos choro sob nossa cama às 8 da manhã, então acho que era um rato e uma construção do lado de fora da nossa janela da porta ao lado. Quando pedi para mudar o nosso quarto, ele disse que mandaria o serviço de limpeza dar uma olhada. Eu sinto que é um serviço tão ruim ao cliente e, a menos que meu quarto seja alterado ou que eu tenha algum tipo de compensação por isso, terei que deixar meu comentário como uma estrela. Eu deveria ter ouvido os comentários que li antes de reservar, mas dei uma chance e sinto muito por ter feito isso. Isso não é férias, isso é horrível, insalubre e pouco profissional. Vergonha em você José (gerente) e todo o hotel em South Beach Plaza.
star Amanda Parsons
Let me start by saying don’t stay here ok my room was small but that’s fine the shower head leaked like crazy the bed was broke gutted my back asked front desk about the bed and ac they never came to check the next day we checked out since they couldn’t change our room. The next day we were told that there’s no refund so I basically have a room sitting there no being occupied a waste of money I booked the Catalina hotel rooms are nice
star Sekenia Rogers
I am currently staying at this hotel and I have made a complaint with the reservations manager Jose. I let him know that when we checked in there was urine all over our toilet that I had to clean with hand sanitizer, there was woman’s hair in the bed sheets, mold in the bathroom, bugs in the ceiling light, we heard crying under our bed at 8am so I’m guessing it was a mouse and construction outside of our window from next door. When I asked for our room to be changed he said he’ll have housekeeping go look around. I feel that is such poor customer service and unless my room is changed or I have some type of compensation back for this I will have to leave my review as a one star. I should have listened to the reviews I read before booking but I gave it a chance and I am so sorry I did. This is not vacation, this is horrible, unhealthy and just unprofessional. Shame on you Jose (manager) and the entire hotel at south beach plaza.
star amanda parsons
Do you enjoy sleeping, quiet rooms, hotel parking, a way to contact the front desk, or staying in a safe area? If so, then DONT COME TO THIS HOTEL. By far the worst hotel I've ever experienced. When we arrived to the hotel it was very busy on the streets and there was no street parking. The hotel advertises "valet parking", but they do not have any. We drove around the hotel front, sides and back several times and could not find any valet. We then proceeded to try calling the hotel to figure out where the valet parking was... but no one answered. We tried calling several times during the span of a half hour and nobody would answer. We finally called Expedia and asked them to contact the hotel. They were able to speak with the hotel and they told us to "use the valet parking for the neighboring hotel". Not feeling comfortable parking my car with a different hotel, we decided to park several blocks away in a parking garage. When we finally got in our hotel room (after 2 hours of circling the hotel and talking with Expedia) we were underwhelmed with the room itself. It wasn't dirty, but it was... weird to say the least. Unfortunately we were on the first floor next to the bar so all we heard was loud music all night. And if the hotel wasn't bad enough then the area should deter you itself. There were gunshots fired at a store only a block away from us on the first night we were there.
star John Smith
NO SE HOSPEDEN EN ESTE LUGAR. Todo es pésimo. No hay una persona en todo el lugar que te salude o que sea respetuoso. El aire acondicionado hace un ruido insoportable y no pasan a limpiar las habitaciones. Te dejan solo un pequeño jabon para toda tu estadia, ni siquiera uno por persona. El desayuno es deplorable. Recien al llegar te dicen que es solo de 8 a 9.30. Pero si bajas a las 8.20am el desayuno aún no arrancó y tenes que esperar, si bajas a las 9.10 ya no hay más café. Otra cosa que me pareció ridícula es que te dan a elegir entre un vasito de café o un vasito de jugo (comun, no exprimido ni nada), no te permiten tomar las dos cosas, unos miserables. Ni hablar de la mala educación de la gente del desayuno. Una mujer sobre todo es intratable. Por dar un ejemplo, una señora se acercó a pedirle 2 sobres de azucar, y en vez de alcanzarselos, que no le costaba absolutamente nada, la mandó a hacer la fila de nuevo, una desubicada. Basta con estar 10 minutos en el lobby que te das cuenta que es un mar de quejas, uno avisando que se les cayó un foco de vidrio sobre la cama donde dormian sus niños, otra que no pasaron nunca a limpiar la habitacion, otro en el bar reclamando por qué hacen elegir entre vasito de jugo o vasito de café, otra señora sola con movilidad reducida pidiendo que la cambien de habitacion porque no puede subir las escaleras y el ascensor no anda. Deplorable todo, te estafan! Ademas en ningun lado te avisan que funciona un par desde mañana hasta tarde a la noche con volumen altisimo, y ni hablar de que es cero seguro ya que cualquiera que ingrese al bar puede pasar al hotel como si nada. NO VENGAN A ESTE LUGAR, ES TIRAR LA PLATA Y ARRUINARSE LAS VACACIONES
star Lara Bonetto
Terrifing 'hotel'! The rooms look very old, the bathroom was full of hair when we checked in, didn't receive any service in the room in 5 days, the housekeeper just threw some towels on the bed. More than that, the woman at the reception was very arogant when we checked in or when I asked for help. The breakfast was pretty bad, muffins smell and taste horrible. You can't sleep because of the loud music outside. Way to expensive for what they offer. The only advantage would be that it is very close to the beach, but I'm sure you can find a better option. Would not recommend you to stay there. 👎
star Babeș Elena Diana
No recomiendo para nada este hotel, es muy viejo, hay cucarachas en las habitaciones, todo el tiempo olía a marihuana, el desayuno que se incluye es un ponque y pan duro además frío y el servicio en la recepción es pésima!
star Katherinne Estrada Gualteros
This is by far the worst hotel I’ve ever stayed in my life. The rooms have an awful smell, the walls are incredibly thin and there’s live music going on at all hours of the night. If you get stuck with one of the rooms by the front, you’ll hear the cops and drunk people coming around all night. The concierge was incredibly rude when we went to complain about the lack of turn down service. Oh and to top it all off — the phones in the room don’t even work. They’re just a prop! If I could give them negative stars — I would. Pick any other place to stay. A hostel would have been a better pick!!
star Cat Saavedra
Si mejorarán en atención al huésped, estaría completos. Falta más servicio! Ubicación, instalaciones, está bien por el precio 👍🏻
starstarstarstar Claudia Diaz
Reconozco que al principio no me convencio… pero me fui encariñando. Excelente ubicacion. El resto que esta abajo es increíble!! Tendrian q mejorar un poco la ambientación de los dormitorios y poner una heladerita y cafetera!!
starstarstarstar Cecilia Rodriguez
Como sugerencia: todo recepcionista, debería hablar español e inglés. Si no fuera por José y la amabilidad de los chicos de restoran, aún estamos tratando de comunicarnos. Para José (el manager), las instalaciones y ubicación un 10 🙌🏻
starstarstarstarstar Natalia Bustamante
En mi experiencia, yo hice la reservación por hooper y decía que ofrecía estacionamiento incluido, cuando llego me dicen que no, que debía pagar 35$ extra de valet parking, cosa que me disgustó, necesitan cambiar los colchones incómodos, están muy viejos, el desayuno, entiendo qué hay una pandemia, pero es el peor desayuno que he recibido en un hotel en esta época. La verdad por el precio que pagué lo único que me gustó, fue la ubicación, de resto escogería otro hotel para quedarme!
starstar Veronica Sanchez Jackson
La ubicación es excelente. Pero por el precio que pagué ($320 la noche) no recibí la calidad que esperaba. Las habitaciones son antiguas, tienen muebles antiguos y despintados, los ammenities de la habitacion son bastante básicos al igual que el desayuno. Llegué alrededor de la 1:30pm y ya tenian la habitación lista asi que pude hacer check in temprano. Lamentablemente, a las pocas horas se fue el wifi de todo el hotel hasta el día siguiente alrededor de las 9am. Para un turista extranjero, como es mi caso, el internet es fundamental y no pudieron brindar una solución al problema. Para lo que cuesta la noche es algo inaceptable. En general, no me volvería a quedar en el hotel a menos que la habitación no supere los 100$ la noche. No vale pagar más.
starstar Fabiola Felipe
Los enchufes en Miami son de dos salidas planas y para enchufar los electrodomésticos europeos vas a necesitar un adaptador. Estos adaptadores se pueden conseguir en cualquier ferretería. Si llegas sin adaptador, es habitual que en los hoteles tengan para prestar.
starstarstarstarstar Carlos Ruiz Badilla
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