Lugar incrível, estava viajando lá com a família e teve uma semana incrível de natação relaxante, banhos de sol, comendo e bebendo. Hotel tem quartos confortáveis que tem qualquer viajante pode precisar. Os quartos têm varanda, que permite relaxar à noite ou desfrutar do café da manhã. Os cafés da manhã e jantares são muito gostosos e a escolha é tão ampla, que qualquer um pode encontrar os mais saborosos (para mim panquecas com mel e Nutella). O fabricante de humor especial foi um champanhe que é servido durante o café da manhã. Em relação ao jantar, gostaria de salientar que a carne estava incrivelmente macia e suculenta. Hotel tem praia particular, então há uma atmosfera muito silenciosa e relaxante. Praia é muito limpa, água também. Há um bar na praia onde você pode reabastecer a água (gratuitamente) ou reabastecer-se com álcool, e isso é muito útil. A única desvantagem era a costa rochosa, mas você pode comprar sapatos especiais ou ser um homem e sentir a dor! Para os preguiçosos, há uma piscina muito agradável, limpa, quente, mas refrescante e um bar próximo. Nós também o visitamos uma vez depois do mar. O serviço está em um nível muito alto e o que mais gostamos é muito amigável, eles estão sorrindo para você não porque devem, mas porque realmente gostam do que estão fazendo. As coisas eram adequadas para crianças, então, se você estiver viajando com crianças, não tenha medo de ser envergonhado, mesmo que seu filho seja um demônio como o meu. A propósito, os hóspedes também eram pessoas muito amigáveis. No que diz respeito ao serviço de limpeza, também foi de alto nível, mesmo as pessoas que são muito exigentes no âmbito da limpeza ficarão satisfeitas. Então, estou planejando voltar com certeza e, se você se inspirar com essa resenha, talvez tomemos uma bebida lá. P.S. Não se esqueça de participar da reunião do conselho durante o jantar.
starstarstarstarstar Andrejs Ļubimovs
Un lugar increíble, viajaba allí con mi familia y tuve una semana increíble de una relajante natación, tomar el sol, comer y beber. El hotel tiene cómodas habitaciones que tienen todo lo que el viajero pueda necesitar. Las habitaciones tienen balcón, que permite relajarse allí por las noches o disfrutar del café de la mañana. Los desayunos y las cenas son muy deliciosos y la elección es tan amplia, que cualquiera puede encontrar su más sabroso (para mí panqueques con miel y Nutella). Creador de humor especial fue un champán que se sirve durante el desayuno. En cuanto a la cena, me gustaría enfatizar que la carne estaba increíblemente suave y jugosa. El hotel tiene playa privada, por lo que hay un ambiente muy silencioso y relajante. La playa está muy limpia, el agua también. Hay un bar en la playa donde puedes rellenar el agua (gratis) o recargarte tú mismo con alcohol, y esto es muy práctico. La única desventaja fue la costa rocosa, ¡pero puedes comprar zapatos especiales o ser un hombre y sentir el dolor! Para la gente perezosa hay una piscina muy agradable, limpia, cálida pero refrescante y un bar cerca. También lo visitamos una vez después del mar. El servicio está en un nivel muy alto y lo que más nos gustó es muy amable, te sonríen no porque deban hacerlo, sino porque realmente disfrutan lo que están haciendo. Las cosas eran amigables para los niños, por lo que si viaja con niños, no tenga miedo de que se avergüence incluso si su hijo es un demonio como el mío. Por cierto, también los invitados eran gente muy amable. En cuanto al servicio de limpieza, también fue de alto nivel, incluso las personas que son muy exigentes en el ámbito de la limpieza estarán satisfechas. Entonces, estoy planeando regresar con seguridad y si está inspirado por esta revisión, tal vez tomemos una copa allí. PD No olvide unirse a la reunión de miembros de la junta durante la cena.
starstarstarstarstar Andrejs Ļubimovs
Amazing place, was traveling there with family and had amazing week of a relaxing swimming, sunbathing, eating and drinking. Hotel has comfortable rooms that has anything traveler may need. Rooms have balcony, that allows to chill there on the evenings, or enjoy morning coffee. Breakfasts and dinners are very delicious and choice is so broad, that anyone can find their tastiest (for me pancakes with honey and Nutella). Special mood maker was a champagne that is served during the breakfast. Regarding dinner I would like to stress that meat was amazingly soft and juicy. Hotel has private beach, so there is very silent and relaxing atmosphere. Beach is very clean, water also. There is a bar on the beach where you can refill the water (free of charge) or refill yourself with alcohol, and this is very handy. Only disadvantage was rocky shore, but you can buy special shoes or be a man and feel the pain! For lazy people there is a very nice, clean, warm, but refreshing pool and a bar near. We also visited it once after the sea. Service is on a very high level and what we liked the most stuff is very friendly, they are smiling to you not because they must, but because they really enjoy what they are doing. Stuff was child friendly, so if you are traveling with kids do not afraid that you will be shamed even if your child is a devil as mine. By the way also guests were very friendly people. Regarding cleaning service, it was also on the high level, even people who are very demanding in scope of cleaning will be satisfied. So, I am planning to be back for sure and if you are inspired by this review, maybe, we will have a drink there. P.S. Do not forget to join board member meeting during dinner.
starstarstarstarstar Andrejs Ļubimovs
Minha esposa e eu nos divertimos muito no Caramel Grecotel. Foi uma ótima maneira de começar nossa lua de mel! Quando chegamos, nos deram bebidas no check-in, e o check-in foi super fácil. O concierge Katarina (que foi ótimo!) nos ajudou a organizar uma reserva de jantar e serviço de café da manhã durante a nossa estadia. A equipe do hotel foi incrível - todos foram super amigáveis. Ficamos muito felizes quando descobrimos que tínhamos sido atualizados para uma villa - que foi um começo incrível para o nosso tempo na Grécia!O design do quarto era aberto, minimalista e luxuoso. Nós gostamos de explorar a área circundante e encontramos muitas coisas para fazer (tavernas, caminhadas, passeios, etc). Meu único feedback seria que eu gostaria que os quartos tivessem relógios, e também mais espaço para pendurar toalhas seria bom.Definitivamente, eu recomendaria o Caramel Grecotel para quem quer ficar em Creta.
starstarstarstarstar Ryan Schumacher
Mi esposa y yo lo pasamos muy bien en el Caramel Grecotel. ¡Fue una excelente manera de comenzar nuestra luna de miel! Cuando llegamos, nos dieron bebidas para el check-in, y el check-in fue muy fácil. La conserje Katarina (¡que fue genial!) Nos ayudó a organizar una reserva para la cena y el servicio de desayuno durante nuestra estadía. El personal del hotel fue increíble, todos fueron muy amables. Estábamos encantados cuando descubrimos que nos habían ascendido a una villa, ¡fue un comienzo increíble para nuestro tiempo en Grecia!El diseño de la habitación era abierto, minimalista y lujoso. Disfrutamos explorando los alrededores y también encontramos muchas cosas que hacer (tabernas, caminatas, recorridos, etc.). Mi único comentario sería que desearía que las habitaciones tuvieran relojes, y también sería bueno tener más espacio para colgar toallas.Sin duda recomendaría el Caramel Grecotel a cualquiera que se aloje en Creta.
starstarstarstarstar Ryan Schumacher
My wife and I had a great time at the Caramel Grecotel. It was a great way to start off our honeymoon! When we arrived, we were given check-in drinks, and checking in was super easy. The concierge Katarina (who was great!) helped us arrange a dinner reservation and breakfast service during our stay. The staff at the hotel was amazing - everyone was super friendly. We were overjoyed when we found out that we had been upgraded to a villa - that was an amazing start to our time in Greece!
The room design was open, minimalist, and luxurious. We enjoyed exploring the surrounding area and found a lot of things to do as well (Tavernas, walking, tours, etc). My only feedback would be that I wish the rooms had clocks in them, and also more space to hang towels would be nice.
I would definitely recommend the Caramel Grecotel to anyone staying on Crete.
starstarstarstarstar Ryan Schumacher
Equipe realmente incrível, muito simpática e prestativa. O café da manhã foi excelente. Nosso quarto original (jardim?) era um pouco simples em sua decoração, mas eles nos mudaram de volta para o quarto que originalmente reservamos no prédio principal do hotel, que preferimos muito. As camas de praia poderiam ser um pouco melhores, as luzes coloridas na piscina à noite são um pouco bregas, caso contrário, adorei, muito obrigado. ☺️
starstarstarstarstar Will Ryan
Personal realmente increíble, muy amable y servicial. El desayuno era excelente. Nuestra habitación original (¿jardín?) Era un poco simple en su decoración, pero nos cambiaron de nuevo a la habitación que reservamos originalmente en el edificio principal del hotel, que preferíamos mucho. Las camas de la playa podrían ser un poco más agradables, las luces de colores en la piscina por la noche son un poco cursis, de lo contrario me encantó, muchas gracias. ☺️
starstarstarstarstar Will Ryan
Really amazing staff, very friendly and helpful. Breakfast was excellent. Our original (garden?) room was a bit simple in its decor, but they moved us back to the room we originally booked in the main hotel building which we much preferred. Beach beds could be a little nicer, colourful lights in the pool at night are a bit cheesy, otherwise loved it, thanks very much. ☺️
starstarstarstarstar Will Ryan
Meu marido e eu vamos a Creta todos os anos. É a ilha grega mais bonita com as pessoas mais bonitas e generosas. Todos os anos experimentamos hotéis diferentes e este ano pensámos em experimentar um do grupo Grecotel. Fomos particularmente seduzidos pela filial do Carmelo e estávamos prestes a reservar nossa estadia por uma semana em agosto. Ficamos muito empolgados, pois o lugar parece deslumbrante e não poderíamos pensar em um lugar melhor para comemorar o primeiro aniversário da nossa filha. Antes de fazer a reserva, resolvi checar as fotos dos viajantes no google e me deparei com algumas fotos do buffet que foram bastante perturbadoras. Fotos de servos de pele escura segurando cestas de frutas são exibidas, o que me afasta completamente da reserva deste lugar. O hotel visa atrair clientes sofisticados, e você não esperaria uma decoração tão questionável. Isso me fez pensar nas opiniões e valores do estabelecimento. Alguns podem interpretar isso apenas como arte, outros, como eu, pensariam que há um nível de tom racial. Acho que esse tipo de decoração não deveria estar em nenhum ambiente, muito menos em um que deveria ser inclusivo e acolhedor para todos. Lamento escrever isso publicamente, mas tive que compartilhar meus sentimentos e pensamentos sobre isso e informei você sobre esse problema, pois essa também pode ser a opinião de outros viajantes. Espero que você leve em consideração meu feedback, pois todos devemos buscar melhorias.
star Sophie Ea
Mi esposo y yo vamos a Creta todos los años. Es la isla griega más hermosa con la gente más hermosa y generosa. Cada año probamos diferentes hoteles y este año pensamos en probar uno del grupo Grecotel. Nos sedujo especialmente la sucursal de Caramel y estábamos a punto de reservar nuestra estancia para una semana en agosto. Estábamos muy emocionados porque el lugar se ve impresionante y no podíamos pensar en un lugar mejor para celebrar el primer cumpleaños de nuestra hija. Antes de reservar, decidí revisar las fotos de los viajeros en Google y encontré algunas fotos del buffet que eran bastante inquietantes. Se muestran fotos de sirvientes de piel oscura que sostienen canastas de frutas que me disuadieron por completo de reservar este lugar. El hotel tiene como objetivo atraer a clientes de alto nivel, y no esperaría una decoración tan cuestionable. Me hizo pensar en las opiniones y valores del establecimiento. Algunos podrían simplemente interpretarlo como arte, otros, como yo, pensarían que hay un nivel de trasfondo racial. No creo que este tipo de decoración deba estar en ningún ambiente y mucho menos en uno que deba ser inclusivo y acogedor para todos. Lamento escribir esto públicamente, pero tenía que compartir mis sentimientos y pensamientos al respecto, y les informé sobre este problema, ya que esta también puede ser la opinión de otros viajeros. Espero que tenga en cuenta mis comentarios, ya que todos deberíamos aspirar a mejorar.
star Sophie Ea
My husband and I go to Crete every year. It is the most beautiful Greek island with the most beautiful and generous people. Every year, we try different hotels and this year we thought we’d try one from the Grecotel group. We were particularly seduced by the Caramel branch and we were about to book our stay for a week in August. We were very excited as the place looks stunning and we could not think of a better place to celebrate our daughter’s first birthday. Before booking, I decided to check travellers’ photos on google and came across some photos of the buffet which were quite disturbing. Photos of dark skinned servants holding fruit baskets are displayed which completely put me off booking this place. The hotel aims to attract high end customers, and you would not expect such questionable decor. It made me think of the views and values of the establishment. Some might just Interpret it as art, others, like me, would think there is a level of racial undertone. I don’t think this type of decoration should be in any environment, let alone one that should be an inclusive and welcoming of all. I’m sorry to write this publicly, but I had to share my feelings and thoughts about this, and made you aware of this issue as this may also be the view of other travellers. I do hope you will take my feedback on board as we should all aim for improvement.
star Sophie Ea
We visited Grecotel with my 1.5 year old daughter and my parents at the end of May / June. It’s hard to describe just how perfect everything was. The serviceand whole team were friendly and always available when needed. Due to the size of the hotel it never felt over run however was perfect for a small child like our daughter. Food was great and the beach and pool area perfect for our needs. The whole property is stylishly designed.Toward the end of the trip we faced a medical emergency involving our toddler and my parents stayed for a few days after we need to leave. The whole team were kind, compassionate and extremely helpful in handle a very difficult situation at the time for our family.
starstarstarstarstar Rebecca Clark
fantástico. Um lindo hotel, cada uma de suas cinco estrelas 🌟 absolutamente merece. Toda a equipe é incrivelmente simpática, atenciosa e sempre à disposição, pode-se dizer cativante. A comida era excelente, tudo estava super limpo, era tranquilo e a bela praia estava mesmo à porta. Sempre vá lá de novo e de novo e sinta-se bem e aproveite. Agradeço muito à equipe da Caramel
starstarstarstarstar Ursula Großmann
Fiquei no hotel em maio de 2022, fiquei lá com minha esposa e duas filhas por uma semana. Tivemos uma villa de 2 quartos com piscina privada. Fomos recebidos com a melhor cortesia e nos sentimos bem-vindos imediatamente. Os quartos eram ótimos e a limpeza perfeita. Todos os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. O café-da-manhã foi maravilhoso como foram os almoços que tivemos lá. Não testamos o jantar, pois queríamos sair com nossa família que ficou em outro hotel.
starstarstarstarstar Bjørn Harald Brevik
fantástico. Un hermoso hotel, cada una de sus cinco estrellas 🌟 lo merece absolutamente. Todo el personal es increíblemente amable, atento y siempre disponible, se podría decir entrañable. La comida era excelente, todo estaba súper limpio, era tranquilo y la hermosa playa estaba justo afuera de la puerta. Siempre ve allí una y otra vez y siéntete bien y disfruta. Digo muchas gracias al equipo de Caramel.
starstarstarstarstar Ursula Großmann
Me alojé en el hotel en mayo de 2022, me quedé allí con mi esposa y mis dos hijas durante una semana. Teníamos una villa de 2 dormitorios con piscina privada. Nos recibieron con la mejor cortesía y nos sentimos bienvenidos de inmediato. Las habitaciones eran geniales y la limpieza perfecta. Todo el personal fue muy amable y servicial. El desayuno era maravilloso al igual que los almuerzos que tuvimos allí. No probamos la cena, ya que queríamos salir con nuestra familia que se alojó en otro hotel.
starstarstarstarstar Bjørn Harald Brevik
A serene place wih hospitable staff. Staff always try to make sure your needs are attended. Love the pool area too with sunbeds and at night time is just so lovely and romantic. Food is amazing as well! This place is close to the beach too with sunbeds and a wash area before going back to keep the sand off of slippers.
starstarstarstarstar MJ Navarro
Stayed at the hotel in May 2022, stayed there with my wife and two daughters for one week. We had a 2 bedroom villa with a private pool.
We were met with the best courtesy and felt welcome right away.
The rooms were great and the cleaning perfect.
All the staff were really friendly and helpful.
The breakfast was wonderful as were the lunches we had there. We did not test the dinner, since we wanted to go out with our family that stayed at another hotel.
starstarstarstarstar Bjørn Harald Brevik
Gostaríamos de reservar este hotel novamente a qualquer momento. O atendimento é absolutamente excepcional, desde a saudação no check-in, todas as manhãs no café da manhã, ou durante todo o dia à beira da piscina ou do mar. Todos os funcionários nos cumprimentam de maneira muito simpática, perguntam se está tudo bem ou se há algo que possam fazer e todos os desejos são atendidos. O complexo é simplesmente fantástico, sempre e em todos os lugares limpos e absolutamente bem conservados. Passar o dia aqui é muito bom, mesmo que você goste de coisas para fazer, vale a pena fazer uma pausa na praia particular ou na piscina. A comida, só podemos avaliar o café da manhã, é excelente. Nenhum desejo fica por realizar e mesmo que você peça algo, esse desejo será realizado na medida do possível. A localização do hotel também é boa, muitos pontos da ilha podem ser facilmente alcançados de carro e à noite você pode caminhar até restaurantes e cafés se não quiser ficar no hotel. Nós nunca estivemos tão felizes com um hotel que ficamos aqui e reservaríamos aqui novamente a qualquer momento, simplesmente fantástico.
starstarstarstarstar Barbara Fischer
Nos sentimos bem-vindos no momento em que saímos do táxi, nossas malas foram levadas, recebemos uma bebida e frutas no check-in e depois fomos levados ao nosso alojamento. Tínhamos originalmente reservado o bangalô de luxo, mas foi atualizado para a villa de dois quartos à beira-mar, o que foi incrível. Todos os funcionários são excelentes e fazem de tudo para tornar a sua estadia incrível. A comida é fantástica e todo o hotel está impecavelmente limpo. Minha esposa e eu tivemos uma excelente estadia e gostaríamos de voltar novamente. Absolutamente maravilhoso obrigado a todos por tornar a nossa estadia tão boa.
starstarstarstarstar Martin Chernewski
Volveríamos a reservar este hotel en cualquier momento. El servicio es absolutamente excepcional, desde el recibimiento en el check-in, cada mañana en el desayuno, o durante todo el día en la piscina o el mar. Todos los empleados nos saludan de una manera muy amable, preguntan si todo está bien o si hay algo que puedan hacer y todos los deseos se cumplen. El complejo es simplemente fantástico, siempre y en todas partes limpio y absolutamente bien cuidado. Pasar el día aquí es muy agradable, incluso si te gusta hacer cosas, vale la pena tomarse un descanso en la playa privada o en la piscina. La comida, solo podemos calificar el desayuno, es excelente. Ningún deseo queda sin cumplir e incluso si pides algo, este deseo se cumplirá en la medida de lo posible. La ubicación del hotel también es buena, se puede llegar fácilmente a muchos puntos de la isla en coche y por la noche se puede ir andando a restaurantes y cafeterías si no quieres quedarte en el hotel. Nunca hemos estado tan contentos con un hotel en el que nos alojamos aquí y volveríamos a reservar aquí en cualquier momento, simplemente fantástico.
starstarstarstarstar Barbara Fischer
Nos hicieron sentir bienvenidos en el momento en que salimos del taxi, nos quitaron las maletas, nos dieron una bebida y fruta en el check-in y luego nos llevaron a nuestro alojamiento. Originalmente habíamos reservado el bungalow de lujo, pero nos pasaron a la villa de dos habitaciones frente al mar, que fue increíble. Todo el personal es excelente y hace todo lo posible para que su estadía sea increíble. La comida es fantástica y todo el hotel está impecablemente limpio. Mi esposa y yo hemos tenido una estancia excelente y nos encantaría volver otra vez. Absolutamente maravilloso, gracias a todos por hacer que nuestra estancia fuera tan buena.
starstarstarstarstar Martin Chernewski
We were made to feel welcome the moment we stepped out of the taxi, our bags were taken, we were given a drink and fruit at check in and then shown to our accommodation. We had originally book the luxury bungalow but was upgraded to the two bedroom beachfront villa, which was amazing.
All the staff are excellent and do everything they can to make your stay amazing. The food is fantastic and the whole hotel is spotlessly clean. My wife and I have had an excellent stay and would love to return again. Absolutely wonderful thank you all for making our stay so good.
starstarstarstarstar martin chernewski
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