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star star star Matamoros 99 A, In Tepoztlán (Santo Domingo), Tepoztlán, Mexico City & Surrounding Area 62520, Mexico
Muito boa atenção da recepção, você come muito bem no restaurante e a estadia é muito agradável
Muy buena atención desde la recepción, se come muy bien en el restaurante y la estancia es muy amena
Um lugar lindo cercado de natureza e tranquilidade. Um excelente espaço para descansar e descontrair. Tivemos a oportunidade de ficar 4 noites. As instalações são super agradáveis, muito limpas e confortáveis. Staff super simpático, comida muito boa. 100% recomendado para viver uma experiência de sonho.
Experiência terrível, organizamos um evento com todo o hotel por 3 noites, o hotel quer 3 pessoas para dormir por cama king size, a piscina é fria porque segundo eles só aquecem nos finais de semana, serviço de jantar para 50 pessoas era com 2 garçons, o saxofone não apareceu, o gerente um pesadelo.
Excelente estadia, o hotel tem uma equipe muito boa. A comida excelente preparação e qualidade de preço dos melhores da região.
Terrible experiencia, organizamos un evento con el hotel completo por 3 noches,el hotel pretende que duerman 3 personas por cama king size , la alberca fría porque según ellos solo la calientan los fines de semana,el servicio de cena para 50 personas fue con 2 meseros, no se presento el saxofón, la gerente una pesadilla.
Un lugar hermoso rodeado de naturaleza y calma. Un espacio excelente para descansar y desconectar. Tuvimos la oportunidad de hospedarnos 4 noches. Las instalaciones super lindas, muy limpias y cómodas. El personal súper amable, la comida muy buena. 100% recomendable para vivir una experiencia de ensueño.
Excelente estadía, el hotel tiene muy buen personal. La comida excelente preparación y precio calidad de lo mejor de la zona.
Muito, os proprietÁrios sÃo nojantes !!!! em sua mÁxima expressÃo havia alguns dias e o proprietÁrio armando fada porque seu sobrenome É abusivo, grito na frente de mim para o pessoal e acima me dizendo estÚpido de ser hÓspede !!!!!! os caras que lÁ trabalham fazem um esforÇo incrÍvel mas esse senhor estÁ vÔmito, alguem deve fazer alguma coisa por quem trabalha aÍ, É triste porque nÃo posso imaginar estando apoiando este cara para trabalhar, eu pediu que nÃo iria mas hÁ gales no meio fazendo seu trabalho e sÃo enormes afetados por eles mas se vÃo dar os meninos a dinheiro nÃo no cartÃo nem qualquer coisa para o estilo.
Um local bonito mas remoto, portanto de difícil acesso. Existem lugares mais bonitos e baratos que são mais fáceis de chegar. A comida que dão ... deixa muito a desejar ... cara e de má qualidade. O café está abaixo da média ... Tenho a impressão de que cobram pelo lugar, não pela qualidade da comida e pelo péssimo atendimento. Dizem que a piscina é quente, mas só ligam quando você pede e demorou muuuuito horas para chegar a 28 graus. No geral, uma experiência que não foi inteiramente agradável.
A gentileza e qualidade do serviço, aliadas ao lugar incrível, tornaram minha estada incrível.Sem dúvida, recomendo muito.Muito obrigado
Un lugar bello pero alejado,por lo mismo de difícil acceso. Hay lugares más bellos y económicos con mas facilidad de llegar. La comida que dan... Deja mucho qué desear... cara y de mala calidad. El café es menos que regular... Me da la impresión que cobran por el lugar, no por la calidad de los alimentos y el servicio muuuuy malo. La alberca dicen que está templada pero solo la encienden cuando lo pides y taaaaardó horas para llegar a 28 grados. En general,una experiencia que no fue del todo agradable.
La amabilidad y la calidad de servicio, aunado al increible lugar, han hecho que mi estancia sea increíbleSin dudas lo recomiendo ampliamente Regresare prontoMuchas gracias
Malisimo, los dueÑos son una asquerosidad !!!! en su maxima expresiÓn estuve ahÍ hace unos dÍas y el dueÑo armando hada como se apellide es un abusivo, le grito en frente de mi al personal y encima a mi diciendome estupideces siendo yo una huesped !!!!!! los chicos que trabajan ahi hacen un esfuerzo increible pero este seÑor es vomito, alguien debe hacer algo por los que trabajan ahi, es triste por que no me imagino el estar soportando a este tipo por trabajar, pediria que no vayan que se hunda ese seÑor pero hay chicos de por medio haciendo su trabajo y a ellos les afecta enormemente pero si van denles propina a los chicos en efectivo no en tarjeta ni nada por el estilo.
Excellent attention from the manager Félix and all the staff, they do everything possible to make you enjoy your stay to the fullest. Highly recommended the place to relax and rest.
A beautiful but remote place, therefore difficult to access. There are more beautiful and inexpensive places that are easier to get to. The food they give ... leaves a lot to be desired ... expensive and of poor quality. The coffee is less than average ... I get the impression that they charge for the place, not for the quality of the food and the sooo bad service. They say the pool is warm but they only turn it on when you ask and it took soooo hours to get to 28 degrees. Overall, an experience that was not entirely pleasant.
Excelentes instalações, quartos muito amplos, limpos e tranquilos, o jardim é um paraíso, um verdadeiro Éden que pretende contemplar todo o dia. A comida deliciosa e a atenção de todo o pessoal de primeira linha. Muito obrigado pelo seu carinho e serviço!
Excelentes instalaciones, las habitaciones muy amplias, limpias y silenciosas, el jardín es un paraíso, un verdadero edén que se antoja contemplarlo todo el día. La comida deliciosa y las atenciones de todo el personal de primera. Muchas gracias por su calidez y servicio!
Execelente
Nice and not to pricy, good to grab a drink
The best place in Tepoztlan.....
Really nice hotel with beautiful gardens and views. The room was very tastefully decorated, the bed was comfortable and I especially loved that they made us a fire in the fireplace of our room. The staff were all incredible and went out of their way to make us comfortable and welcome. We had a really nice dinner one night at the restaurant. And we walked home at night from centro down a cobblestone street that is lined with bougainvillea and lit by street lamps and we didn’t feel unsafe. Would definitely recommend.
Great place to connect with yourself!
My husband and I ate today at this place. The service was nice, the premises ok, but the food was mediocre for what they charge: -Boring Chicken breast with Frozen vegetables, Zuchini flower Sauce like Campbell´s soup, with Canned corn. Nothing was fresh. Definitely we do not recommend it.
Matamoros 99 A, In Tepoztlán (Santo Domingo), Tepoztlán, Mexico City & Surrounding Area 62520, Mexico
