We’ve stayed here a few times now, and it’s always a great experience. The building is a former convent from the 1600’s, beautifully renovated into a modern classy hotel, with a glass-enclosed courtyard with a bar/restaurant underneath. The rooms are spacious and clean, but the biggest draw: the staff. Each person was courteous, professional, and just dialed in, very attentive and on top of it, absolutely refreshing to see such professionalism in hospitality. Highly recommend to anyone traveling to or through Lille.
starstarstarstarstar OfficerKD9-3.7
Very nice old fashioned convent fully reorganised. Atrium is tremendous to hold an informal meeting. Restaurant is quite good.
starstarstarstar Raphaël VAN DAMME
Super resto
starstarstarstarstar Gauthier Ailleret
Decepcionante, hotel para evitar. Em estadia de 3 noites, trocamos 3 quartos, janela que não fecha, portas do armário emperradas, Sem máquina de café. sem aquecimento no quarto, Café da manhã bom e frio. Estacionamento sempre cheio. Muito ruim para um lugar tão agradável.
star Antonella S.
3 course meal was nice but staff seemed to have a strop over any meal amends (for vegetarians, whose options appeared to be veg for dinner and fruit for desert...)
starstarstarstar Daniel Hobbs
Fantastic architecture, had dinner which was equally awsome. Huge celling height made the dine in area even more humongous. Complemented charming service people. A must try place.
starstarstarstarstar Bari Mohith
Este poderia ter sido um hotel mais agradável, o cenário é agradável, o hotel é espaçoso, as camas são confortáveis, mas os quartos não são o que deveriam ser, apenas 3 tomadas no quarto, uma usada pela TV, outra pelo relógio e um ao lado da chaleira elétrica, então esqueça de carregar o telefone, os armários são antigos e muito difíceis de abrir e fechar, o cofre não funciona e a recepção dizendo que não pode consertá-lo porque não há ninguém para isso durante o fim de semana é ridículo! É um hotel com clientes 24 horas por dia! Além disso, o banheiro não está bem equipado e não há toalhas suficientes. O estacionamento é muito pequeno e enche rápido, mas o pior é a taxa de 21 euros por noite. Por que um preço tão alto para estacionar um carro em um hotel não 5 estrelas? Não é uma grande experiência.
starstar Alex Levacher
Quarto super espaçoso, o berço de viagem foi feito quando chegamos, é sempre muito agradável! O lugar em si é incrível. As fotos na internet não fazem justiça, é mil vezes mais bonito na vida real. Apaixonámo-nos pelo bar e pelos seus colaboradores que estão particularmente atentos ao bem-estar dos clientes. Aliás, os coquetéis valem o desvio!
starstarstarstarstar Morgane Delmas Guillotin
Excelente hotel com bar, atendimento super simpático do garçom com copos de 40 anos e sala de jantar no antigo claustro. Isso é maravilhoso ! Os quartos estão começando a envelhecer um pouco, mas continuam muito confortáveis e tranquilos. O café da manhã é muito bom. Recomendamos 👍Em breve será completamente renovado! Excelente...
starstarstarstarstar Mustapha BEN HAMMOU
Que decepção, o restaurante do hall é realmente lindo, é muito bom, mas o quarto a 175 € estava sob o teto, pequeno estava muito quente e sem ar condicionado apenas um ventilador, apenas duas toalhas pequenas no banheiro. O café da manhã é muito lambda como você encontra em qualquer hotel com máquina de café industrial. Não experimentei o restaurante. Resumindo, não recomendo este hotel, não se deixe enganar pelas belas fotos do restaurante.
starstar Nicolas Goeres
Magnífico hotel con bar, servicio super amable del camarero con copas de 40 años y comedor en el antiguo claustro. Es magnífico ! Las habitaciones están empezando a envejecer un poco pero siguen siendo muy cómodas y tranquilas. El buffet de desayuno es muy bueno. Recomendamos 👍¡Pronto estará completamente renovado! Excelente...
starstarstarstarstar Mustapha BEN HAMMOU
Qué decepción, el restaurante del salón es realmente hermoso, es muy agradable, pero la habitación a 175 € estaba bajo techo, pequeña, hacía mucho calor y no tenía aire acondicionado, solo un ventilador, solo dos toallas pequeñas en el baño. El desayuno es muy lambda como el de cualquier hotel con cafetera industrial. No probé el restaurante. En resumen, no recomiendo este hotel, no se dejen engañar por las hermosas fotos del restaurante.
starstar Nicolas Goeres
Once an actual convent, this hotel has a fabulous glass roofed atrium. Rooms are very comfortable and it has a secure car park.
starstarstarstarstar David Leach
This could have been a nicer hotel, the setting is nice, the hotel is spacious, the beds are comfortable, but the rooms are not what they should be, only 3 outlets in the room, one used by the TV, one by the clock and one by the electric kettle, so forget charging your phone, the closets are old and very hard to open and close, the safe doesn't work, and the front desk telling you they can't fix it because there's no one for it during the weekend is ludicrous! It's a hotel with customers 24/7! Also the bathroom is not well-equipped, and there's not enough towels. The parking is very small and fills fast, but the worse is the fee of 21 euros a night. Why such a steep price to park a car in a not 5-star hotel? Not a great experience.
starstar Alex Levacher
Quartos não até os padrões de 4 estrelas. Realmente limitado em termos de limpeza. Banheiro cheio de escova suja de escala. Tapete com muitas manchas. Querida quebrada. Por outro lado, as áreas comuns são magníficas. Falta uma piscina. O café da manhã é muito bom. E de boa qualidade. Decepcionado com os quartos realmente
starstar Céline
Las habitaciones no están a la altura de los estándares de 4 estrellas. Realmente limitado en términos de limpieza. Inodoro lleno de escobilla de baño sucia a escala. Alfombra con muchas manchas. Cariño roto. Por otro lado, las zonas comunes son magníficas. Carece de piscina. El desayuno es muy bueno. Y de buena calidad. Decepcionado por las habitaciones realmente
starstar Céline
O cenário é bom, mas dado o preço dos quartos, eles merecem ser atualizados porque francamente desatualizados! Além disso, meu quarto estava localizado logo acima da entrada principal do hotel, a insonorização precisa ser totalmente revisada. Eu podia ouvir muito claramente as conversas que aconteciam ao pé do meu quarto. Estabelecimento "sobrestimado" na minha opinião.
starstar Rocky Bellesoreilles
El entorno es agradable, pero dado el precio de las habitaciones, merecen ser actualizadas porque francamente están desactualizadas. Además, mi habitación estaba ubicada justo encima de la entrada principal del hotel, la insonorización necesita ser revisada por completo. Podía escuchar muy claramente las conversaciones que se desarrollaban al pie de mi habitación. Establecimiento "sobrevalorado" en mi opinión.
starstar Rocky Bellesoreilles
Lovely quaint historic building. They charge £20 to park which is far too much when you can more or less park 100 yards away after 7 pm for free overnight when the parking meters cease operating. Some nice bars and restaurants nearby but we ate in the splendid hotel restaurant. Excellent food, wines a bit pricey though. The entranceway to the car park needs a three point turn to get in unless you want to scrape your car's paintwork!
starstarstarstarstar Ron Higson
On the plus side, the location is good, although not excellent; between the Citadelle with its park and old fort, and the old part of town. And the staff were friendly and helpful, to the extent we interacted with them. The exterior of the building and the cloister corridor ceiling (now in the lobby) are interesting and attractive, but it's a shame that when the building was converted into a hotel all of the other interior elements were gutted.
The entire facility, and particularly our room, needed refreshing. The carpeting and furniture were stained and banged up. The toilet had a bad smell that filled the bathroom, leading me to think it had not been properly cleaned. The marble-tile wall near the toilet had mysterious brownish crud on it. I could open the window, but couldn't close it properly. There was loud partying outside practically until sunrise, which I suppose the hotel management can't control, but I was glad to be on the top floor. Parking was another 20E+ per night, which seemed excessive given the already excessive price for the room.
For a couple of nights it was just OK, but I feel we paid way too much. Two out of five stars feels a little too generous.
starstar Max Niedzwiecki
I am from Lille but have moved away many years ago. I remember going to this hotel for a quiet drink in the evening, the giant atrium with a bit of piano in the background always made it very classy and a memorable experience. I love to go back whenever I visit my home city. Fabulous place only a short walk from the old town .
starstarstarstarstar Fabien L
Maravilloso. Un hotel muy silencioso, cerca del centro y con una atención exquisita. El desayuno Buffett muy completo y las instalaciones limpias y cómodas.
starstarstarstar Simon Pardo
Hotel de 4* con tarifa de 5*. Estuve dos noches, y una de estas con un coste de casi 200€, pero el desayuno no estaba incluido a un precio de 19€ adicionales por día.El parking tampoco incluido con un coste de 21€ por noche. Como proteste por lo precios indicados del desayuno y parking, me dejaron el parking a 10€ por noche. Si no digo nada hubiera pagado los 21€.WIFI gratuito,pero con mala señal. Para enviar un email con dos fotos, tardó 1 hora y media.La limpieza de la habitación regular y la moqueta dejaba mucho que desear.Había estado hace unos 6 años, pero no recuerdo estos precios escandalosos ni en general la experiencia de esta vez. Seguro que la próxima vez no repetiré en este hotel.
star Elena Alvarez
La parte central del hotel es impresionante, la cubierta que cierra el patio interior del antiguo convento es impresionante. El pasillo del primer piso es bonito recordando lo que pudo ser en sus años de convento. La habitación (superior) es muy amplia con un hall en la entrada de la habitación, perfecto para el armario y las maletas. la habitación con una pequeña mesa y dos butacas, ideal para sentarse y charlar. Pero la habitación en general es un poco antigua y necesita mejoras. Las puertas del armario imposible de moverlas, (son correderas) el baño un poco antiguo, aunque la cama estaba bien, pero el mobiliario en general, antiguo. Otro aspecto a mejorar es el desayuno. El sitio es espectacular, pero el desayuno en sí bastante pobre. Sólo había pan y algunos bollos. Poca variedad. La fruta no estaba buena y fresca. Una jarra de leche, no se sabía de qué clase. Algunas lonchas de pavo y algunas de jamón, así como un plato de queso para todo el hotel. Muy precario y muy poca variedad.
starstarstar Ana Maria San Martin Jara
We had a lovely time at the hotel. Room was big and spacious. The bed was huge and very comfortable. Bathroom was lovely, big shower and nice toiletries.Staff were very polite and professional. The only little thing there was only one small free bottle of water for two people. The water in the fridge was four euro each. Apart from that it was an enjoyable stay.
starstarstarstar Grant Hebblewhite
Buena en general. Desayuno caro y escaso en cuanto a variedad de productos en el bufe.
starstarstarstar Josep Calmet
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