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star star star star star 5 Estate Bakkeroe, Near Pacquereau Bay, Near Bolongo Bay, St. Thomas, United States Virgin Islands 00802, Virgin Islands, U.S.
Minha Garotas e reservei uma semana refúgio aqui no Frenchman's Reef para nossos aniversário e teve um maravilhoso semana!Minha experiência tentando entrar em contato com a equipe para configurar nossas atividades de aniversário foi uma espécie de dor. Eu moro na costa oeste e parecia que, ao meio-dia, o balcão de atendimento aos hóspedes era inacessível. Dito isto a nossa experiência uma vez chegar foi muito bom.No que respeita aos passeios que são oferecidos, eu recomendaria reserva através do resort, mas para uma carta externa. Fomos em um dia todo tour de vela que saiu da praia de safira e foi o destaque da nossa viagem. Os passeios que saem do cais do hotel estão cheios de pessoas idosas e crianças avessas ao risco. Se você é um viajante experiente, recomendo que seja indicado para a mesa.Tanto quanto as opções de comida minhas recomendações são as mesmas. Ficando apenas fora da propriedade, mesmo para o resort estrela da manhã vai entregar uma qualidade muito melhor de alimentos, mas para crédito extra deixar a área inteiramente e ver alguns dos restaurantes locais. O meu favorito na ilha é o Old Stone Farmhouse no lado norte da ilha, onde eu tinha as melhores vieiras que já se deparar com o meu prato.Todos em todos os um ótimo hotel em uma absolutamente incrível ilha. Eu recomendaria uma estadia no frenchmans reef, mas mais fortemente imploram que você visite as ilhas! Aproveite!
Localização excelente, vista para a praia incrível e piscinas eram bons! O serviço ao cliente estava no ponto e sempre tão amigável! Minha cunhada se casou no gazebo de casamento ao ar livre, que era lindo, mas sem sombra e todos os convidados ficaram queimados de sol. A recepção era uma cobertura que também não oferecia sombra para os convidados. Os convidados estavam encharcados de suor. Tão feliz que todos foram pacientes! Fora isso, com certeza voltaríamos!
Atualmente ficar aqui e eu não voltaria. Na verdade, eu tentei sair mais cedo, mas as taxas das companhias aéreas eram muito altas. A primeira equipe não é muito amigável, esta é a primeira vez que eu corri através desta em uma ilha que depende do turismo. Os quartos não são muito limpos e as camas são feitas incorretamente, desleixado e bagunçado. A comida é escandalosamente cara e não muito boa, planeja gastar 200-300 por dia até uma família de dois adultos e duas crianças. O único ponto positivo é que as vistas são incríveis e eu gostei do mar, Internet também funcionou muito bem. Eu acredito que há muito mais lugares que você pode obter um melhor retorno para seu fanfarrão.7 / 26- Eu aumentei minha classificação de duas para três estrelas porque as piscinas, o mar e as vistas são ótimas. Se comida e equipe onde melhor eu classificaria 4,5 / 5.
Praia muito agradável mas muitas algas. Estabelecimento foi bem conservado e limpo, mas está em grave necessidade de uma actualização / remodelação. Piscinas estavam cheias de crianças pequenas por isso, se você estiver procurando por um período de férias adulto tranquilo este não é o lugar. Há uma pequena piscina apenas para adultos. O principal 2 piscinas foram fechados para um evento privado em que foram expulsos meio da tarde um dia ... não muito boa hospitalidade e uma experiência decepcionante. Nós com certeza não iríamos deixar isso estragar nossas belas férias. A equipe é muito simpática e acolhedora, especialmente Yolanda no Rum Bar !!!
Eu fiquei no Frenchman's Reef por cinco dias e fiquei satisfeito com tudo, desde a minha chegada até a minha partida. Soco complementar de rum foi fornecido no lobby durante o check-in. Meu quarto era limpo e confortável. O a.c. estava fora quando cheguei no entanto, uma mensagem estava esperando no telefone com essa informação e outra mensagem foi deixada assim que o reparo foi feito. Recebi atendimento ao cliente com um sorriso, mas acredito que você recebe o que você dá. A noite caiaque foi divertido à direita do hotel e uma ilha privada tour com um motorista de táxi foi apenas US $ 50. Eu não posso pensar se uma experiência negativa durante a minha estadia e eu com certeza gostaria de voltar no futuro.
Hospedou-se de 5 a 9 de maio de 2017. Quarto limpo, cama king size confortável. Funcionários simpáticos, profissionais e cortês. Buffet de café da manhã no Aqua Terra fantástico! Comida deliciosa em todos os restaurantes! Barmen amigável sugerindo ótimas bebidas geladas. Praia limpa com cadeiras guarda-sóis equipamento de snorkel e pranchas de pontapé abundantes e de cortesia. Balcão de concierge com muitas atividades e passeios. O passeio panorâmico de 2 horas foi ótimo com motorista amigável e experiente. O jantar no The Cat foi muito divertido com boa comida e funcionários atenciosos e profissionais. A única coisa negativa que encontrei foi o nosso quarto não ser limpo até cerca de 4:00 todos os dias. Na maioria das vezes, seria apenas pedir toalhas limpas e garrafas de água.Reef Marriott do francês certamente atendeu às nossas expectativas! Com certeza voltaria!!!
Temos sido proprietários aqui para mais de 10 anos, ainda um bom resort no entanto, a qualidade do serviço diminuiu nos últimos anos. Se você entrar em contato com a gestão eles vão trabalhar para fazer o certo, no entanto, a limpeza dos quartos e lençóis deve ser melhor. Os lençóis / toalhas cheirava como se tivessem sido à esquerda molhada quando dobrado, muito mofo ... isto aconteceu 3 vezes na nossa recente viagem. Ficamos por 12 dias, saindo em 3 de agosto de 2018. Ainda assim, não podemos vencer a vista da baía.
artes e ofícios e outras diversões para os hóspedes! Há um pequeno mercado (caro) e também um pequeno bar de comida / bebida - não posso recomendar a tarifa, mas a equipe é muito atenciosa. Há um ônibus aquático que sai do cais na praia e retorna diariamente a cada 15 minutos para levá-lo a uma área comercial da cidade que o incorpora à cultura local. Gostamos dos drinks (e do pão de alho também) do Green House (o licor parecia ter enfraquecido a potência, mas não me importei). Compramos roupas fofas, joias e souvenirs na boutique Mountain Top em frente ao porto perto de Main St. e pudemos relaxar na enorme piscina da Villa em nosso retorno noturno ao nosso tão legal quarto Frenchman's Cove! Nós conhecemos um grande grupo de habitantes do continente (turistas) e ilhéus que tornaram essas férias de 4 dias na ilha absolutamente incríveis !! Obrigado, querido Jesus por isso! Que bênção você nos enviou!
artes y manualidades, y otra diversión pensada para los huéspedes. Hay un pequeño mercado (costoso) y también un pequeño bar de comida / bebida; no puedo recomendar la tarifa, pero el personal es muy atento. Hay un servicio de transporte acuático que sale del muelle en la playa y regresa todos los días cada 15 minutos para llevarlo a una zona comercial de la ciudad que lo integra en la cultura local. Nos gustaron las bebidas (y el pan de ajo también) en el Green House (el licor parecía haber debilitado su potencia, pero no me importó). ¡Compramos ropa linda, joyas y recuerdos en la boutique Mountain Top frente al puerto cerca de Main St. y pudimos relajarnos en la enorme piscina de la Villa en nuestro regreso nocturno a nuestra habitación tan fresca de Frenchman's Cove! Conocimos a un gran grupo de continentales (turistas) e isleños que hicieron que estas vacaciones de 4 días en la isla fueran absolutamente increíbles. ¡Gracias, querido Jesús por esto! ¡Qué bendición nos enviaste!
Loved this hotel. Beautiful views.
arts & crafts, & other guest-minded fun! Theres a tiny market (costly) and also a small food/drink bar - can't recommend the fare but the staff is very attentive. There's a water shuttle that departs from the dock on the beach and returns daily every 15 minutes to take you to a city shopping area that embeds you in the local culture. We liked the drinks (and the garlic bread too) at the Green House (The liquor seemed to have had its potency weakened, but I didn't mind). We bought cute clothing, jewelry, and souvenirs at the Mountain Top boutique across from the harbor near Main St. and got to relax in the huge Villa pool upon our nightly return to our so cool Frenchman's Cove room! We met a great group of mainlanders (tourists) and islanders who made this 4-day island vacation absolutely awesome!! Thank You,Dear Jesus for this! What a blessing You sent us!
Amazing beautiful resort, but make sure when you pay for all inclusive it means ALL INCLUSIVE!!
Muy agradable y personal eficaz y profecional los uesped pueden ver que un empleado marriott es como un miembro de suss familias los cuidan ayudan ponen todo de su parte para hacerlo sentir como en su casa los empleados marriott son una sola familia asi que gracias y felicidades
Exelente
Hemos sido propietarios aquí durante más de 10 años, todavía es un buen recurso, sin embargo, la calidad del servicio ha disminuido en los últimos años. Si se pone en contacto con la gerencia, trabajarán para solucionar el problema, sin embargo, la limpieza de las habitaciones y la ropa de cama debería ser mejor. Las sábanas / toallas olían como si se hubieran dejado mojadas cuando estaban dobladas, muy mohosas ... esto sucedió 3 veces en nuestro viaje reciente. Nos alojamos por 12 días, saliendo el 3 de agosto de 2018. Sin embargo, todavía no se pueden superar las vistas de la bahía.
We have been owners here for more than 10yrs, still a good resort however the quality of service has declined in recent years. If you contact the management they will work to make it right, however the cleanliness of the rooms and linens should be better. The sheets/towels smelled as though they had been left wet when folded, very musty...this happened 3 times on our recent trip. We stayed for 12 days, leaving on Aug 3, 2018. Still can’t beat the views of the bay though.
Wonderful place with a great staff. We came after the hurricane and currently are still here. My family, including 2 kids (6&3), are having a great time. Villas are spacious, well decorated, and have marvelous views.
Muy lindo hotel, habitaciones cómodas. Tiene varias piletas. El restaurante es bueno. La playa tiene bastantes olas, pero es bella.
Tiene todo lo que requieres para.una estancia placentera
Me alojé del 5 al 9 de mayo de 2017. Habitación limpia, cama tamaño king cómoda. Personal amable, profesional y cortés. Desayuno Buffett en Aqua Terra fantástico! ¡Comida deliciosa en todos los restaurantes! Camareros amables que sugieren excelentes bebidas congeladas. Playa limpia con sillas, sombrillas, equipo de snorkel y tablas de surf abundantes y gratuitas. Mostrador de conserjería con un montón de actividades y excursiones. El recorrido panorámico de 2 horas fue excelente con un conductor amable y experto. La cena en The Cat fue muy divertida con excelente comida y un personal atento y profesional. Lo único negativo que encontré fue que nuestra habitación no se limpiaba hasta alrededor de las 4 pm todos los días. La mayoría de las veces solo pedíamos toallas limpias y agua embotellada. ¡El Frenchman's Reef Marriott ciertamente cumplió con nuestras expectativas! Definitivamente regresaría!!!
Very nice beach but lots of seaweed. Property was well maintained and clean but is in serious need of an update/remodel. Pools were full of little kids so if you are looking for a quiet adult vacation this is not the place. There is a small adult only pool.The main 2 pools were closed for a private function where we were kicked out mid afternoon one day...not very good hospitality and a disappointing experience. We sure weren't going to let that ruin our beautiful vacation. The staff is very friendly and warm, especially Yolanda in the Rum Bar!!!
I stayed at Frenchman's Reef for five days and was pleased with everything from my arrival to my departure.Complementary rum punch was provided in n the lobby during check in.My room was clean and comfortable.The a.c. was out when I arrived however, a message was waiting on the phone with that information and another message was left as soon as the repair was made.I received customer service with a smile but I believe you get what you give.The night kayak was fun right from the hotel and a private island tour with a taxi driver was only $50.I can't think if one negative experience during my stay and I would definitely return in the future.
Stayed May 5 through May 9, 2017. Room clean, king size bed comfortable. Staff friendly, professional and courteous. Breakfast Buffett in Aqua Terra fantastic! Food delicious at all restaurants! Bartenders friendly suggesting great frozen drinks. Beach clean with chairs umbrellas snorkel gear and kick boards plentiful and complimentary. Concierge desk with plenty of activities and tours. 2 hour Scenic tour was great with friendly and knowledgeable driver. Dinner on The Cat was lots of fun with great food and attentive and professional staff. The only negative thing I found was our room did not get cleaned until around 4 pm each day. Most times we would just ask for clean towels and bottled water.The Frenchman's Reef Marriott certainly met our expectation! Would definitely return!!!
Actualmente me alojo aquí y no volvería. De hecho, traté de salir temprano, pero las tarifas de las aerolíneas eran demasiado altas. El primer personal no es muy amigable, esta es la primera vez que me encuentro con esto en una isla que depende del turismo. Las habitaciones no están muy limpias y las camas están incluso hechas de forma incorrecta, descuidadas y desordenadas. La comida es escandalosamente cara y no muy buena, planea gastar 200-300 por día en una familia de dos adultos y dos niños. Lo único positivo es que las vistas son increíbles y disfruté del océano, Internet también funcionó muy bien. Creo que hay muchos más lugares donde puedes obtener una mejor inversión por tu dinero.7 / 26- Aumenté mi calificación de dos a tres estrellas porque las piscinas, el océano y las vistas son excelentes. Si la comida y el personal fueran mejores, lo calificaría con 4.5 / 5.
My girlfriend and I booked a one week getaway here at the Frenchman's Reef for our anniversary and had a wonderful week!My experience trying to contact the staff to set up our anniversary activities was sort of a pain. I live on the west coast and it seemed that by noon EST the guest services desk was unreachable. That being said our experience once arriving was very nice.As far as the tours that are offered, I would recommend booking through the resort, but for an outside charter. We went on an all day sailing tour that left from sapphire beach and it was the highlight of our trip. The tours that leave from the hotel dock are full of risk averse older people and children. If you are a seasoned traveler I recommend indicating that to the desk.As far as the food options my recommendations are the same. Getting just off the property, even to the morning star resort will deliver a much better quality of food, but for extra credit leave the area entirely and see some of the local restaurants. My favorite on the island is the Old Stone Farmhouse on the north side of the island, where I had the best scallops that have ever come across my plate.All in all a nice hotel on an absolutely amazing island. I would recommend a stay at the frenchmans reef, but more forcefully implore that you visit the islands! Enjoy!
Location great, beach views amazing and pools were nice! Customer service was on point and always so friendly! My sister in law was married at the outdoor wedding gazebo which was beautiful but with no shade at all and all the guests got sunburned. The reception was a roof top one that also provided no shade for the guests either. Guests were drenched in sweat. So happy they were all patient! Other than that we'd definitely come back!
Currently staying here and I wouldn't come back. In fact I tried to leave early but airline fees where too much. First staff is not very friendly, this is the first time I have run across this in an island that depends on tourism. Rooms are not very clean and beds are even made incorrectly, sloppy and messy. Food is outrageously expensive and not very good, plan to spend 200-300 a day far a family of two adults and two children. The only positive is the views are amazing and I enjoyed the ocean, Internet also worked very well. I believe there are a lot more places you can get a better bang for your buck. 7/26- I increased my rating from two to three stars because the pools, ocean, and views are just great. If food and staff where better I would rate it 4.5/5.
As self-described a "hotel snob," I was hoping to make Dad's bucket list trip of the 5 of us to enter and depart the virgin islands via the Ritz Carlton. I'm so glad we chose the Marriott instead for our 10 day adventure. We arrived with tons of bags, special requests, and we were all seeking to escape our long work days. The team, including a few rock stars I can remember, Margaret, Leah, Tony, (forgetting the chef's name we met) and a number of the wait staff proved that this resort is helpful and friendly. We stayed two days on the front end of our trip, went sailing for 7 days, then returned for a night before our flight. Many of the staff recognized us and truly welcomed us back. High points include the beach and the breakfast buffet (Antoinette was sweet and funny), and the rooms were well remodeled. I highly recommend this Marriott (because I don't recommend many) and look forward to coming back. Big thanks to the whole team! Landon San Diego, CA
starVery Good
rate_reviewExcellent business hotel. Great rooms and fantastic service.
5 Estate Bakkeroe, Near Pacquereau Bay, Near Bolongo Bay, St. Thomas, United States Virgin Islands 00802, Virgin Islands, U.S.
