Leia isso! Analisei mais de 100 hotéis nos últimos 20 anos no Google e na Expedia. Eu quase não reservei este lugar por causa dos comentários e que erro isso teria sido. Parece que todos os reclamantes do mundo continuam deixando apenas comentários. O lugar era lindo, a equipe foi incrível, meu quarto era absolutamente em todos os sentidos, ótimo, limpo e acolhedor. Quero agradecer aos proprietários. Gente, este não é um hotel, então pare de escrever o comentário errado. Em cada quarto há um conjunto de toalhas, mas há lavadora e secadora, portanto, se você precisar de mais toalhas, lave-as. Se você quiser um bom serviço na recepção, tente sorrir para eles, as meninas pobres ficaram horrorizadas quando cheguei até eles, todos na fila esperando eram tão desagradáveis e impacientes. Olá pessoas que você está de férias tente se divertir e sorrir. Quando me levantei e falei com as meninas da recepção com um sorriso e complementei seus cabelos e suas lindas unhas como “você deveria”, elas me deram tudo e qualquer coisa que eu queria. Eu não poderia estar mais feliz com a equipe do estacionamento à beira da piscina e ao balcão do concierge. Qualquer um que tenha escrito uma crítica negativa aqui, aposto que eles nem se divertiram neste lugar e não se divertiriam em nenhum outro lugar. Hyde Beach Resort foi fantástico!! Obrigado 🙏🏻 mais uma vez.
starstarstarstarstar Rambod Jamshidian
Read This!
I have reviewed over 100 hotels in the past 20 years on Google and on Expedia. I almost did not book this place because of the reviews and what a mistake that would’ve been. It seems like all the complainers in the world keep leaving reviews only. The place was beautiful the staff were amazing my room was absolutely in every sense of the way great, clean and accommodating. I want to thank the owners. Folks this is not a hotel so stop writing the wrong review. In every room there is a set of towels but there is washer and dryer so if you need more towels just wash them. If you want good service at the front desk try smiling at them the poor girls were horrified by the time I got up to them everyone on the line waiting was so nasty and Impatient. Hello people you are on vacation try having a good time and smiling. When I got up and spoke to the girls at the front desk with a smile and I complemented their hair and their beautiful nails as “you should” they gave me anything and everything I wanted. I could not have been happier with the staff from parking to poolside to concierge‘s desk. Anyone who has written a negative review here I bet you they did not even have a good time at this place and they would not have a good time at any other place. Hyde beach resort was fantastic!! Thank you 🙏🏻 all again.
starstarstarstarstar Rambod Jamshidian
As crianças adoram este lugar, assim como os adultos. Interiores saborosos, piscina infinita agradável, cabanas, quadra de basquete coberta e raquetes, quadra de tênis à direita na piscina, os quartos têm tudo o que você precisa, banheiro moderno espaçoso e eletrodomésticos. Das colheres ao liquidificador! Chame-o de sua casa de estilo resort por enquanto.
starstarstarstarstar T H
Una estafa no vayan ,pésimos en todo ....y pedimos pizza en la piscina a la 7 y a las 9 aun nada ..nos robaron el dinero nunca llego.mala forma y una hispana que trabaja de seguridad en la puerta...mala persona y loca ,tremenda mala experiencia
star Eleydi Mendoza
Kids love this place, so as adults. Tasty done interiors, nice infinity pool, cabanas, indoor basketball court ans rackets, Tennis Court right at the pool, rooms have all you need, spacious modern bathroom and appliances. From spoons to blender! Call it your resort style home for the time being.
starstarstarstarstar T H
Feels like some people who don't understand hospitality build a hotel in a really great location but have no idea how to run it. They are in over there heads.. With such a beautiful all suite hotel its such a shame that they just don't have the man power and the education on how to run this place better. Sadly it has not gotten better with time. Be ready to fend for yourself. We called down stairs for several thing and only got about half of what we asked for.. at one point we asked for a knife and they brought us a brand new one in the packaging but with no scissors or any way of opening it.. so bazaar. They try but they just can't handle the capacity of this hotel so you will not get proper treatment. Their elevators can't handle all the people, very slow
starstarstar Melissa Ballesteros
Great experience the rooms are huge and beautiful. The views from the balcony is lovely! This is my new retreat spot. There is nothing I didn't like about this place. Can't wait to visit again.
starstarstarstarstar Sonjay
Loved the location across the street from the beach. It's a nice building, and has two pools (one by the bay for when the sun goes out). Note that the main pool loses sun around 4pm and is sometimes blocked by the other Hyde building. Service is mostly okay, but the real elephant in the room here is the shortage of elevators. The extra elevator is used by guests instead of maintenance, so the maintenance people have difficulty getting around with their large carts. When two elevators were down, it took over 35 minutes to get through the line, and the issues are compounded as time goes on. For this reason, if you have strollers you may want to rethink this destination.
starstarstarstar Hal Doueck
NÃO FIQUE AQUI. Vigaristas superfaturados e com falta de pessoal. Existem taxas escondidas EM TODA PARTE que não são mencionadas no momento da reserva. O serviço é ruim e os quartos do hotel são bem projetados, mas de má qualidade para o preço. Os gerentes só estão preocupados em tentar vender mais para você quando as taxas já são notórias. Um enorme desperdício de tempo e energia foi gasto tentando resolver problemas com 2 quartos diferentes e, em seguida, ainda mais das minhas férias foram desperdiçadas pelo gerente que fingiu que "ver o que poderia fazer" para nos acomodar pelo inconveniente, o que acabou não sendo NADA.Nós sofremos um banheiro quebrado, pia com vazamento na cozinha, manobrista tarde fazendo com que quase percamos reservas DUAS VEZES e, finalmente, SEM ÁGUA QUENTE na banheira em um novo quarto para o qual finalmente fomos transferidos. Acabaram tendo que enviar manutenção e ele levou mais de uma hora para resolver o problema, o que exigiu a remoção manual de todo o equipamento e a atualização das peças.Dizer que este hotel foi uma decepção é o eufemismo do ano. Eles arruinaram umas férias muito necessárias para mim e minha família e isso me custou uma quantia exorbitante de dinheiro. NUNCA MAIS!!
star Toinana Lynne' Ahmad
Se você está procurando um lugar para relaxar e obter um ótimo serviço, pense novamente porque Hyde Beach House não é esse lugar. Nenhum serviço de quarto e serviço em geral está abaixo do padrão. Os serviços aos hóspedes não são acolhedores e não procuram deixar o cliente feliz, pois não se importam. O hotel está extremamente ocupado com apenas 1-2 funcionários para fazer o check-in e responder às perguntas dos hóspedes. Entramos no quarto e havia muitas coisas que não estavam funcionando (sem luz no quarto e apenas 2 lâmpadas quebradas), sem papel higiênico no banheiro, sem sabão em pó / detergente e sem capa para o edredom pelo segundo pessoa, estes são apenas alguns exemplos. Você só precisava solicitar aos serviços de atendimento ao cliente esses itens ausentes no mínimo 3 vezes antes de fornecê-los. Também nos disseram quando reservamos que o preço inclui todas as taxas de resort e taxas de limpeza e com certeza quando fomos pagar, eles nos atingiram com taxas adicionais. Por fim, as fotos online não representam a aparência real dos quartos. Os quartos são antigos, os móveis são degradados e sujos e os quartos são muito menores do que parecem online. Não recomendaria ficar aqui, especialmente considerando o preço e o péssimo atendimento ao cliente.
starstar Chana Adelist
Eu definitivamente gostei do lugar. Tudo foi ótimo além de duas coisas; os apartamentos pareciam limpos, mas quando você olha de perto o chão e os tapetes eram desagradáveis. Literalmente enxugamos o tapete profundamente. A outra coisa era o elevador. Eu entendo que estava tão ocupado, mas demorou muito para entrar. Uma vez eu esperei 15min. Os apartamentos oferecem tudo o que você precisa, desde detergente para esponjas, xampu, lava-louças e lava-louças. Isso foi uma vantagem. Além de algumas ferramentas de limpeza. Eles não fornecem serviço de limpeza apenas lençóis novos, escova de dentes etc. Eu gostaria que eles fornecessem mais café e chás juntamente com a máquina de café como cortesia. O estacionamento funcionários com manobrista foram nice e eficiente. A senhora da portaria também foi simpática. A senhora do gerente foi tão receptiva e. Respeitoso e ela manteve suas promessas. A vista era incrível! Você não ouve nenhum barulho, o que é perfeito se você tem filhos. No geral foi uma estadia agradável. Eu definitivamente consideraria voltar.
starstarstarstar Hala Aterah
El edificio está muy bien, el departamento muy lindo, pero durante 4 días hubo problemas con los ascensores, estando en el piso 36 fue una verdadera molestia. El personal no es ni amable, ni descortés, cumplen con lo mínimo y necesario.
starstarstarstar Alejandro Horestein
Con muchas cosas para solucionar , los deptos no tienen en las duchas donde apollar el jabon ni shampo , falta vajilla basica como unas compoteras para fruta o postre o sopas . Tema ascensores un desastre y la seguridad muy maleducada especialmente el personal femenino que revisan al ingresar a la piscina.
starstarstarstar Alejandro Camera 1810
If you are looking for somewhere to relax and get great service then think again because Hyde Beach House is not that place. No room service and service in general is below standard. The guest services are not accommodating and not looking to make the customer happy as they couldn’t care less. The hotel is extremely busy with only 1-2 staff to checkin and answer the guests questions. We came into the room and there were many things not working (no light at all in the bedroom and only 2 broken lamps), no toilet paper in the bathroom, no washing powder/detergent, and no cover for the duvet blanket for the second person, these are just some examples. You only needed to asked guest services for these missing items a minimum of 3 times before they provided them. Also we were told when we booked that the price includes all the resort fees and cleaning fees and sure enough when we went to pay they hit us with additional fees. Lastly, the photos online does not represent how the rooms look in real. The rooms are old, furniture is run down and dirty and the rooms are much smaller than they appear online. Wouldn’t recommend staying here, especially considering the price and terrible customer service.
starstar Chana Adelist
I definitely liked the place. Everything was great apart from two things; the apartments looked clean but when you look closely the floor and the carpets were nasty. We literally mopped the carpet deeply. The other thing was the elevator. I do understand it was so busy but it did take long to get into it. One time I waited 15min. The apartments provide everything you will need from dish soap to sponges to shampoo to dishwasher pods and laundry pods too. That was a plus. I addition to some cleaning tools. They don’t provide cleaning service only new sheets, toothbrush..etc. I would like if they provided more coffee and teas along with the coffee machine as a complimentary. The parking valet employees were nice and efficient. The concierge lady was also nice. The manager lady was so responsive and. Respectful and she kept her promises. The view was amazing! You don’t hear any noise which is perfect if you have kids. Overall it was a pleasant stay. I would def consider going back.
starstarstarstar Hala Aterah
DO NOT STAY HERE. Overpriced, understaffed shysters. There are hidden fees EVERYWHERE that are not mentioned at the time of booking. Service is poor and hotel rooms are well designed, but shoddy quality for the price. Managers are only concerned with trying to upsell you on paying more when rates are already egregious. A massive waste of time and energy was spent trying to work through issues with 2 different rooms, and then even more of my vacation was squandered by the manager who pretended they would “see what they could do” to accommodate us for the inconvenience, which ended up being NOTHING.We suffered a broken toilet, leaky sink in the kitchen, late valet causing us to nearly miss reservations TWICE and finally NO HOT WATER in the tub in a new room we were finally moved to. They ended up having to send maintenance and it took him over an hour to fix the problem, which required manually removing the entire fixture and updating parts.To say this hotel was a disappointment is the understatement of the year. They ruined a much needed vacation for me and my family and it cost me an exorbitant amount of money. NEVER AGAIN!!
star Toinana Lynne' Ahmad
Eu não costumo escrever comentários, mas eu só tenho que fazer minha parte e avisar os outros antes de reservar uma estadia no Hyde. Por onde começo??? Em primeiro lugar, o tempo de espera para os elevadores é ridiculamente longo!!! Multidões de pessoas apenas esperando para entrar nos elevadores. Fomos durante um horário de pico, então não entendo por que os elevadores deles não estavam funcionando com tanta eficiência. O quarto parecia limpo no início, mas depois você percebe que seus pisos estavam sujos com manchas, os tapetes não eram aspirados e cada cama tinha lençóis sujos e manchados! ! ! Todos os dias a piscina acabou de toalhas por 10:00 e todos tiveram que esperar 2 horas para reabastecer as toalhas limpas. Eles também não ativaram todos os nossos cartões-chave, então fiquei trancado fora do meu quarto por um tempo porque meu cartão-chave não funcionou. Indo ao saguão para reclamar e havia muitos outros grupos de pessoas indignadas com suas próprias reclamações. A direção nem se importa. Nunca tive uma experiência tão terrível em um hotel!!! Nunca mais volto lá.
starstar Yana Babadzhanova
I don't usually write reviews but I just have to do my part and warn others before they book a stay at the Hyde. Where do I begin??? First of all the wait time for the elevators is ridiculously long!!! Crowds of ppl just waiting to get on to the elevators. We went during an off peak time, so I don't understand why their elevators weren't working so efficiently. The room appeared clean at first but then you realize that their floors were dirty with spots all over, the carpets weren't vacuumed and each bed had dirty, stained sheets!!! Each daythe pool ran out of towels by 10 am and everyone had to wait 2 hours for them to restock the clean towels.They also didn't activate all our key cards so I was locked out of my room for a while because my key card didn't work. Going to the lobby to complain and there were many other groups of people angry with their own complaints. The management doesn't even care.Never had such a terrible experience at a hotel!!! Never going back there again.
starstar Yana Babadzhanova
Que estadia incrível no Hyde Beach House !! A equipe da recepção foi absolutamente deu a melhor atenção e serviço ao cliente disponível. Uma mensagem especial para Stan e Paola, que fizeram meu aniversário ficar para os livros! Com certeza voltarei!! Vou contar para todos os meus amigos e familiares!
starstarstarstarstar Jessica Rodriguez
What an amazing stay at the Hyde Beach House!! The front desk staff was absolutely gavethe best attention and customer service available. A special shout-out to Stan and Paola who made my birthday stay one for the books! I will definitely be coming back!! I’ll be telling all my friends and family about it!
starstarstarstarstar Jessica Rodriguez
El departamento es demasiado incompleto, no tiene smart tv solo se puede ver canales de aire. Faltan elementos mínimos esenciales como seca platos, ensaladeras, algún trapo para limpiar, repasadores, manteles, asaderas para poder usar el horno... en fin, lo básico ya que es algo que no se puede comprar para estar solo 1 semana. Los baños no tienen percheros para colgar las toallas...por el precio que se paga debería tener un mínimo de sentido común. Los ascensores ya lo dicen muchas personas son pocos para la cantidad de departamentos.
starstarstar M Belén Rodriguez
Não fiquei muito feliz com a minha estadia aqui. o quarto não se parecia em nada com as fotos, o quarto em si estava muito sujo e com manchas no chão. A casa de praia não tinha o estoque adequado. Não há toalhas extras, lençóis, esponja de prato de papel higiênico etc. Havia travesseiros extras no armário, mas eles tinham algum tipo de manchas vermelhas. A máquina de lavar louça não estava funcionando bem e a porta da geladeira estava quebrada. Meu marido teve que consertar os dois sozinho. No que diz respeito a recuperar o meu depósito de segurança ... ainda não o recebi. Eles disseram que pode levar de 5 a 7 dias úteis, a 7 a 10 e agora 30 dias úteis. o que tudo não faz sentido. O gerente não retorna ligações. tudo tem sido uma dor de cabeça e muito pouco profissional. No entanto, a equipe de manobrista foi muito agradável ea vista era linda. Eu recomendo que você não fique aqui, é um desperdício de dinheiro. É melhor ficar na propriedade irmã deles, o Hyde Resort.
star Alana Bonillas
Buen lugar lindas piscinas y buen gimnasio. Muy buena atención en playa. Lo malo: Pocos ascensores para tantos departamentos. La gente no respeta uso de mascarillas lo que los hacía más incómodos.
starstarstarstar Paula Valverde
Muy bueno lugar muy lindo todo lo malo es el la tarjeta de credito de down al irme pague 170 30 por el parqueo y rest en impuesto del hotel no me gusto si uno rento es por que ya esta incluido esa parte y el down de la credit que se deja es por daños al cuarto y el parqueo
starstarstarstarstar Alejandra Rosales
I was not to happy with my stay here. the room looked nothing like the pictures, the room itself was very dirty and stains on the floor. The beach house was not stocked properly. No extra towels, linens, toilet paper dish sponge etc. There were extra pillows in the closet but they had some type of red stains. The dishwasher was not working properly, and the fridge had a broken door. My husband had to fix both himself. When it came to getting my security deposit back... I still have not received it. They have said it can take 5-7 business days, to 7-10 and now 30 business days. which all makes no sense. The manager does not return calls. everything has been a headache and very unprofessional. However the valet staff were very nice and the view was beautiful. I recommend that you do not stay here, it is a waste of money. You are better off staying at their sister property, the Hyde Resort.
star Alana Bonillas
Nice place with beautiful plants all around the lobby and pool deck.
starstarstarstarstar Roberto Soto (Ambius)
Nice place with beautiful plants all around the lobby and pool deck.
starstarstarstarstar Roberto Soto (Ambius)
Muy lindo el hotel y los apartamentos, la única contra muy poco personal sabe español, y tuvimos un problema con la reserva y demoraron pila en solucionarlo.
starstarstarstar Magdalena Troncoso
This place is great the staff are cool and the security Joel .R he is a cool guy and very helpful helped me and my friends with our luggage and made sure we wore our wristbands at all times ( "we will be back good vibes" )😎
starstarstarstarstar Steven Muniz
This place is great the staff are cool and the security Joel .R he is a cool guy and very helpful helped me and my friends with our luggage and made sure we wore our wristbands at all times ( "we will be back good vibes" )😎
starstarstarstarstar Steven Muniz
Muy lindo el hotel y los apartamentos, la única contra muy poco personal sabe español, y tuvimos un problema con la reserva y demoraron pila en solucionarlo.
starstarstarstar Magdalena Troncoso
Buenos departamentos de alta calidad. Muy amables.
starstarstarstar Agustin Quaranta
Estadia e equipe incrível! A única desvantagem era que o elevador estava lento. eu com certeza ficaria de novo. As belas vistas e a área da piscina eram tão engraçadas e relaxantes, exceto quando algumas pessoas questionáveis apareciam. Além disso, se você ficar aqui, certifique-se de verificar se você não está sendo cobrado em dobro por nada, eu estava e eles me reembolsaram as taxas extras, então foi muito bom.
starstarstarstarstar Fruitful Mom
Apartamentos bonitos, limpos em todos os lugares, o regime COVID 19 é respeitado. O pessoal é educado, principalmente falando espanhol, mas o inglês é falado com os clientes. Todos os elevadores funcionam. O sistema de segurança é bem organizado, com cartão próprio você só pode subir do quarto para o seu andar. Eles exigem um depósito no momento do check-in ($ 250) por quarto. Tenha CUIDADO ao assinar o contrato, no check-out, será cobrado $ 95 pela limpeza do quarto, a extensão do quarto é possível das 12h às 15h, custo extra $ 75. Recomendo as piscinas, ambas são boas com água limpa. Uma vista legal se abre de 35 a 43 andares.
starstarstarstar Гринченко Дмитрий
La gente muy servicial. Mucha seguridad. El principal problema son los elevadores qué son extra es extremadamente lentos.. No hay límite de gente que se sube al elevador
starstarstarstar Sara Schwaycer
Ese hotel está muy mal administrado trabaje 2 años y medio y al final votaron mi compañía y hoy estoy sin trabajo Otra cosa la asociacióndel hotel no da dinero para reparar nada los elevadoresson pésimo el aire acondicionadopésimo y la higiene es pésima hay no sirve nada por que los dueños no dan nada para reparar Otra cosa la delincuencia que va es horrible en dos años y medio trabajando hay hubieron tres muertos de bala uno en el piso 28 otro se lanzóde la picina y otro en el lobby En fin el hotel es pésimo y esta muy mal atendido Nadi vaya a ese lugar
star Roberto Diaz
Nos tocó un departamento impecable y con una vista increible, volveriamos sin ninguna duda 👌🏻
starstarstarstarstar Angela Rolón
No tienen servicio ! Éramos 3 personas en un penthouse ,nos cobraron la tercera silla se nos mojó una toalla con una ola ynos negaron el cambio de toalla . Las sillas de playa no eran desinfectadas cuando las personas dejaban de usarlas , no había alcohol en gel en ningún sector del hotel , la gente no usaba tapabocas en el ascensor tampocorespetaban el aforo El apto totalmente desprovisto no tenía ni lo elemental , tampoco estaba del todo limpio . Una pena Al llegar nos ofrecieron un upgrade y el día del chek out teníamos cargado en la cuenta el cambio de tarifa Lamentable experiencia
star Analicia Messano
Excelente atencion, todo a la perfeccion, gran trato de parte de maria y paula
starstarstarstarstar Mauricio ceciliano chacon
Amazing stay & staff! Only downside was the elevator being slow. I would definitely stay again. Beautiful views and pool area was so cute and relaxing except when some questionable people came around. Also if you stay here make sure to check that you aren’t being double charged for anything, I was and they refunded me the extra charges so that was very nice.
starstarstarstarstar Fruitful Mom
Great place to stay.
But they can charge hidden payment without announcing. Should be careful
starstarstarstar Inna Dashchenko
Este resort foi bastante decente, o único problema era que eles pareciam estar sob uma equipe. Estou ciente de que muitos lugares estão com falta de pessoal devido ao covid, mas isso nos levou a ter que esperar 3 dias para que as toalhas fossem trazidas para o nosso quarto quando tivemos uma estadia de 5 dias. Era muito limpo e o ginásio era pequeno, mas agradável. A área da piscina também era muito agradável e havia um bar lá em cima para pedir bebidas, se você quiser.
starstarstarstar Komlan Attiogbe
Eu estava separado da festa de casamento do meu amigo hospedado neste hotel. A equipe é profissional, amigável e muito útil. Este hotel é tão bonito e limpo. Os quartos e a suíte são lindos. É uma casa longe de casa. Nós apreciamos a nossa estadia e a vista da varanda.
starstarstarstarstar Tracy Philias
Nós ficamos no lado residencial da propriedade, que fica do outro lado da rua da praia. O lado real do hotel fica na praia! está localizado ao lado da praia. Fizemos a reserva através do Airbnb, mas como recebemos o atendimento do próprio estabelecimento, estamos deixando um comentário. Propriedade muito bonita. Fomos ao festival Rolling Loud Music, então era de se esperar que eles estivessem extremamente ocupados. O serviço foi bom, nunca tivemos um problema para conseguir toalhas limpas, os restaurantes ficavam no prédio em frente à praia, o que era bom porque você pode caminhar à direita em menos de 5 minutos. Eles têm 2 piscinas incríveis com bar e bom serviço em cada um, por isso foi uma grande experiência na piscina. O serviço foi um 10 perfeito! Estaremos voltando em breve!
starstarstarstarstar Maria Ramos
This resort was pretty decent, the only issue was that they seemed to be under staffed. I’m aware many places are understaffed due to covid, but this led to us having to wait 3 days to get towels brought to our room when we had a 5 day stay. It was pretty clean and the gym was small but nice. The pool area was also pretty nice and there was a bar up there to order drinks if you’d like.
starstarstarstar Komlan Attiogbe
Muy buena experiencia, el departamento cómodo con algunos detalles propios del uso permanente como por ejemplo en algunos sectores la pintura está sucia. La altura en que se encuentra permite tener una vista muy linda a la noche hacia la ciudad. En recepción todos muy atentos
starstarstarstarstar Cristian Bosmans
I was apart of my friend's wedding party staying at this hotel. The staff is professional, friendly, and so helpful. This hotel is so beautiful and clean. The rooms and the suite is gorgeous. It's a home away from home. We enjoyed our stay and the view from the balcony.
starstarstarstarstar Tracy Philias
We stayed on the residential side of the property which is across the street from the beach. The actual hotel side is on the beach! is located on the beach side. We booked through Airbnb, but because we received service from the property itself, we are leaving a review. Very beautiful property. We went for Rolling Loud Music festival so it was to be expected that they would be extremely busy. The service was good, we never had an issue getting fresh towels, the restaurants were in the building across at the beach front, which was nice because you can walk right across en less than 5 minutes. They have 2 amazing pools with bar and good service at each, so it was a great experience at the pool. The service was a perfect 10! We will be returning soon!
starstarstarstarstar Maria Ramos
The hotel is nice, but it is not on the beach. It is across the street - which was not in the description. Also, the elevators are a nightmare! You have to wait over 30 minutes to be able to go up/down - and if you have a large party you will have to go separately.We are currently staying in a 2 bedroom suite which is nice, but it's dirty. The couch is stained, the carpet is filthy, and the floor has dirty spots everywhere. There were no towels when we checked in, and it took over 2hrs for someone to bring us towels when I called.Also, there is no cleaning services. The hotel is nice, but not worth the $500 a night we paid. I don't think we will be staying here again.
starstar Yani M.
Pros:
*Beautiful views
*Spacious condo
*On site security
*Several nearby grocery and convenience stores
Cons:
*Check with resort about toiletries. Not provided if booked through certain 3rd parties.
*Several bedding pieces and furniture had stains on it.
*Tile floors were dirty. Not just a spot here or there but in several areas.
starstarstarstar Nicole Young
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