Excelente serviço!
starstarstarstarstar Bruno Douglas Lopes
The hotel is located in the heart of HK central, you can go everywhere without burden. Staffs here are well trained and extremely helpful. Room is not very new but classy. The main highlight is the swimming pool, huge in size and relaxing. Breakfast is great, food are amazing, he had a wonderful staycation with Shangri-La. O hotel está localizado no coração do centro de HK, você pode ir a qualquer lugar sem ônus. Os funcionários aqui são bem treinados e extremamente prestativos. Quarto não é muito novo, mas elegante. O principal destaque é a piscina, enorme e relaxante. O café da manhã é ótimo, a comida é incrível, ele teve uma estadia maravilhosa com Shangri-La.
starstarstarstar Mandu
The hotel is located in the heart of HK central, you can go everywhere without burden. Staffs here are well trained and extremely helpful. Room is not very new but classy. The main highlight is the swimming pool, huge in size and relaxing. Breakfast is great, food are amazing, he had a wonderful staycation with Shangri-La. El hotel está ubicado en el corazón de HK central, puedes ir a todas partes sin agobios. El personal aquí está bien capacitado y es extremadamente útil. La habitación no es muy nueva pero tiene clase. Lo más destacado es la piscina, enorme y relajante. El desayuno es excelente, la comida es increíble, tuvo una estadía maravillosa con Shangri-La.
starstarstarstar Mandu
The hotel is located in the heart of HK central, you can go everywhere without burden. Staffs here are well trained and extremely helpful. Room is not very new but classy. The main highlight is the swimming pool, huge in size and relaxing. Breakfast is great, food are amazing, he had a wonderful staycation with Shangri-La.
starstarstarstar mandu
First time to Hong Kong and love my first experience with Island Shangri-La. For the 3 5-star hotels I stayed this time, Shangri-La is definitely the best. And the quality is showing by Awesome Service! Love Pinky and the driver Jake. Super pleasant stay. Will definitely come again.
starstarstarstarstar Qi Wu
Event rooms were very good. Lobby was full of elegance, and the location was easy to find. One of the best points of Hong Kong!
starstarstarstarstar ciel soleil
The staff's service attitude is good. Because the lost object was emailed to the hotel, he helped to pay attention to it. No matter what the result was, there were all replies, in a language suitable for guests.
starstarstarstarstar Nan Λ
De volta a Shangri-La, Hong Kong Island👍💯💯💯💯💯💯 Star Hotel👍👍👍👍 Rachael Tong Assistant Front Office Manager Obrigado pelo seu empenho👍 Tive uma experiência ruim pela primeira vez em 5 de novembro de 2021😶😶Última semana contato Rachel❤️👍 Qu é realmente uma promessa de conhecê-lo👍👍👍 Estou cheio de esperança para Shangri-La na ilha de Hong Kong por causa de seu compromisso em vê-lo, um serviço meticuloso, serviço atencioso e férias de alta qualidade do que eu 😘 obrigada 💯
starstarstarstarstar Pui Shan Ho
Embora o hotel ainda esteja em reforma, não acho que esteja tão ruim. O quarto em que fiquei esta noite foi reformado e estou satisfeito com o quarto), o chá da tarde está satisfeito e o happy hour é no sétimo Os alimentos que acompanham o vinho (como presunto, salmão, linguiça italiana, queijo, etc.) têm mais doces. A atitude de serviço da equipe é muito boa.Candy e Geoffrey, os gerentes do salão Horizon Club, são muito atenciosos e têm uma atitude muito boa. O horário do café da manhã é das 07:00 às 10:30, você pode suspirar devagar, é muito melhor do que muitos hotéis, e a qualidade da comida é muito alta. O espaço entre o palco e o palco está vazio.
starstarstarstarstar Ying LAU
For the afternoon tea session in Lounge . I felt that really disappointed .As I know the check in time is 2:00 pm. Arrived at 2:15 pm. When I finished check in at 2:35pm. I have wait for quite long time for check in. When I arrived lounge for tea with my kid at 2;45pm .I was notice that the afternoon tea with finished at3:15 . My feeling is so bad. We are rush to have a relax afternoon tea.This happened make me having a unhappy startedon my staycation.Luckily , overall of the stay still feel comfortable . My daughter like the kids playhouse a lot .And we enjoy the new renovation room so much too .I suggested if possible please let those customer to know clearly about the time slot of afternoontea. Para a sessão de chá da tarde no Lounge . Eu me senti realmente decepcionado. Como eu sei, o horário de check-in é às 14h. Chegou às 14h15. Quando terminei o check-in às 14h35. Eu esperei muito tempo para o check-in. Quando cheguei, fui tomar um chá com meu filho às 14h45.Percebi que o chá da tarde terminou às 15h15. Meu sentimento é tão ruim. Estamos com pressa para tomar um chá da tarde relaxante.Isso me fez ter um começo infeliz na minha estadia.Felizmente, em geral, a estadia ainda se sente confortável. Minha filha gosta muito do teatro infantil . E nós gostamos muito da nova sala de reforma também .Eu sugeri, se possível, por favor, deixe esses clientes saberem claramente sobre o horário do chá da tarde.
starstarstar Daphne Lam
I had a great night staying in Island ShangriLa. The front desk officer has upgraded my room to the executive floor which is newly renovated and nice. The room is big, clean and new. It’s great to see the hotel is concerning of eco-friendly and sustainability. 🥰 Eu tive uma ótima noite ficando na Ilha ShangriLa. O oficial da recepção atualizou meu quarto para o andar executivo, que foi recentemente reformado e agradável. O quarto é grande, limpo e novo. É ótimo ver que o hotel se preocupa com o meio ambiente e a sustentabilidade. 🥰
starstarstarstarstar Fatguy Cosplay
O local está localizado no Almirantado, com transporte conveniente. Perto do Hong Kong Park e Pacific Place, quem gosta de natureza pode ir ao parque, quem gosta de fazer compras pode visitar Pacific Place, e há muitas lojas famosas. O design do hotel é mais tradicional, mas desta vez moro no andar alto do 55º andar. Acabei de conhecer o fechamento da estrada na área de Wanchai antes que o primeiro-ministro Xi chegasse a Hong Kong em 1º de julho. Não há outros veículos na estrada, apenas filas de carros de polícia, que espetáculo!O quarto é espaçoso e a cama confortável para uma boa noite de sono. A casa de banho está totalmente equipada e há sais de banho que muitos hotéis de 5 estrelas não fornecem. A atitude de serviço da equipe é sincera e cordial, e o serviço é atencioso. A mosca na pomada é que a piscina está fechando para melhoria de qualidade.
starstarstarstarstar May MY Tam
La ubicación se encuentra en el Almirantazgo, con transporte conveniente. Cerca de Hong Kong Park y Pacific Place, aquellos a quienes les gusta la naturaleza pueden ir al parque, aquellos a quienes les gusta ir de compras pueden visitar Pacific Place, y hay muchas tiendas famosas. El diseño del hotel es más tradicional, pero esta vez vivo en el piso alto del piso 55. Acabo de conocer el cierre de la carretera en el área de Wanchai antes de que el primer ministro Xi llegara a Hong Kong el 1 de julio. No hay otros vehículos en la carretera, solo filas de coches de policía, ¡qué espectáculo!La habitación es espaciosa y la cama es cómoda para dormir bien. El baño está completamente equipado y hay sales de baño que muchos hoteles de 5 estrellas no suministran. La actitud de servicio del personal es sincera y cordial, y el servicio es considerado. La mosca en el ungüento es que la piscina se está cerrando para mejorar la calidad.
starstarstarstarstar May MY Tam
I went for their lunch buffet at Cafe too on 12th June for my husband's birthday. I've been to many buffets in HK but I've not yet come across something better for lunch. Nobody can beat their vast choice. This time I noticed that they added a kid's section too. Desserts are always excellent. Always love it and never been disappointed. .
starstarstarstarstar Jugnu Ghuman
For the afternoon tea session in Lounge . I felt that really disappointed .As I know the check in time is 2:00 pm. Arrived at 2:15 pm. When I finished check in at 2:35pm. I have wait for quite long time for check in. When I arrived lounge for tea with my kid at 2;45pm .
I was notice that the afternoon tea with finished at 3:15 . My feeling is so bad. We are rush to have a relax afternoon tea.
This happened make me having a unhappy started on my staycation.
Luckily , overall of the stay still feel comfortable . My daughter like the kids playhouse a lot .And we enjoy the new renovation room so much too .
I suggested if possible please let those customer to know clearly about the time slot of afternoontea.
starstarstar Daphne Lam
I had a great night staying in Island ShangriLa. The front desk officer has upgraded my room to the executive floor which is newly renovated and nice. The room is big, clean and new. It’s great to see the hotel is concerning of eco-friendly and sustainability. 🥰
starstarstarstarstar Fatguy Cosplay
This was our first time to came to Island Shangri-La Hong Kong, it was an excellent experience at your hotel. The staff showed up professional manner and willingness during our stay. Nicole, who welcomed me at the reception desk, she was friendly and helpful with solving my inquiries and giving me surprise. :) Besides, we were sincerely appreciated the arrangements planned by the GS Team. They provided us a room upgrade to Grand Premier Harbour View Room which had a new renovation! We love the bathtub, water filter and the day bed… nothing to judge. Concierge staff was nice too, when I asked for direction to one of the bus stops nearby, they helped me in a professional manner. Also the RA, she was caring that would like to made the bed for us and assist us if we needed help. Eric from Front desk provided us a smooth check out process, he was very polite and smart. All of them are giving guests an amazing service, to ensure the quality and reputation of Island Shangri-La. Very appreciate the effort they paid under the critical time, they deserve a respect and countless love. Esta foi a nossa primeira vez em Island Shangri-La Hong Kong, foi uma excelente experiência no seu hotel. A equipe mostrou-se profissional e boa vontade durante a nossa estadia. Nicole, que me recebeu na recepção, foi simpática e prestativa em esclarecer minhas dúvidas e me surpreender. :) Além disso, apreciamos sinceramente os arranjos planejados pela Equipe GS. Eles nos forneceram um upgrade de quarto para Quarto Grand Premier com Vista Porto que teve uma nova renovação! Adoramos a banheira, o filtro de água e o sofá-cama… nada a julgar. A equipe do concierge também foi legal, quando pedi orientação para um dos pontos de ônibus próximos, eles me ajudaram de maneira profissional. Também a RA, ela estava cuidando que gostaria de fazer a cama para nós e nos ajudar se precisássemos de ajuda. Eric da recepção nos forneceu um processo de check-out tranquilo, ele foi muito educado e inteligente. Todos eles oferecem um serviço incrível aos hóspedes, para garantir a qualidade e a reputação do Island Shangri-La. Agradeço muito o esforço que fizeram no momento crítico, eles merecem respeito e amor incontável.
starstarstarstarstar katie Ching
This was our first time to came to Island Shangri-La Hong Kong, it was an excellent experience at your hotel.
The staff showed up professional manner and willingness during our stay. Nicole, who welcomed me at the reception desk, she was friendly and helpful with solving my inquiries and giving me surprise. :)
Besides, we were sincerely appreciated the arrangements planned by the GS Team. They provided us a room upgrade to
Grand Premier Harbour View Room which had a new renovation! We love the bathtub, water filter and the day bed… nothing to judge.
Concierge staff was nice too, when I asked for direction to one of the bus stops nearby, they helped me in a professional manner.
Also the RA, she was caring that would like to made the bed for us and assist us if we needed help.
Eric from Front desk provided us a smooth check out process, he was very polite and smart.
All of them are giving guests an amazing service, to ensure the quality and reputation of Island Shangri-La. Very appreciate the effort they paid under the critical time, they deserve a respect and countless love.
starstarstarstarstar katie Ching
Excelente ubicación y el mejor hotel
starstarstarstarstar Gabriela Carbajal
Es un buen hotel aunque es muy caro.
starstarstarstar Amalio Ceron Fruits
Me encanta porque en Hong Kong vive la persona que mas me gusta del mundo.
starstarstarstarstar Meyre Lombriz
Hermoso hotel
starstarstarstarstar Oscar Garcia
todo muy bien gracias
starstarstarstarstar Benjamin Perez
LaHISTORIAdel.....SHANGRI-- LA Hong KONGIslandHotel .LaAMISTADy el buenSABORsiempre perdura enelTIEMPO Gráciasmarcel
starstarstarstarstar Marcelino Freixas
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