No check-in, ninguém estava na recepção e tivemos que esperar pelo menos 20 minutos antes de qualquer equipe do hotel mostrou-se. A equipe da recepção poderia ter ido mais informações sobre a reserva especialmente o depósito de segurança que leva dias para crédito de volta para o cliente. Durante toda a estadia raramente havia alguém na recepção para fazer perguntas e quando estavam presentes eles estavam em seus telefones celulares tendo conversas pessoais. No geral, a equipe poderia ter sido mais orientada para o cliente.
starstar Catherine Webster
Muito caro para as comodidades, mas é o único hotel da cidade! É um hotel que aceita animais de estimação, por isso os quartos são muito perfumados ... o primeiro cheiro é avassalador. O nosso quarto era bastante limpo, tela de TV manchada, bar de café da manhã ruim. Se você apenas tiver que dormir lá, ficará bem. Se você quiser melhor, vá para o ft. Myers!
starstarstar M
Localização não era a melhor, café da manhã era ok, a equipe era amigável, mas o quarto cheirava como se alguém estivesse fumando lá e algo foi feito para mascarar o cheiro. Parecia limpo, mas vimos uma barata em nosso quarto e uma das paredes tinha algumas pequenas manchas marrons estranhas.
starstar Paulina Spencer
Eu gostaria de poder dar estrelas negativas a este lugar.O hotel mais nojento que já estive. Mais como um motel por hora que também é um abrigo. Assim que minha família entrou na sala, sabíamos que algo estava errado. Os travesseiros pareciam ter dormido e, após uma inspeção mais profunda, os lençóis estavam sujos e manchados. Ao olharmos ao redor da sala, mais você podia ver a sujeira e a tristeza por toda parte. As toalhas de banho ainda tinham batom. As almofadas da cadeira e do sofá perto da janela estavam manchadas a ponto de eu nem colocar um saco de lixo nelas. Para dar ao hotel / motel / abrigo para sem-teto o benefício da dúvida, pedimos para trocar de quarto e o segundo foi ainda pior. Quando fomos fazer o check-out, a atendente irritada da mesa não se desculpou e parecia que ela fazia muito isso. Eu deveria saber melhor quando chegamos e ela disse "o que vocês querem". Acho que devo agradecer por não termos pego nada ao caminhar pelo local.
star Paul Grassi
Ótimas pessoas trabalham lá, muito amigáveis. Hotel precisa de algum trabalho embora. Fiquei lá por 2 meses. Os elevadores continuavam quebrando. Piscina tinha muito se flutuando detritos. Perto de árvores e pinheiros. Uma gaiola seria uma solução simples. Mas, novamente, digo que a equipe foi maravilhosa, eles foram muito prestativos e atenciosos
starstarstarstar Melody Farmer
por um viajante verificado2 de janeiro de 20195.0ExcelenteDepois de recebidos com um sorriso durante o check-in rápido, encontramos um quarto muito limpo, equipado com geladeira, cafeteira, mesa confortável e cadeira reclinável. Tela plana com excelente seleção de canais (HBO, premium). As camas são muito boas, de colchões a travesseiros. O café da manhã é limitado, mas bom, com ovos e salsichas incomuns, máquinas de waffles, pães, doces, cereais, granola, iogurte, etc. O check-out levou segundos. Há um restaurante mexicano no estabelecimento que não experimentamos, mas ouvimos que é bom. Muito espaço de estacionamento. Local seguro
starstarstarstarstar Marcelo Martin Pardo
Estive aqui provavelmente 4 - 5 vezes. Estou apenas revisando porque houve algumas mudanças realmente óbvias nas últimas duas vezes que fiquei. Aparentemente, há um novo proprietário ou empresa de gerenciamento porque houve algumas mudanças cosméticas, eles mudaram de nome, bem como algumas mudanças muito óbvias no atendimento ao cliente. Você ganha um quarto grande, limpo e silencioso. Eu fico aqui para trabalhar, é exatamente o que preciso. Não é um JW Marriott, 4 Seasons ou Waldorf, mas é exatamente o que você esperaria de um hotel de classe executiva, mas a um preço inesperado.
starstarstarstar Eric Frommer
É o único hotel em Lehigh Acres Florida. Eles fazem um bom trabalho em manter o lugar em pé e com uma boa aparência. Há uma piscina e um restaurante mexicano no local. Os preços são razoáveis, nem baixos, nem altos, mas considerando que é a única opção em Lehigh, acredito que os preços são justos. O nome Quality Inn é uma edição relativamente nova, então não tenho certeza de sua postura em relação aos animais de estimação. portanto, se você estiver trazendo um animal de estimação, verifique primeiro se eles permitem animais de estimação.
starstarstarstar Carl Davis
Been here probably 4 - 5 times.I'm only reviewing because there has been some really obvious changes the last two times I've stayed. Apparently there's a new owner or management company because there have been some cosmetic change, they changed their name as well as some very obvious customer service changes. You get a large, clean, quiet room.I stay here for work it's exactly what I need.It's no a JW Marriott, 4 Seasons or the Waldorf, but it's exactly what you'd expect of a business class hotel but at an unexpected price.
starstarstarstar Eric Frommer
Este Hotel ubicado en el Centro del pueblo, ideal para personas de paso, pequeñas estancias, está muy bien ubicado, con servicio de desayuno gratis y un Restaurante Mexicano. Personal colabora y se muestran amables. Habitaciones bien equipadas, pequeños detalles de mejoras físicas ayudarían más.
starstarstarstar Gustavo Rumbaut
Muy tranquilo ylimpio.
starstarstarstarstar Ari (para la Familia)
Exelente lugar, muy tranquilo y agrable, lo que más me gusta es la cerca que tiene cubriendo los aires acondicionados.
starstarstarstarstar Ricardo Leites
Excelenteservicio del hotel y el restaurant del lado Tarasco
starstarstarstarstar Janice Velazquez
by A verified traveler
Jan 2, 2019
5.0
Excellent
After greeted with a smile during the fast check in we found a very clean room equipped with fridge, coffee maker, comfy desk and reclining chair. Flat screen with excellent selection of channels(HBO, premium). Beds are really good, from mattress to pillows. Breakfast is limited but good with unusual eggs and sausage, waffle makers, breads, pastries, cereal, granola, yogurt, etc. Check out took seconds. There is a mexican restaurant at the property that we didn't try but we heard that is good. Plenty of parking. Safe location
starstarstarstarstar Marcelo Martin Pardo
Super clean friendly staff
starstarstarstarstar Jossie G
The highlight of the stay was Julissa, an amazing GSA like no other I’ve seen. She made the stay bearable. The room stank of cigarettes but I was too tired to deal with a room change. There was some kind of Hispanic gathering like a car show or something and that lasted until very late. Then there is a nightclub which you can here all the way out o the third floor. I felt like I was part of the fun since I heard the DJs voice until his last song of the night. Then there were a bunch of cars reviving their engines.
star Daniel Alejandro Vargas
It's the only hotel in Lehigh Acres Florida. They do a fairly good job of keeping the place up and looking nice. There's a swimming pool and A Mexican restaurant on site. Prices are reasonable not low not high but considering it is the only choice in Lehigh, I believe the prices are fair. The Quality Inn name is a fairly new edition so I'm not sure on their stance on pets. so if you are bringing a pet you may want to check first to make sure that they do allow pets.
starstarstarstar Carl Davis
AMAZING PLACE TO STAY. PEOPLE ARE VERY FRIENDLY & IN THE CENTER OF EVERYTHING. ALSO HAS A GREAT RESTAURANT ATTACHED. PET FRIENDLY & ROOMS NICE & CLEAN. DEFINATELY WILL STAY HERE EVERYTIME!
starstarstarstarstar kAyykAyy
Facilidades se ve bien, cuarto limpio atenciones agradables.
starstarstarstar Jesus Acevedo
para quedarse de pasosi para ir en familia no
starstarstar Sergio f Falero
Buen lugar pero el servicio fatal y muy mala experiencia estuve el sabado 24 y me cobraron el servicio y 4 dias despues me volvieron a sacar el dinero de mi cuenta , Llame por telefono para pedir una explicacion y ha sido la peor experiencia , el customer service fatal , muy mala educacion , se me sobregiro la cuenta de mi banco q me cobran un recargo de 36 dolares y la persona q me atendio es una grosera . Realmente es una lastima q este a 2 horas pero voy a ir personalmente . Es muy desagradable ser atendido asi y q te roben tu dinero , la verdad q doy una estrella para poder comentar . Pq si fuera por mi les diera cero ...
star Danay Rodriguez
Fue buena mi estadía vine a visitar a unos parientes y me alojé en este hotel estaba bastante limpio y el precio muy bueno en la noche me fui con mi familia a un restaurante que queda abajo del hotel ideal por qué después de tantas horas de camino solo queríamos cenar algo y relajarnos un poco del viaje. Al día siguiente había un desayuno en lobby no tan completo pero bueno con cereal café y panes suficiente para empezar el día y el Servicio que Isaías nos recibió fue muy cordial y amistoso se los recomiendo a todos.
starstarstarstarstar Mary Carino
Overpriced for amenities but it's the only hotel in town!It's a pet friendly hotel so the rooms are heavily scented...first smell is overpowering.Our room was pretty clean, TV screen splotchy, breakfast bar lousy.If you just have to sleep there you will be ok.If you want better, go to Ft. Myers!
starstarstar M
Location was not the greatest, breakfast was ok, staff was friendly but the room smelled like someone had been smoking there and something was done to mask the smell. It seemed clean, but we saw a cockroach in our room and one of the walls had some weird little brown stains.
starstar Paulina Spencer
I wish I could give this place negative stars.The most disgusting hotel I’ve ever been in. More like an hourly motel that is also a shelter. As soon as my family walked in the room we knew something was wrong. The pillows looked like they were slept on and upon further inspection the bed sheets were dirty and stained. As we looked around the room more you could see the dirt and grim everywhere. The bathroom towels even had lipstick on them. The cushions for the chair and couch like thing by the window was stained to the point that I wouldn’t even place a garbage bag on them. To give the hotel/motel/homeless shelter the benefit of doubt, we asked to switch rooms and the second one was even worse. When we went to check out, the annoyed desk attendant was unapologetic and seemed like she did this a lot. I should have known better when we checked in and she said “what do you guys want”. I guess I should just be thankful that we didn’t catch anything from walking around the place.
star Paul Grassi
Great people work there,very friendly. Hotel needs some work though. Stayed there for 2 months. Elevators kept breaking down. Pool had a lot if floating debris. Close to trees, and pines. A cage would be a simple fix. But again I say the staff was wonderful, they were very helpful, and thoughtful
starstarstarstar Melody Farmer
Upon check in, no one was at the desk and we had to wait at least 20 minutes before any hotel staff showed up. The front desk staff could have went over more information about the reservation especially the security deposit that takes days to credit back to the customer. Throughout the stay there was rarely anyone at the front desk to ask questions and when they were present they were on their cell phones having personal conversations. Overall, the staff could have been more customer oriented.
starstar Catherine Webster
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