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star star star star star Burj Assila, Corniche Road, In Jeddah (Ash Shati), Jeddah, Hejaz 23611, Saudi Arabia
Very bad experience from the room mattress and the room cleaning to the room service and customer service over all very bad experience no follow up what so ever. No body deserve to go such experience with the premium they expect us to pay. Bed & breakfast can do better.
Thank you so much for arranging our stay at the hotel. It was a great birthday surprise arrangement and stay. We appreciate you and the given details by you to make it a good experience. And thank you to Shang Palace for being my favorite dinning place in Jeddah Muito obrigado por organizar a nossa estadia no hotel. Foi um ótimo arranjo de surpresa de aniversário e estadia. Agradecemos você e os detalhes fornecidos por você para torná-lo uma boa experiência. E obrigado ao Shang Palace por ser meu restaurante favorito em Jeddah
Thank you so much for arranging our stay at the hotel. It was a great birthday surprise arrangement and stay. We appreciate you and the given details by you to make it a good experience. And thank you to Shang Palace for being my favorite dinning place in Jeddah Muchas gracias por organizar nuestra estancia en el hotel. Fue un gran arreglo sorpresa de cumpleaños y estancia. Apreciamos que usted y los detalles proporcionados por usted para que sea una buena experiencia. Y gracias a Shang Palace por ser mi lugar favorito para cenar en Jeddah.
Thank you so much for arranging our stay at the hotel. It was a great birthday surprise arrangement and stay. We appreciate you and the given details by you to make it a good experience. And thank you to Shang Palace for being my favorite dinning place in Jeddah
Minha primeira visita ao hotel, mas não à rede Shangri-La. Foi uma experiência maravilhosa e excepcional, e se repetirá, se Deus quiser ✨️ A localização do hotel é muito ideal, de frente para o mar, muito perto do Red Sea Mall e da Fórmula para os interessados, contém dois restaurantes luxuosos e um café no térreo, muito bonito. a sala : Pegamos um quarto de frente para o mar, com ele uma varanda com vista parcial para o pôr do sol, muito bonito, principalmente no clima bonito, era muito refrescante, e a piscina e o spa também nos eram visíveis da varanda, com uma charmosa Visão. O tamanho do quarto é excelente. Tem uma mesa grande, uma cadeira de rodas e um armário conectado ao banheiro separado do quarto com porta de correr. O banheiro é espaçoso e tem banheira e chuveiro separados e banheiro separado com porta de correr de vidro.Toalhas de todos os tamanhos, roupões, todas as peças de higiene e banho, e até sal de banho estão disponíveis para uma estadia luxuosa! Um prato de frutas como uma hospitalidade com uma variedade de envelopes de chá exclusivos, uma variedade de café Nespresso e latas de água de vidro Nova, o serviço : Atendimento muito excelente, digno de um hotel cinco estrelas ✨️ só que infelizmente não possuem serviço de manobrista gratuito, o que é surpreendente para serviços cinco estrelas. À noite, depois do jantar, encontramos o quarto arrumado e equipado para dormir de uma forma muito elegante, com uma frase bonita na cama, e arrumando cada centímetro do quarto de uma forma maravilhosa (antes de sairmos, apertamos o botão botão de sala limpa). Nós pedimos serviço de quarto para comer, e eles levaram meia hora para nos informar sobre isso.A comida real era muito comum. Serviço de quarto, recepção de spa e recepção foram excelentes.Toda a experiência é 10/10, vamos repetir, se Deus quiser ✨️
Muito obrigado a Traed, o funcionário que está na área da recepção, obrigado por ser gentil. Ele assumiu a propriedade e trouxe minha bagagem.Obrigado Trad por sua gentileza e ajuda, desejo-lhe sucesso. Você é um funcionário maravilhoso e elegante e merece o melhor, um modelo honroso para o setor de turismo
Mi primera visita al hotel, pero no a la serie Shangri-La, fue una experiencia maravillosa y excepcional y se repetirá, si Dios quiere ✨️ La ubicación del hotel es muy ideal, directamente sobre el mar, muy cerca del Red Sea Mall y Formula para los interesados.Contiene dos lujosos restaurantes y una cafetería en la planta baja, que es muy bonita. el cuarto : Cogimos una habitación en el mar, con un balcón que da parcialmente a la puesta de sol. Es muy bonito, especialmente con el buen tiempo. Fue muy refrescante. La piscina y el spa también eran visibles para nosotros desde el balcón. Era un vista encantadora. El tamaño de la habitación es excelente, con una mesa grande, una silla de ruedas y un armario conectado al baño separado de la habitación con una puerta extraíble, el baño es amplio y tiene una encimera y una ducha separadas, y un baño separado. con una puerta de vidrio extraíble, todos los tamaños de toallas, batas y todos los artículos de higiene y ducha están disponibles, ¡e incluso sales de baño Moverino para una estadía de lujo! Plato de frutas como hospitalidad con envoltorios de té surtidos únicos, café Nespresso surtido y latas de agua de vidrio Nova, el servicio : Muy excelente servicio, digno de un hotel cinco estrellas ✨️ salvo que lamentablemente no cuentan con servicio de valet parking gratuito, lo cual es sorprendente para servicios cinco estrellas, Por la noche, después de la cena, encontramos la habitación ordenada y acondicionada para dormir de una forma muy elegante con una bonita frase en la cama y arreglando cada centímetro de la habitación de una manera maravillosa (antes de salir apretamos el botón para limpia el cuarto). Pedimos servicio de habitaciones para comer, tardaron media hora en decirnos, la comida real era muy normal. El servicio de habitaciones, la recepción del spa y la recepción fueron excelentes.Toda la experiencia es 10/10, la repetiremos si Dios quiere ✨️
Muchas gracias a Traed, el empleado que está parado en el área de recepción, gracias por ser amable. Tomó posesión y trajo mi equipaje.Gracias, Trad, por su amabilidad y ayuda. Le deseo éxito. Usted es un empleado maravilloso y con clase, y se merece lo mejor. Un modelo honorable para el sector turístico.
Five stars all for employee Joud , she is so kind and friendly, and she has a very nice smile :) . Other five stars for the beautiful view and the food .. That is the first time for me to visit the hotel, but it will not be the last in sha Allah .. Cinco estrelas todas para a funcionária Joud, ela é tão gentil e amigável, e ela tem um sorriso muito bonito :) . Outras cinco estrelas pela bela vista e pela comida.. Essa é a primeira vez que visito o hotel, mas não será a última em sha Allah ..
Thank you, Shangri-La Hotel team, you made one of the most beautiful moments for my children's birthday, the reception team, the appetizers, the arrangement of the food and the deco, everything was beautiful, tidy and luxurious. Clown make the kids happy and make the time beautiful. Honestly, it was the most beautiful and best birthday for my children. All my guests thanked us for this beautiful and wonderful day. Thank you, Dalal, Sarah, Sarah and the Chef for your help and effort. You made our day wonderful Obrigado, equipe do Shangri-La Hotel, vocês fizeram um dos momentos mais lindos para o aniversário dos meus filhos, a equipe da recepção, os aperitivos, a disposição da comida e a decoração, tudo lindo, arrumado e luxuoso. Palhaço deixa a criançada feliz e deixa o tempo lindo. Honestamente, foi o aniversário mais bonito e melhor para os meus filhos. Todos os meus convidados nos agradeceram por este dia lindo e maravilhoso. Obrigado, Dalal, Sarah, Sarah e o Chef por sua ajuda e esforço. Você fez o nosso dia maravilhoso
Stayed here during Saudi national day weekend. The hotel is well appointed, the location is great, but there is a clear lack of attention to details. The vast majority of the staff are great.Hotel staff were eating lunch in the trunk of an SUV in the guest parking garage, the fact they aren't provided with a space to have lunch seems unethical. After having had and paid for breakfast, a random waiter that I hadn't interacted with at all rushed up to me as I was leaving asking if I had paid like I was running out on the check. I booked and paid for spa treatments, only to be charged for the spa treatments again causing me to have to go through a refund process. The room smelled of body odor after the cleaning staff exited the room, either pay your staff enough for them to afford deodorant or issue it to them at work.This is not up to the standard of a Shangri-La Hotel at all. Will not be staying here again. hospedado aqui durante saudita dia nacional fim de semana. O hotel está bem equipado, a localização é ótima, mas há uma clara falta de atenção aos detalhes. A grande maioria dos funcionários são excelentes.Os funcionários do hotel estavam almoçando no porta-malas de um SUV na garagem de hóspedes, o fato de não terem um espaço para almoçar parece antiético. Depois de tomar e pagar o café da manhã, um garçom aleatório com quem eu não havia interagido correu até mim quando eu estava saindo perguntando se eu havia pago como se estivesse acabando a conta. Reservei e paguei por tratamentos de spa, apenas para ser cobrado pelos tratamentos de spa novamente, o que me fez ter que passar por um processo de reembolso. A sala cheirava a odor corporal depois que a equipe de limpeza saiu da sala, pague à sua equipe o suficiente para que ela possa comprar desodorante ou entregue-a no trabalho.Isso não está de acordo com o padrão de um Shangri-La Hotel. Não vou ficar aqui novamente.
Stayed here during Saudi national day weekend. The hotel is well appointed, the location is great, but there is a clear lack of attention to details. The vast majority of the staff are great.Hotel staff were eating lunch in the trunk of an SUV in the guest parking garage, the fact they aren't provided with a space to have lunch seems unethical. After having had and paid for breakfast, a random waiter that I hadn't interacted with at all rushed up to me as I was leaving asking if I had paid like I was running out on the check. I booked and paid for spa treatments, only to be charged for the spa treatments again causing me to have to go through a refund process. The room smelled of body odor after the cleaning staff exited the room, either pay your staff enough for them to afford deodorant or issue it to them at work.This is not up to the standard of a Shangri-La Hotel at all. Will not be staying here again. Me alojé aquí durante el fin de semana del día nacional de Arabia Saudita. El hotel está bien equipado, la ubicación es excelente, pero hay una clara falta de atención a los detalles. La gran mayoría del personal es genial.El personal del hotel estaba almorzando en la cajuela de un SUV en el estacionamiento para huéspedes, el hecho de que no tengan un espacio para almorzar parece poco ético. Después de haber tomado y pagado el desayuno, un camarero al azar con el que no había interactuado en absoluto se acercó corriendo a mí cuando me iba y me preguntó si había pagado como si se me estuviera acabando la cuenta. Reservé y pagué por tratamientos de spa, solo para que me cobraran nuevamente por los tratamientos de spa, lo que me obligó a pasar por un proceso de reembolso. La habitación olía a olor corporal después de que el personal de limpieza saliera de la habitación, ya sea que pague a su personal lo suficiente para que puedan comprar desodorante o se lo entreguen en el trabajo.Esto no está a la altura de un Shangri-La Hotel en absoluto. No me quedaré aquí de nuevo.
Thank you, Shangri-La Hotel team, you made one of the most beautiful moments for my children's birthday, the reception team, the appetizers, the arrangement of the food and the deco, everything was beautiful, tidy and luxurious. Clown make the kids happy and make the time beautiful. Honestly, it was the most beautiful and best birthday for my children. All my guests thanked us for this beautiful and wonderful day. Thank you, Dalal, Sarah, Sarah and the Chef for your help and effort. You made our day wonderful Gracias equipo de Shangri-La Hotel, hicieron uno de los momentos más hermosos para el cumpleaños de mis hijos, el equipo de recepción, los aperitivos, el arreglo de la comida y la deco, todo estuvo hermoso, ordenado y lujoso. El payaso hace felices a los niños y hace que el tiempo sea hermoso. Honestamente, fue el cumpleaños más hermoso y mejor para mis hijos. Todos mis invitados nos agradecieron por este hermoso y maravilloso día. Gracias, Dalal, Sarah, Sarah y el Chef por su ayuda y esfuerzo. Hiciste nuestro día maravilloso
We just sat in thecoffee shop.Limited varietybut high qualityand good service. Hotel looks incredible from outside.Marvelous
Stayed here during Saudi national day weekend. The hotel is well appointed, the location is great, but there is a clear lack of attention to details. The vast majority of the staff are great. Hotel staff were eating lunch in the trunk of an SUV in the guest parking garage, the fact they aren't provided with a space to have lunch seems unethical. After having had and paid for breakfast, a random waiter that I hadn't interacted with at all rushed up to me as I was leaving asking if I had paid like I was running out on the check. I booked and paid for spa treatments, only to be charged for the spa treatments again causing me to have to go through a refund process. The room smelled of body odor after the cleaning staff exited the room, either pay your staff enough for them to afford deodorant or issue it to them at work. This is not up to the standard of a Shangri-La Hotel at all. Will not be staying here again.
Five stars all for employee Joud , she is so kind and friendly, and she has a very nice smile :) . Other five stars for the beautiful view and the food .. That is the first time for me to visit the hotel, but it will not be the last in sha Allah ..
Thank you, Shangri-La Hotel team, you made one of the most beautiful moments for my children's birthday, the reception team, the appetizers, the arrangement of the food and the deco, everything was beautiful, tidy and luxurious. Clown make the kids happy and make the time beautiful. Honestly, it was the most beautiful and best birthday for my children. All my guests thanked us for this beautiful and wonderful day. Thank you, Dalal, Sarah, Sarah and the Chef for your help and effort. You made our day wonderful
Shangri-La é um hotel que é muito conhecido no mundo dos hotéis ao redor do mundo e uma marca que tem seu nome, então eu estava animado e ansioso por uma experiência diferente disso porque o turismo é seu conosco e ainda está em desenvolvimento e raramente encontra um serviço hoteleiro que lhe proporcione uma experiência satisfatória. Infelizmente, o nível do hotel em relação às suas filiais em todo o mundo tem uma classificação de 6/10 por motivos que mencionarei em detalhes para o interesse público e, acima de tudo, gostaria de agradecer à Irmã Hanadi Al-Ghamdi e ao Professor Saad , "O Bálsamo da Experiência".Avaliação da experiência do quarto Deluxe com vista parcial para o mar:1. A experiência de check-in e check-out 6/10 da equipe é muito respeitosa e profissional, mas por circunstâncias que não ficaram claras, me pediram três vezes para não pagar o valor total devido a um mal-entendido entre os departamentos. Não ficou claro para mim francamente, sabendo que o valor total foi pago + o lobby e a recepção não eram confortáveis e próximos Da porta, você sente que está no chão enquanto está no ar, e isso lhe dá um irritante e longe de se sentir bem-vindo.2. Design do quarto 9.3/10 Desde o momento em que você entra no elevador até entrar no seu quarto, você vai esquecer tudo, o esplendor e luxo no design, a vista para o mar e o circuito de corrida é fantástico.3. Serviço de quarto 6,5/10 velocidade de resposta, mas ninguém vem até você rapidamente, um bom exemplo com meu pedido para a bagunça das 3 horas, e a alteração foi feita logo às 8 horas da noite.4. Limpeza dos quartos 4/10 Infelizmente, a situação que aconteceu comigo questionou a limpeza do hotel durante toda a experiência, até o jantar. Pedi do lado de fora, e o que comi no hotel achei um fio de cabelo em um das datas, e eu lhe darei a foto.5. Experiência de sono 6/10 O colchão é muito normal, a capa é um pouco chata e desconfortável, e o material é muito comum.6. A experiência do café da manhã Cozinha à beira-mar 7/10 Qualidade nos ingredientes fornecidos e uma bela vista para o mar, mas a execução é muito ruim. Um dos pedidos chegou até mim e os ovos não estavam dispostos no prato. Quando perguntei para isso, ele mudou a ordem. Ele tentou me convencer de que não havia nada de errado com isso, o manakish estava muito seco. O serviço não era o mesmo. No local e você sente de alguns dos funcionários que eles querem que você livrar-se e caminhar, sabendo que o local não estava lotado no momento.E sua segurança. aH
Um hotel de classe com todos os seus detalhes, experimentei o café moído que eles têm atrás da recepção, uma decoração sofisticada, cores que dão uma sensação de aconchego, na área da recepção, e depois entrando na área de estar com vista para o mar, cores mais alegres, assentos de couro e veludo, uma mistura terrível entre cores e móveis e uma distribuição cuidadosa da iluminação Luxuosos pisos de mármore, a distribuição das mesas dá conforto ao cliente e ao mesmo tempo excelente aproveitamento dos espaços, há mesas ao ar livre também, úteis na época do belo ambiente, tenho apenas duas observações simples, mas não foi afetada pela avaliação. Quer dizer, o que cobriria se o local estivesse cheio? Em segundo lugar, notei um cheiro aromático específico do hotel como outros Gostei do interesse do hotel pela oração, onde o chamado para a oração é levantado na hora e ouvido pelos fones de ouvido, e há uma capela masculina e feminina limpa no primeiro andar.
Un hotel con clase con todos sus detalles, probé el café molido que tienen detrás de la recepción, una decoración sofisticada, colores que dan calidez, en el área de recepción, y luego entrando al área de estar con vista al mar, colores más alegres, asientos de cuero y terciopelo, una pésima mezcla entre colores y muebles y una cuidada distribución de la iluminación Lujosos pisos de mármol, la distribución de las mesas brinda comodidad al cliente y al mismo tiempo un excelente aprovechamiento de los espacios, también hay asientos al aire libre, útiles En el momento del hermoso ambiente, solo tengo dos observaciones simples, pero no se vio afectado por la evaluación. Quiero decir, ¿qué cubriría si el lugar estuviera lleno? En segundo lugar, noté un olor aromático específico del hotel como otros hoteles Me gustó el interés del hotel por la oración, donde el llamado a la oración se eleva a tiempo y se escucha a través de los auriculares, y hay una capilla limpia para hombres y mujeres en el primer piso.
Shangri-La es un hotel que es muy conocido en el mundo de los hoteles en todo el mundo y una marca que tiene su nombre, así que estaba emocionado y con muchas ganas de una experiencia diferente a esa porque el turismo es tuyo con nosotros y todavía está bajo desarrollo y pocas veces encuentras un servicio hotelero que te brinde una experiencia satisfactoria. Desafortunadamente, el nivel del hotel en comparación con sus sucursales en todo el mundo lleva una calificación de 6/10 por razones que mencionaré en detalle para el interés público, y sobre todo me gustaría agradecer a la hermana Hanadi Al-Ghamdi y al profesor Saad. , "El bálsamo de la experiencia".Reseña de la experiencia de la habitación Deluxe con vistas parciales al mar:1. La experiencia de check-in y check-out 6/10 del personal es muy respetuosa y profesional, pero por circunstancias que no estaban claras, me pidieron tres veces que no pagara el monto total debido a un malentendido entre los departamentos. Francamente, no me quedó claro, sabiendo que se pagó el monto total + el vestíbulo y el mostrador de recepción no eran cómodos y estaban cerca. Desde la puerta, sientes que estás en el suelo mientras estás en el aire, y te da un molesto y lejos de sentirse bienvenido.2. Diseño de la habitación 9.3/10 Desde que entras en el ascensor hasta que entras en tu habitación te olvidas de todo, el esplendor y el lujo en el diseño, la vista al mar y al circuito de carreras es fantástico.3. Servicio a la habitación 6.5/10 velocidad de respuesta, pero nadie te llega rápido, un buen ejemplo con mi pedido para el lío de las 3, y la enmienda se hizo pronto a las 8 de la noche.4. Limpieza de las habitaciones 4/10 Desgraciadamente la situación que se dio conmigo cuestionó la limpieza del hotel durante toda la experiencia, incluso la cena.Lo pedí fuera, y lo que comí en el hotel me encontré con un pelo en uno de las fechas, y te daré la imagen.5. Experiencia de sueño 6/10 El colchón es muy normal, la funda es un poco molesta e incómoda, y el material es muy corriente.6. La experiencia del desayuno Cocina frente al mar 7/10 Calidad en los ingredientes brindados y una hermosa vista al mar, pero la implementación es muy mala. Uno de los pedidos me llegó y los huevos no estaban acomodados en el plato. Cuando pedí por eso, cambió el orden. Trató de convencerme de que no tenía nada de malo, el manakish estaba muy seco. El servicio no era el mismo. En el lugar y sientes de algunos de los empleados que quieren que lo hagas. deshágase y camine, sabiendo que el lugar no estaba lleno de gente en ese momento.Y tu seguridad. aH
My family and I went to the Shagri-La for breakfast. The buffet was presented beautifully. The staff was extremely kind. There was a variety of sweet and savoury options. The view onto the Cornish was great. Issam was our waiter and took excellent care of us. He was extremely kind, caring and respectful. We will be back!
An amazing property, a walking distance from the Jeddah corniche, the beach, and the Jeddah F1 track.Great food, whether for breakfast buffet; dining in one of the restaurants, or room service.The staff are very welcoming, well trained and helpful.A great experience overall.
Shigrila Hotel
Burj Assila, Corniche Road, In Jeddah (Ash Shati), Jeddah, Hejaz 23611, Saudi Arabia
