Ficamos em julho por uma semana. O hotel é muito bom, o quarto em que ficamos, ótimo! Mas nem todos os quartos são iguais, o nosso era grande e com banheira de hidromassagem no quarto. A comida bem boa, nada de extraordinário. O ponto fraco é que não tínhamos acesso à praia e apesar de podermos nos deslocar para outros hotéis, isso deixa a desejar, pois você não tem a comodidade do seu quarto perto quando faz isso. Outro ponto que não gostamos foi que se você não dá gorjeta diariamente para os garçons do restaurante, você não é bem tratado. Brasileiros: não caiam no conto do vigário da Sunset para comprar o plano de viagens deles. É um golpe!
starstarstar Rosane Boldo Lisboa
Do Club Sunset esse é um lugar especial, tem uma Marina maravilhosa, com acesso a Jet Sky, Lanchas, Yates, para o sócio é muito bom poder contar com um hotel de apoio náutico como este...Muito lindo....
starstarstarstar Simone Cajano
Bom resort, ficamos em um apartamento com dois andares, bem espaçoso, mas a limpeza do ap poderia melhorar, tinha muita poeira, só arrumava a cama e tirava o lixo. O buffet de almoço tinha poucas opções para ser considerado internacional, o ponto positivo foi que atenderam pedido especial para refeições sem lactose, preparando um prato adaptado do menu de serviço de quarto.
starstarstarstar Josiane Sarti
Resort com ótima estrutura, quartos imensos, shows divertidos, diversos pontos de comidas, barcos a disposição. Tivemos alguns imprevistos, falta de água, piscina principal em manutenção, buffet quebrado deixando a comida fria um dia, serviço de quarto ruim um dia, mas compensado no outro, e um garçom meio mal educado no buffet a la carte porque estava sobrecarregado sendo que o restaurante só estava metade ocupado.
starstarstarstar Jéssica Lorita
Don't do it this hotel is under constitutional only thing to do here is sleep if you can lots of noise pool is filthy paint on the floors paid. Paid
Top dollar to stay here not worth it maybe once they finish construction it will be better better but I won't know because I never come back
star Marie Valdez
Sr encuentra en remodelación
starstarstarstarstar Victor Abaunza
Only had brunch here but it was beautiful
starstarstarstarstar DJ/MC Sari Sparks Medick
Excelente
starstarstarstarstar Dr. Jesus Perez Delgadillo
Está en remodelación, pronto abrirá sus puertas.
starstarstarstarstar Daniel Silva
my family and i have a timeshare and have been going for years. staff is wonderful, food is great, and the drinks are cold!
starstarstarstarstar Hannah McGonigal
Solo pase en frente de esta marina ya que auxiliamos a un turista que se quedó a la deriva
starstarstar Gerardo Muñoz Lara
Muy lindo .
starstarstarstarstar Dacia Salazar
Muy lindo y la comida deliciosa todo el personal muy amables
starstarstarstarstar Carolina Lopez
We had a great time and caught a bunch of fish
starstarstarstarstar Brian Campbell
We showed up and the hotel is closed. We think this is a scam the pictures online don’t look anything like the resort.They are marked open online and keep posting on social media but you can clearly see it’s been abandoned. We arrived in Cancun and have no place to stay!
star Joseph S. Durkan
Está cerrado de momento por pandemia
starstar Paola Machado
People treat you like VIPs Great resort ! Highly recommendable
starstarstarstarstar Mo Polani
Resort incrível, perfeito. Atendimento de primeira. Nada a reclamar,só agradecer pelos dias maravilhosos que passei aqui.
starstarstarstarstar Cris Uruguaiana
Esta sendo maravilhosa,um sonho
starstarstarstar Maria Batista
Lugar con excelente ambiente ideal para una tarde de descanso y desconexion del mundo
starstarstarstar Cesar Ortega
Um lixo, limpeza zero, passei o tempo todo sendo perturbado pelos vendedores de passeio, uma regra em Cancún, muito chato. Pedir informação é quase impossível, a má vontade dos atendentes é geral. Não recomendo. Porém se queres ir na islã de Las mulheres tem que ser aqui o embarque. E para o museu aquático. O ingresso deve ser comprado na bilheteria para não pagar bem mais.
star Bike Wolf
A única coisa que é bom é o quarto, mas não tem elevador !!!!! O serviço de all inclusive é péssimo, cerveja e refrigerante quente, atendimento bem razoável, depende muito de que nos atende, o bar é horrível, praticamente não tem comida e não podemos consumir na piscina a única atração do hotel !!! Não vale a pena
star Fabio Araujo
Not a bad place to visit
starstarstarstar hamilton ezeonu
Love the yacth club
starstarstarstarstar Luis Climaco
This was a really nice resort to visit. We didn't stay here, but we stayed at one of the sister resorts named Sunset Beach Resort, so we were able to visit this one. Even though it's not on the beach side, it still had a nice view of the bay area. You can kayak, go out on the little sailboats, play mini golf, and relax in the pool with a swim up bar. If you kayak, just know there are crocodiles. We saw one swim by, but didn't bother us any. Not trying to scare anyone in not taking out the kayaks, just saying be aware.
starstarstarstarstar Joshua Gressett
This hotel was not worth 4.4 stars, From the beginning of me and my family’s stay, we’ve had complications. We originally booked two rooms but the guy at the front desk was arguing that we only had one. After 2 hours the room situation was sorted out. The rooms were not that clean and in the microwave there was a moldy apple. They also had water complications so no one could take showers past a certain time. Room service was not the greatest either, the cheesecake was a small piece of hard frozen custard that tasted like rock solid nothing, I suggest going out to eat instead. The hot tub is placed in the most beautiful place but it is barley heated, it was a cold tub not a hot tub. When we asked the staff members if they could heat it they came to turn on the temperature but it was still freezing, the pool was warmer than the hot tub.Overall the stay was just okay maybe good. They had a nice pool. A mini golf course, water taxis also you had access to the other hotel that had a beach so you can water taxi over there to swim in the ocean. They had good staff members there but I guess I didn’t have thegreatest service there. I recommend this place to people who are more nonchalant about things and who’s more likely to be out in the city and not stuck at the hotel
starstar Josie Vega
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