O hotel, os quartos, a equipe tudo muito bom. À noite, a comida é servida tarde demais. A partir das 19h30 A qualidade da comida caiu muito. Você pode até entender de economia, mas também só pode fazer três cursos. Não precisa ser quatro, às vezes é desejável oferecer uma sopa de qualidade um pouco melhor. Ainda gostaríamos de voltar, a localização é ideal e você quer que as pessoas mantenham seus empregos.
starstarstarstar Johanna Binder
Bela experiência!!! caminho de spa com várias opções, incluindo saunas e chuvas frias, está bem abastecido ... Boa limpeza .. 4 de nós fomos e foi muito relaxante e divertido, eles nos forneceram duas bandejas cheias de frutas muito boas, uma garrafa de prosecco e uma vasta escolha de chás e várias infusões… terminamos o programa de spa com uma massagem verdadeiramente super relaxante, mais uma nota positiva, podes fazer uma massagem a dois, um serviço que não é fácil de encontrar… Marika, uma excelente massagista , ela conhece os pontos do corpo para experimentar ainda mais relaxamento… Ótima experiência, recomendo…PS O material que fornecem (roupão de banho, chinelos, toalha e garrafa de água)
starstarstarstarstar Angelica Giannuzzi
O resort Vittoria é um lugar agradável, perto do centro de Otranto, belo jardim e amplos espaços.Não é meu hábito escrever críticas negativas, porque elas não fazem sentido e não são construtivas.Com apenas um dia de folga, decidimos aproveitar quase todos os serviços que o hotel oferece. Afirmo que todos os funcionários são educados e amigáveis. Como operador do setor, infelizmente notei alguns problemas. O Spa, muito deixado ao acaso com luzes que não funcionam, paredes muito escuras (onde deveria haver branco), devido à humidade que a zona húmida cria. Os operadores no entanto tipo.Quarto 107, o banheiro sujo, mas o ponto dolorido é o box... chuveiro de mão quebrado e o ralo do chuveiro que não deixava a água descer fazendo com que o banheiro inundasse. Notificou a recepção do problema, embora nos tenha sido dito 20 minutos para enviar o homem de manutenção, na realidade ninguém nunca veio. Num 4s espero um tratamento diferente. A cama no entanto era muito confortável.O restaurante, pelos pratos que nos ofereceram fez bem e Davide o gerente que estava de plantão muito educado e atencioso com o serviço. Bom café da manhã. Certamente, na minha opinião, o pessoal faz o que pode, mas além da gentileza, é preciso colocá-los em condições de melhorar a estrutura.
starstarstar Mimmo Baccaro
El complejo Vittoria es un lugar agradable, cerca del centro de Otranto, con un bonito jardín y amplios espacios.No tengo la costumbre de escribir críticas negativas, porque no tienen sentido y no son constructivas.Teniendo solo un día libre, decidimos aprovechar casi todos los servicios que ofrece el hotel. Declaro que todo el personal es educado y amable. Como operador del sector, lamentablemente he notado algunos problemas. El Spa, muy dejado al azar con luces que no funcionaban, paredes muy oscuras (donde debería haber blanco), por la humedad que genera la zona húmeda. Sin embargo, los operadores son amables.Habitación 107, el baño sucio, pero el punto doloroso es la cabina de la ducha ... la ducha de mano rota y el desagüe de la ducha que no dejaba caer el agua y hacía que el baño se inundara. Notificó a recepción del problema, aunque nos dijeron 20 minutos para enviar al hombre de mantenimiento, en realidad nunca vino nadie. En un 4s espero un trato diferente. Sin embargo, la cama era muy cómoda.El restaurante, por los platos que nos ofrecieron bien hechos y Davide el encargado que estaba de guardia muy educado y atento al servicio. Buen desayuno. Seguramente en mi opinión, el personal hace lo que puede, pero además de amabilidad, hay que ponerlos en condiciones de mejorar la estructura.
starstarstar Mimmo Baccaro
queria parabenizar toda a equipe Estive com minha família de férias na semana de 9 a 16 de agosto. Nós realmente gostamos Encontramos uma limpeza completa do nosso quarto todos os dias, uma excelente cozinha Salento, um serviço muito preciso e preciso no que diz respeito à recepção e à precisão e gentileza de todos os garçons. Eu só posso aconselhá-lo como um restaurateur que deve ir a este belo hotel relais em Otranto, porque você será realmente tratado como a realeza.
starstarstarstarstar Giovanni Santarpia
Funcionários muito gentis e sempre disponíveis desde o momento da chegada até a partida. Ótima localização próximo ao centro histórico Limpeza impecável do quarto. A comida era realmente excelente, bem conservada e sempre da mais alta qualidade, também o café da manhã sempre bem abastecido e com uma variedade de sobremesas. Um lugar de sonho Certamente voltaremos
starstarstarstarstar Benedetta Braggio
Had a fantastic time during our five night stay!The room was spacious and we were able to store our large luggages in the large wardrobe (we had the smallest room type but it wasn’t an issue!).All of the staff were very welcoming and helpful - they helped us get discounts on bike rental, laundry recommendations and were an absolute delight for any need they arose.Pool was great, beach was a 5 min walk away and the gym was a great plus (small but convenient).Internet worked fine and large laptop safe accommodated multiple electronic items.Restaurant was excellent for both breakfast and dinner - great selection of local delicacies!The garden was also a great place to relax, read a book and have a chat.It is an escape from the city while being a stones throw away! Tivemos um tempo fantástico durante a nossa estadia de cinco noites! O quarto era espaçoso e pudemos guardar nossas malas grandes no guarda-roupa grande (tivemos o menor tipo de quarto, mas não foi um problema!).Todos os funcionários foram muito acolhedores e prestativos - eles nos ajudaram a obter descontos no aluguel de bicicletas, recomendações de lavanderia e foram um deleite absoluto para qualquer necessidade que surgissem.A piscina era ótima, a praia ficava a 5 minutos a pé e a academia era uma ótima vantagem (pequena, mas conveniente).A Internet funcionou bem e o cofre grande para laptop acomodava vários itens eletrônicos.Restaurante foi excelente para café-da-manhã e jantar - grande seleção de iguarias locais!O jardim também foi um ótimo lugar para relaxar, ler um livro e bater um papo. É uma fuga da cidade enquanto está a poucos passos de distância!
starstarstarstarstar Lucas Calleja
Had a fantastic time during our five night stay!The room was spacious and we were able to store our large luggages in the large wardrobe (we had the smallest room type but it wasn’t an issue!).All of the staff were very welcoming and helpful - they helped us get discounts on bike rental, laundry recommendations and were an absolute delight for any need they arose.Pool was great, beach was a 5 min walk away and the gym was a great plus (small but convenient).Internet worked fine and large laptop safe accommodated multiple electronic items.Restaurant was excellent for both breakfast and dinner - great selection of local delicacies!The garden was also a great place to relax, read a book and have a chat.It is an escape from the city while being a stones throw away! ¡Lo pasamos de maravilla durante nuestra estancia de cinco noches! La habitación era espaciosa y pudimos guardar nuestros equipajes grandes en el armario grande (teníamos el tipo de habitación más pequeño, ¡pero no fue un problema!).Todo el personal fue muy acogedor y servicial: nos ayudaron a obtener descuentos en el alquiler de bicicletas, recomendaciones de lavandería y fueron una delicia absoluta para cualquier necesidad que surgiera.La piscina era genial, la playa estaba a 5 minutos a pie y el gimnasio era una gran ventaja (pequeño pero conveniente).Internet funcionaba bien y la caja fuerte grande para computadora portátil acomodaba varios artículos electrónicos.El restaurante era excelente tanto para el desayuno como para la cena: ¡una gran selección de delicias locales!El jardín también era un gran lugar para relajarse, leer un libro y charlar. ¡Es un escape de la ciudad mientras se está a tiro de piedra!
starstarstarstarstar Lucas Calleja
Had a fantastic time during our five night stay! The room was spacious and we were able to store our large luggages in the large wardrobe (we had the smallest room type but it wasn’t an issue!).
All of the staff were very welcoming and helpful - they helped us get discounts on bike rental, laundry recommendations and were an absolute delight for any need they arose.
Pool was great, beach was a 5 min walk away and the gym was a great plus (small but convenient).
Internet worked fine and large laptop safe accommodated multiple electronic items.
Restaurant was excellent for both breakfast and dinner - great selection of local delicacies!
The garden was also a great place to relax, read a book and have a chat. It is an escape from the city while being a stones throw away!
starstarstarstarstar Lucas Calleja
A propriedade está localizada no coração de Otranto, a poucos passos do centro histórico, mas longe de barulhos e barulhos noturnos. Bem equipado para umas férias com todos os confortos. A equipe foi acolhedora e prestativa com todas as necessidades. Voltaremos com prazer!
starstarstarstarstar Carlo Buizza
Ficamos neste hotel de 25 a 28 de junho e gostamos. Excelente hospitalidade e limpeza, quarto e cama - king size - muito confortável, linda piscina; os locais de interesse podem ser facilmente alcançados a pé. Infelizmente, a praia parceira não fica perto (acessível de carro próprio e depois traslado pelo pinhal) e muito lotada. O pequeno-almoço é bastante variado e rico, mas o serviço poderia ser melhorado: em frente à máquina de bebidas quentes, muitas vezes há esperas bastante longas. O Spa afiliado localizado dentro do hotel é perfeito: pessoal muito gentil e bem informado, higiene rigorosa, ampla gama de serviços, chique e com atenção a cada detalhe, com diferentes tipos de saunas e chuveiros aromáticos, cantos de relaxamento diferenciados equipados com ervas chás e bebidas quentes e frias.
starstarstarstar Laura Felici
Hemos estado tres días en Otranto alojados en este hotel. El viaje por la Puglia ha sido con mi marido y mi hija. El hotel está situado a cinco minutos del casco histórico de Otranto, dispone de parking gratuito al aire libre. Teníamos una habitación triple grande con una terraza enorme. La habitación estaba bien amueblada con mini bar dotado de agua gratis, que después del calor de las excursiones, viene fenomenal.El hotel tiene una piscina cuidada y agradable con un pequeño bar.El desayuno está bastante bien, tienes de todo y la posibilidad de desayunar fuera en un espacio junto al comedor que es muy agradable.Nuestra estancia ha sido muy agradable.
starstarstarstarstar Pilar Martin Duran
Nos alojamos en este hotel del 25 al 28 de junio y lo disfrutamos. Excelente hospitalidad y limpieza, habitación y cama - king size - muy cómoda, hermosa piscina; Se puede llegar fácilmente a pie a los lugares de interés. Desafortunadamente, la playa asociada no está cerca (se puede llegar en automóvil propio y luego en transporte a través del bosque de pinos) y está muy concurrida. El desayuno es bastante variado y rico, pero el servicio podría mejorarse: frente a la máquina de bebidas calientes a menudo hay esperas bastante largas. El Spa afiliado ubicado dentro del hotel es perfecto: personal muy amable y bien informado, higiene rigurosa, una amplia gama de servicios, elegante y cuidada hasta el último detalle, con diferentes tipos de saunas y duchas aromáticas, rincones de relajación diferenciados equipados con tés y bebidas frías y calientes.
starstarstarstar Laura Felici
We have been here 2 days and have come as a big party for my Sons wedding .
Very good service and quite reasonable place.
Part 2
After 8 days with 20 of us here I think we have a much better idea of this place.
We did start to get some issues about some of the rules they have such as wanting to charge 5 euros just to borrow a wine glass or a small plate. Eventually paper cups or plastic cups were found..... On one day we had to leave early for a day trip and they said it was not possible to do a few rolls whereas another couple did have breakfast early because they were leaving on an early flight.
We had ants in our luggage in a couple of rooms and they seemed reluctant to tacle it but eventually sorted and all fine.
Room service was not straightforward.
Breakfast was fine but they put themselves under too much stress by not having a toaster that customers can use themselves like every other hotel I have ever been to in my life. Also 2 coffee machines are a must.
Quality of food was always excellent
I think location is fantastic if you want to explore this part of the world, some staff did lose their tempers. When you realise that they are not sn international hotel and primarily cater for local visitors it makes sense.
Overall definitely liked it but could be absolutely amazing with a bit of thinking around staffing and just copying what other hotels do.....
starstarstarstar DXX MXX
I had the pleasure to know this accommodation in occasion of the delivery of carbon road bike rentals provided to their guests by my own company (velocerental.com) The crew of this hotel was very professional and welcoming, moreover I believe this is one of most bike friendly hotels in Otranto who give the possibility to store the bikes in a safe place. Very suggested if you are looking for a bike friendly hotel in this area.
starstarstarstarstar Gennaro de Concilio - Veloce Bike Rental
Excelente hotel
starstarstarstarstar Gabriel Waisman
Fantastic hotel with amazing staff. Brilliant location near the town and seafront. Spacious rooms and lovely pool area. Giuseppe and the team were amazing and accommodating our large wedding party. We had the best week here with tasty breakfast, evening beers and loads of great restaurants a short walk away 👍👍
starstarstarstarstar Faye Green
Perfecto
starstarstarstarstar Audrius Cerniauskas
Óptimo, solo la comida de mejorar
starstarstarstarstar Janeth Buitrago
Muy bien ubicado, a 5 minutos del centro de Otranto. Tienen un servicio que lleva a los turistas, previo pago, a una playa muy bella, con la que tienen convenio. La pisicina del complejo también es espectacular. Muy completo el desayuno! El personal de recepción es amable y atento
starstarstarstarstar Sonia Gianatti
Our stay was comfortable and very welcoming. Our main host Alessandro was so helpful and friendly, he made our stay even better. We will definitely return.
starstarstarstar Peta Davies
Stayed for two weeks. Restful resort with helpful friendly staff. English communication is limited, but workable. Building & facilities are starting to show signs of age.
The area outside of the resort has very limited if any English. Use the staff for assistance.
starstarstar Max Baker
Very well located, enjoyed the spa services that are included with the superior room but I wouldn't pay €20 per person otherwise for the spa. Great breakfast compared to most hotels in this price range.
starstarstarstarstar Thomas Baxter
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