Muito muito bom
starstarstarstarstar Maria José Abreu
Coloquei "5" porque o hotel realmente corresponde ao seu "4". Nada a mais no interior, boa localização, cama confortável e ambiente higiênico. Para o café da manhã, os melhores croissants e frutas frescas, o que mais é necessário em Nápoles !!!!
starstarstarstarstar Ирина Шкабарня
Hotel muito bom. A posição, mais estratégica que isso, é só dormir na rua. Quarto espaçoso e limpo, banheiro muito espaçoso e igualmente limpo. Excelente. Decepcionado com o café da manhã, talvez graças à situação cobiçosa, não fazia sentido considerando todas as iguarias que se encontram em cada canto do centro. Além disso, não era para ser um buffet, e realmente era.
starstarstarstar Andrea Orlandi
Tivemos uma estadia de uma noite em Nápoles e usamos este hotel como nossa base. O hotel era um pouco sujo e parecia extremamente desgastado. O banheiro cheirava a esgoto. Para um hotel quatro estrelas, realmente perdeu as expectativas. Tudo isso poderia ser esquecido ... mas a senhora que trabalhava na recepção foi extremamente inútil. Eu havia enviado um e-mail com antecedência pedindo que eles nos ajudassem a organizar um teste COVID, e eles disseram que poderiam nos encaminhar a uma farmácia na chegada para fazer o teste facilmente no dia de, não se preocupe. Como resultado, não conseguimos no local anterior, pois queríamos testar o mais próximo possível de nosso voo. Quando chegamos ao hotel, ela nos mandou a duas farmácias, ambas disseram não ter testes COVID. Frustrada depois de caminhar cerca de 60 minutos no calor, perguntamos se ela poderia nos ajudar a ligar para suas outras farmácias recomendadas para confirmar se eles tinham testes disponíveis. Ela disse: "Você apenas tem que fazer isso sozinho, outros convidados fizeram". Basicamente, perdemos nossa última tarde de férias procurando exames porque eles nos garantiram antes de nossa chegada que seriam fáceis de providenciar. Ser capaz de direcionar com precisão os viajantes e os locais de teste COVID parece ser o mínimo em 2021. Acabamos indo e voltando de táxi para o aeroporto, pois confirmamos que os testes estavam disponíveis lá. Serviço realmente horrível e pouco profissional (o hotel também não estava ocupado e ela não estava ajudando outros hóspedes). A localização é central e perto de algumas atrações turísticas, mas o bairro infelizmente é bem lixo (literalmente, havia pilhas de lixo por toda parte e muito lixo voando pelas ruas). Não o poderia recomendar ficar aqui.
starstar Teresa Wu
Hotel perfeito! Adorável grande sala e sua localização central! Não posso recomendar mais! Excelente equipe!
starstarstarstarstar Helga N
Belo hotel e perto de tudo. Não tenho certeza do que esses reclamantes recentes estão falando. Tivemos um quarto 203 era lindo.
starstarstarstarstar Stratos Kontargyris
Perfect hotel! Lovely big room and its centrally located! Cannot reccomend more! Great staff!
starstarstarstarstar Helga N
Beautiful hotel and close to all. Not sure what these recent complainers are talking about. We had room 203 was gorgeous.
starstarstarstarstar Stratos Kontargyris
We had a one night stay in Naples and used this hotel as our home base. The hotel was a bit filthy and looked extremely worn down. The bathroom smelled of sewage. For a four star hotel, it really missed expectations. All of that could be looked past… but the lady working the front desk was supremely unhelpful. I had emailed beforehand about having them help us arrange a COVID test, and they said they could direct us to a pharmacy upon arrival to easily get a test on the day of, not to worry. As a result, we didn’t get it in the previous location since we wanted to test as close to our flight as possible. When we got to the hotel, she sent us to two pharmacy locations, both of which said they didn’t have COVID tests. Frustrated after walking around 60 mins in the heat, we asked if she could help us call her other recommended pharmacies to confirm they had tests available. She said, “You just have to do it yourself, other guests have done it.” We basically wasted our last afternoon of vacation searching for tests because they had reassured us prior to our arrival that it would be easy to arrange. Being able to accurately direct travelers and to COVID testing locations seems like the bare minimum in 2021. We ended up cabbing to the airport and back since we confirmed ourselves that tests were available there. Really awful and unprofessional service (the hotel was also not busy and she was not helping other guests). The location is central and close to some tourist attractions, but the neighborhood is unfortunately pretty trashy (literally, there were piles of trash everywhere and a lot of litter flying around in the streets). Could not recommend staying here.
starstar Teresa Wu
Excelente! Excelente limpeza! Stanxe fantástico! Hotel luxuoso, café da manhã de primeira! Eu não encontrei uma falha! A única falha espaço de estacionamento ausente! Excelente relação qualidade / preço, custos elevados mas bem merecidos.
starstarstarstarstar Angela Boccadamo
Finalmente um 4 estrelas verdadeiramente digno das 4 estrelas! Lindos quartos e banheiro, cama super confortável, equipe muito profissional e café da manhã com produtos de primeira linha. Excelente localização, a poucos passos da via dei presepi e de spaccanapoli. A estrutura, na zona da ZTL, tem acordo com um parque de estacionamento privado nas proximidades, mas preferimos deixar o carro em Brin. Se regressarmos a Nápoles este hotel será novamente o nosso ponto de referência. Bem feito!
starstarstarstarstar Claudia M
This hotel is in a very unsafe area, maybe past reviews from a year ago precovid are from a different time but it was very dirty outside the hotel with trash and graffiti and the neighborhood was extremely unsafe. We decided to leave because of this. I have been to 76 countries and in a lot of sketchy areas this was one of the worst. They don’t mention this or show photos because they are aware it is a problem. It was over and definitely not worthy of 4 stars.
star Jeffrey Nelson
Hotel muy bien ubicado para visitar unos días la ciudad. Personal amable, desayuno flojo.
starstarstarstar Fran Jimedin
Buen hotel. Todo funciona. El desayuno esta muy bien. La atención de la recepción muy buena. Todo con una gran sonrisa.
starstarstarstarstar Javier Madrid
Cómodo, bien situado y personal súperagradable y eficiente
starstarstarstarstar Paloma
Muy amables y todo muy correcto. Muy céntrico
starstarstarstarstar Carmen Huguet
Bonitas habitaciones y personal amable. El desayuno bastante variado. Aparcar por la zona es una odisea.
starstarstarstar Mercè Aubanell Guinart
Pros: walking distance to lots of shops and places to eat, hotel staff is very nice, great breakfast with delicious apple filled croissants! The room was a great size and clean.Cons: The shower had no curtain but a glass door that extended only to half way of the shower, water sprays and leaks everywhere. Since it is located in a busy area, it can be noisy when trying to sleep. The TV is tiny. The bed's are hard/firm. (I don't prefer a hard bed).Overall my experience was just okay. The hotel permits smoking so smelling smoke all night long was not a pleasant stay in addition to the noisy streets.
starstarstar Tu Strauss
Excellent hotel. The room was very good and clean. The desk staff were very courteous and professionals. If I ever come back to this city, I would definitely stay there again.
starstarstarstarstar Matt matthew
Fabulous location. Rooms very quiet. Cosy bar. Helpful staff. The breakfast somewhat basic - the coffee should really be Italian!
starstarstarstar Jayne Herzig-Harrison
Muy bueno, en el centro histórico de Napoles.
starstarstarstar Paola Alarcón
Buen hotel. No me gustó Napoles, por ser muy sucio y desordenado
starstarstarstar Carlos Fabres Ruiz
BED BUGS !!! RUN AWAY ! Tengo los pies llenos de picada de pulgas. Expedia no me ayuda y el staff del hotel es groserísimo !
star Aida Pavon
Beautiful Hotel in the Historic Old Town. The rooms really are as beautiful as the photos - and very comfortable.Barbara at the front desk was lovely inside and out and so helpful. They have a nice bar that comes alive atnight - bartender very knowledgeable and professional. And he's a chef too and makes the delicious bar snacks! The street looks a bit interesting but you are in the historical old town, which is lively and fun. Bewarethe motorbikes though, they speed up and down these narrow streets with no care of safety.
starstarstarstar Ivy Mac
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