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star star star 5863 North Glenwood, Mundelein, Illinois 60660, United States
Belo espaço, bem conservado e mobiliário exclusivo. Eu me senti muito em casa, muito mais calmo e calmo que um hotel. Eu dormi muito bem todas as noites, gostei do ir e vir com códigos de porta. Senti como se eu morasse lá!
Erick foi incrível - o B & B é adorável! Eu não faço escadas bem, por isso, é aconselhável da escada até os quartos ... mas uma vez até ~ é fresco, limpo, tranquilo, privado. O café da manhã é do-it-yourself com tudo disponível. Cubos feitos ovos mexidos ... uma variedade de cereais frios, doces e muffins, bagels, pão, suco, café e chá. Fruta fresca, barras de granola & tortas de pop também :) há um grande convés abaixo o corredor e nós desfrutamos comendo o café da manhã lá fora nossa segunda manhã. Se você quiser ter um carro, você pode verificar com antecedência e, se disponível, pagar um pouco mais para reservar espaço de garagem, se você não quer incomodar com busca de rua e encontrar estacionamento. Esta foi a nossa primeira viagem a Chicago, e não sabendo a dama da terra, por assim dizer, queríamos fácil :). Com o carro, fizemos check-out, colocamos nossa bagagem no carro e dirigimos até a garagem que eu reservava na cidade pelo aplicativo Spot Hero (recomendo!), E fiz o passeio arquitetônico de barco ao meio-dia ... depois dirigi. para um lugar com estacionamento com manobrista. Nenhuma bagagem arrastando ao redor. A localização do B & B é fantástico !! Definitivamente ficaria aqui novamente!
A estadia foi boa, mas eles cobraram de nós mais do que o preço que estava no site .. e levamos um mês para receber o nosso depósito de volta ... e nem mesmo recebemos o dinheiro do depósito de volta, embora pensasse que estava tudo bem do nosso lado ... nunca mais ficar lá ... muito incômodo ... definitivamente não é recomendado ...
Quanto à forma como a resposta anterior afirmou que fui rude com o pessoal, gostaria de ser informado de como, nunca tive a oportunidade de sequer falar com um membro do pessoal. Deixei uma mensagem de voz muito civilizada, perguntando sobre as taxas extras de $ 200 que me foram cobradas, que não foram descritas no total final da Priceline que aceitei. Dias depois, liguei para ter certeza de que era um depósito de segurança e não um erro de faturamento. Sem resposta, apenas um e-mail descrevendo a política de reserva, aceitável, mas não no espírito da indústria da hospitalidade (da qual fiz carreira). Como cliente, aconselho futuros clientes em potencial a serem cautelosos quanto aos métodos de condução dos negócios deste estabelecimento.
En cuanto a cómo la respuesta anterior decía que fui grosero con el personal, estaría ansioso por que me informaran de cómo, nunca tuve la oportunidad de hablar con un miembro del personal. Dejé un mensaje de voz muy civilizado preguntando acerca de los cargos adicionales de 200 $ que me facturaron y que no estaban detallados en el total final de Priceline que acepté. Días después llamé para asegurarme de que era un depósito de seguridad y no un error de facturación. Sin respuesta, solo un correo electrónico que describe la política de reservas, aceptable pero no en el espíritu de la industria hotelera (en la que he hecho una carrera). Como cliente, aconsejaría a los futuros clientes potenciales que desconfíen de los métodos de funcionamiento de este establecimiento.
La estadía estuvo bien, pero nos cobraron más que el precio que estaba en el sitio web ... y nos llevó un mes recuperar nuestro depósito ... lado ... nunca volver a alojarme allí ... demasiada molestia ... definitivamente no se recomienda ...
I was overcharged. Full deposit not returned. SCAM!
As to how the previous reply stated i was rude to the staff I would be eager to be informed as to how, I never had the opportunity to even talk to a staff member. I left a very civil voice mail inquiring about the extra 200$ incharges i was billed which were not outlined in the Priceline final total I accepted. Days later I called to make sure it was a security deposit and not a billing error. No reply, only an email outlining the booking policy, acceptable but not in the spirit of the hospitality industry(of which I've made a career of). As a customer I would advise future prospective customers to be wary of the methods of how this establishment conducts business.
Stay was fine but they charged us more than the price that was on the website.. and it took us month to get our deposit back... and we didn't even got our full deposit money back even thought everything was fine from our side...never staying there again... too much hassle ... definitely not recommended...
Este lugar era ótimo! A equipe faz você se sentir um hóspede valioso.
¡Este lugar fue genial! El personal te hace sentir como un huésped valioso.
This place was great! The staff makes you feel like a valued guest.
¡Este lugar es una estafa! Hicimos una reserva para House 5863 a través de Hoteles.com por $ 300.08 más un depósito de seguridad reembolsable de $ 150. Entonces, comprensiblemente, nos sorprendió descubrir que nos habían cobrado $ 515.10 ($ 65 dólares sobre el precio acordado, si asume que esto incluía el depósito de seguridad). Nos comunicamos con Erick para ver qué estaba pasando y afirmó que había tarifas adicionales por la habitación y que "todos los huéspedes pagan las mismas tarifas". En resumen, después de algunos intercambios con Erick y luego con Hotels.com, durante los cuales solicitamos que se respetara nuestro precio original, Erick siguió adelante y canceló nuestra reserva, sin nuestro consentimiento, devolviendo solo el depósito de $ 150 dólares y quedándose con los $ 365 restantes. bajo el pretexto de que habíamos cancelado una reserva no reembolsable (teniendo en cuenta que nunca pedimos cancelar). Hemos presentado una queja ante el Better Business Bureau y tenemos la intención de demandar si es necesario. Evite la Casa 5863 a toda costa y piénselo dos veces antes de Hoteles.com. Erick nos ha robado.Notará que cada vez que alguien publica una mala crítica, Erick afirma que fue grosero y que se le ha prohibido la entrada a la propiedad. La realidad es que Erick es increíblemente grosero y un criminal. Unos minutos después de publicar mi primera reseña, me llamó para gritarme por teléfono. Aparentemente, amenazó a otro revisor con poner la información de su licencia de conducir en la web. ¡Mantente alejado!
Me negaron quedarme allí por no tener una vacuna contra el covid 19 a pesar de que no estaba estipulado en ninguno de los términos o papeleo. mi habitación costaba $ 99. y luego de alguna manera se convirtió en $ 316 con tarifas ridículas y tal. Reservé el hotel para el cumpleaños de mi novia para ir a un juego de los cachorros (que no requiere vacunas) y luego, de repente, Erick "el fantasma", quería mi identificación y firmar algunos documentos y luego una copia de la prueba de que había sido vacunado. es mi elección vacunarme y hay una tasa de muerte más alta por la vacuna que por el virus corona en sí. He intentado ponerme en contacto con él durante semanas. No he escuchado nada de vuelta ni he recibido ningún tipo de devolución de dinero. y hotels.com no puede hacer nada al respecto. porque Erick sacó el dinero de mi cuenta, no ellos. La casa 5863 es una broma y nunca están en su escritorio para recibir llamadas y tampoco las devuelven. Estoy bastante seguro de que han bloqueado mi número. no te quedes aquí. él está infringiendo la ley y es un criminal y me pondré en contacto con la mejor oficina de negocios para obtener algún tipo de reembolso. Ya he disputado el cargo con mi banco y les he explicado todo. pero si no responde mis llamadas o las llamadas de hotels.com, ¿por qué respondería a las llamadas de mi banco? No gastaré $ 316 por una habitación de hotel en la que no me quede solo porque decido no vacunarme. ESPECIALMENTE cuando no figuraba en ninguna parte donde tenía que estar. ¡Este es un país libre, la gente se despierta!
Gran lugar. Cerca a pie de la playa y del tren. Muy limpio y la cocina tenía muchos bocadillos.
Este lugar é uma farsa! Reservamos uma reserva para o House 5863 por meio da Hoteis.com por US $ 300,08 mais um depósito reembolsável de US $ 150. Ficamos compreensivelmente surpresos ao descobrir que nos foi cobrado $ 515,10 ($ 65 dólares sobre o preço acordado, se você presumir que isso incluía o depósito de segurança). Entramos em contato com Erick para ver o que estava acontecendo e ele alegou que havia taxas extras para o quarto e que "cada hóspede paga as mesmas taxas". Resumindo, depois de algumas idas e vindas com Erick e depois com a Hoteis.com, durante as quais solicitamos que nosso preço original fosse honrado, Erick foi em frente e cancelou nossa reserva, sem nosso consentimento, devolvendo apenas o depósito de $ 150 e mantendo os $ 365 restantes sob o pretexto de que cancelamos uma reserva não reembolsável (lembrando que nunca solicitamos o cancelamento). Entramos com uma reclamação no Better Business Bureau e pretendemos processar se necessário. Evite a Casa 5863 a todo custo e pense duas vezes sobre a Hoteis.com. Fomos roubados por Erick.Você notará que sempre que alguém postar uma crítica negativa, Erick afirma que eles foram rudes e que foram banidos da propriedade. A realidade é que Erick é incrivelmente rude e um criminoso. Poucos minutos depois de postar minha primeira avaliação, ele ligou para gritar comigo ao telefone. Aparentemente, ele ameaçou outro revisor de colocar as informações da carteira de motorista na web. Ficar longe!
fui negado a permanecer lá por não ter uma vacina covid 19, embora não tenha sido declarado em nenhum dos termos ou na papelada. meu quarto custava $ 99. e então de alguma forma se transformou em $ 316 com taxas ridículas e tal. Eu reservei o hotel para o aniversário da minha namorada para ir a um jogo de filhotes (que não requer vacinas) e então de repente Erick “o fantasma” queria minha identidade e para assinar alguns papéis e então uma cópia do comprovante de que nós tinha sido vacinado. é minha escolha ser vacinado e há uma taxa de mortalidade mais alta com a vacina do que com o próprio vírus corona. Há semanas que tento entrar em contato com ele. Eu não ouvi nada de volta nem recebi qualquer tipo de dinheiro de volta. e a hotels.com não pode fazer nada a respeito. porque o erick tirou o dinheiro da minha conta, não deles. a casa 5863 é uma piada e eles nunca estão na mesa para receber chamadas e também nunca as retornam. tenho quase certeza de que bloquearam meu número. não fique aqui. ele está infringindo a lei e é um criminoso, e eu irei procurar o melhor escritório de negócios para obter algum tipo de reembolso. já contestei a cobrança com meu banco e expliquei tudo a eles. mas se ele não atender minhas ligações ou ligações da hotels.com, por que ele atenderia às ligações do meu banco? não vou gastar $ 316 por um quarto de hotel em que não fiquei só porque decidi não ser vacinado. ESPECIALMENTE quando não estava listado em nenhum lugar onde eu deveria estar. este é um país livre, as pessoas acordam!
Ótimo lugar. Perto da praia e do trem. Muito limpo e cozinha tinha muitos lanches.
Great place. Close walk to the beach and train. Very clean and kitchen had plenty of snacks.
i was denied to stay there for not having a covid 19 vaccine even though it wasn’t stated in any of the terms or paperwork. my room was $99. and then somehow turned into $316 with ridiculous fees and such. i booked the hotel for my girlfriends birthday to go to a cubs game (which doesn’t require vaccines) and then all of a sudden Erick “the ghost”, wanted my ID and to sign some paperwork and then a copy of proof that we had been vaccinated. it is my choice to get vaccinated and there is a higher death rate from the vaccine than with the corona virus itself. i have tried to contact him for weeks now. i haven’t heard anything back nor have i received any sort of money back. and hotels.com can’t do anything about it. because erick took the money out of my account, not them. house 5863 is a joke and they are never at their desk to receive any calls and they never return them either. i am pretty sure they have actually blocked my number. do not stay here. he is breaking the law and is a criminal and i will be getting ahold of the better business bureau to get some sort of reimbursement. i have already disputed the charge with my bank and explained to them everything. but if he won’t answer my calls or hotels.com calls then why would he answer my banks calls. i will not spend $316 for a hotel room i didn’t stay in just because i choose to not be vaccinated. ESPECIALLY when it wasn’t listed anywhere that i had to be. this is a free country people wake up!
This place is a scam! We booked a reservation for House 5863 through Hotels.com for $300.08 plus a refundable $150 security deposit. We were then understandably surprised to find that we had been charged $515.10 ($65 dollars over the agreed-upon price, if you assume this included the security deposit). We reached out to Erick to see what was going on and he claimed there were extra fees for the room and that "every guest pays the same fees". In short, after some back and forth with Erick and then Hotels.com, during which we requested that our original price be honored, Erick went ahead and canceled our booking, without our consent, returning only the $150 dollar deposit and keeping the remaining $365 under the guise that we had canceled a nonrefundable booking (keeping in mind that we never asked to cancel). We have filed a complaint with the Better Business Bureau and intend to sue if need be. Please avoid House 5863 at all costs and think twice about Hotels.com. We have been robbed by Erick. You will notice that anytime someone posts a bad review, Erick claims that they were rude and that they have been banned from the property. The reality is that Erick is incredibly rude and a criminal. A few minutes after posting my first review, he called to yell at me over the phone. Apparently, he threatened another reviewer with putting their driver's license info up on the web. Stay away!
Erick fue increíble, el B&B es encantador! No hago las escaleras bien, así que avisa de la escalera que sube a las habitaciones ... pero una vez arriba, es fresca, limpia, tranquila, privada. El desayuno es de bricolaje con todo lo disponible. Los cubos hacían huevos revueltos ... una variedad de cereales fríos, pasteles y muffins, panecillos, pan, jugo, café y té. Fruta fresca, barras de granola y tartas pop también :) hay una gran terraza en el pasillo y disfrutamos desayunando nuestra segunda mañana. Si desea tener un automóvil, puede consultar con anticipación y, si está disponible, pagar un poco más para reservar espacio en el garaje si no desea molestarse con la búsqueda de la calle y encontrar estacionamiento. Este fue nuestro primer viaje a Chicago, y sin conocer a la dama de la tierra, por así decirlo, queríamos fácil :). Con el auto, hicimos el check out, metimos nuestro equipaje en el auto, luego manejamos hasta el estacionamiento que reservé con anticipación en la ciudad a través de la aplicación Spot Hero (¡muy recomendable!), E hicimos el Architectural Boat Tour al mediodía ... a un lugar con valet parking. No llevar equipaje alrededor. La ubicación del B&B es fantástica! ¡Definitivamente me quedaria aqui otra vez!
Hermoso espacio, bien cuidado y mobiliario único. Me sentí muy en casa, mucho más tranquilo y tranquilo que un hotel. Dormí muy bien todas las noches, disfruté el ir y venir con los códigos de las puertas. Me sentí como si yo viviera allí!
Beautiful space, well kept and unique furnishings. I felt very at home, so much quieter and calmer than a hotel. I slept very well every night, enjoyed the come and go with door codes. Felt as if I lived there!
Erick was awesome - the B&B is lovely! I don't do stairs well,so be advised of the staircase up to the rooms... but once up ~ it is fresh,clean, quiet,private.The breakfast is do-it-yourself with everything available.Hubs made scrambled eggs... a variety of cold cereals,pastries & muffins,bagels, bread, juice, coffee & tea. Fresh fruit, granola bars & pop tarts too :) there's a great deck down the hallway and we enjoyed eating breakfast out there our second morning.If you want to have a car,you can check ahead and if available, pay a little extra to reserve garage space if you don't want to hassle with street seek and find parking. This was our first trip to Chicago, and not knowing the lady of the land,so to speak,we wanted easy :).With the car,we checked out, put our luggage in the car,then drove to the parking garage I reserved ahead in the city via Spot Hero app (highly recommend!), and did the Architectural Boat Tour at noon... then drove to a place with valet parking. No lugging luggage around.The location of the B&B is fantastic!! Definitely would stay here again!
starExcellent
rate_reviewExcellent accommodation. Close to parking areas and train stations. Great room. Awesome vibe.
placeClose to parking areas and train stations.
5863 North Glenwood, Mundelein, Illinois 60660, United States
