Ignoble, service déplorable, pas de contact, on a dû appeler les pompiers qui ont coupé l'électricité et l'eau, pas d'eau chaude pour prendre une douche, la canalisation est vraiment bouchée, débordement. Chauffage inexistant. Les photos sont en dehors de la réalité. Si vous souhaitez passer par cette plateforme, je vous conseille vivement de prendre vos dispositions. J'ai averti l'hôte, il m'a répondu que c'était pas possible ce jour de faire venir la maintenance
star Nadia Ziad
Servicio feo, deplorable, sin contacto, tuvimos que llamar a los bomberos que cortaron la luz y el agua, no hay agua caliente para tomar una ducha, la tubería está realmente atascada, desbordada. Calefacción inexistente. Las fotos están fuera de la realidad. Si desea pasar por esta plataforma, le recomiendo encarecidamente que haga sus arreglos. Le advertí al anfitrión, él respondió que hoy no era posible llamar para mantenimiento
star Nadia Ziad
Boa: Com localização central EspaçosoMau: Comunicação / Serviço Não totalmente equipadoEste lugar foi uma experiência horrível do começo ao fim. O check-in foi bom, embora o local esteja desprotegido e sem ninguém na recepção. As instruções para encontrar as chaves e fazer o check-in foram fáceis, mas a partir daqui as coisas foram ladeira abaixo. A chave da porta da frente foi quebrada na chegada. A lista indica que o apartamento tem vista para o rio, por isso ficamos muito desapontados ao ver que não havia. Coisas estranhas estavam faltando no "apartamento", havia uma caldeira e saquinhos de chá, mas não havia xícaras ou copos para beber. O abajur da mesa de cabeceira não funcionou. Nenhum condimento de banheiro. Além disso, a porta da recepção quebrou durante a noite e continuou a apitar, forçando-nos a nos levantar 3-4 vezes durante a noite para fechá-la em nome de outros hóspedes. O pior de tudo foi a comunicação com a GuestReady. Na manhã seguinte, ligamos para eles e fomos recebidos por uma equipe muito pouco entusiasmada, sem nenhuma compreensão do nosso desapontamento em relação à visão perdida. Nada foi feito para ajudar com os itens faltantes do apartamento. Eles consertaram a porta da frente da recepção no entanto..
star Asger Taarnberg
Fiquei 4 dias nesta propriedade no Porto, uma localização estratégica visto que pode chegar a pé às principais atracções do centro da cidade mesmo que exista uma paragem de metro por baixo do edifício, em frente à estrutura existe também o mc donald se não também dois restaurantes abaixo, para a posição do 10/10, uma pequena falha para a limpeza do quarto eles não trocam as toalhas e arrumam e limpam o quarto diariamente, mas por quanto você vai pagar por uma estadia centro do Porto tudo bem e pode omitir estes detalhes recomendo se não quer gastar muito e quer ter uma estrutura no centro da cidade
starstarstar Omar Najhi
Bien: Céntrico EspaciosoMalo: Comunicación / Servicio No completamente equipadoEste lugar fue una experiencia horrible de principio a fin. El registro fue correcto a pesar de que el lugar no está vigilado y no hay nadie en la recepción. Las instrucciones para encontrar las llaves y registrarse fueron fáciles, pero a partir de ahí todo fue cuesta abajo. La llave de la puerta principal se rompió al llegar. El listado dice que el apartamento tiene vista al río, así que nos decepcionó mucho ver que no la había. Faltaban cosas raras en el "apartamento", había una caldera y bolsitas de té, pero no había tazas ni vasos para beber. La lámpara de la mesilla de noche no funcionó. Sin condimentos para el baño. Además, la puerta principal de la recepción se rompió durante la noche y seguía sonando, lo que nos obligó a levantarnos 3-4 veces durante la noche para cerrarla en nombre de otros huéspedes. Lo peor de todo fue la comunicación con GuestReady. A la mañana siguiente los llamamos y nos recibió un personal muy poco entusiasta que no entendía nuestra decepción con respecto a la vista que faltaba. No se hizo nada para ayudar con los artículos que faltaban en el apartamento. Sin embargo, arreglaron la puerta de entrada de la recepción..
star Asger Taarnberg
Me alojé en esta propiedad durante 4 días en Oporto, una ubicación estratégica, ya que puede llegar a las principales atracciones a pie en el centro de la ciudad, incluso si hay una parada de metro debajo del edificio, frente a la estructura también está el mc donald if no también dos restaurantes abajo, para la posición hacer 10/10, un pequeño defecto para la limpieza de la habitación no cambian las toallas y ordenan y limpian la habitación a diario, sino por cuánto vas a pagar por una estadía en el centro de Oporto está bien y puedes omitir estos detalles. Lo recomiendo si no quieres gastar demasiado y quieres tener una estructura en el centro de la ciudad.
starstarstar Omar Najhi
fix that freakin door alarm!
star Dan Dragos
Good:
Centrally located
Spacious
Bad:
Communication / Service
Not fully equiped
This place was a horrible experience from beginning to end.
Check-in was alright even though the place is unguarded with no one in the reception. Instructions for finding keys and checking in was easy, but from here it went downhill. The front door key was broken upon arrival.
The listing says that the appartment has view of the river, so we were very dissapointed to see that there was not. Weird things were missing from the "appartment", there was a boiler and tea bags but no cups or glasses to drink from. The bedside table lamp did not work. No bathroom condiments at all. Also, the reception front door broke during the night and kept beeping, forcing us to get up 3-4 times during the night to close it on behalf of other guests.
Worst of all was the communication with GuestReady. The morning after we called them and were greeted by some very unenthusiastic staff with no understanding of our dissapointment regarding the missing view. Nothing was done to help with the appartment's missing items. They did fix the reception front door however.
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star Asger Taarnberg
banheiro sujo, sem luz no quarto, o pior lugar em que já me hospedei
star Milton Quirino
Pior experiência que eu e meu marido tivemos. INSALÚBRE E SEM ESTRUTURA!!! A única luz que funcionava no quarto era 1 abajur da cama e a luz do banheiro. Os outros abajures eram com entradas totalmente diferentes das tomadas que o quarto tinha. O banheiro insalúbre, alagou na hora de tomar banho, o ralo estava entupido e voltou MUITA sujeira quando alagou. Eu e meu marido chegamos a noite para tomar um banho e descansar, ficamos no escuro e sem condições de tomar banho. Depois de MUITO tentar contato com o Anfitrião, consegui um chat para falar com eles. Não resolveram nada. Imagine??? 23h da noite, cansada, no escuro, sem estrutura para relaxar. Saímos na hora e pagamos diária no IBIS por conta própria porque NÃO TIVEMOS ASSISTÊNCIA NENHUMA!!! A resposta que tivemos foi "Vamos ver amanhã". Não só não recomendo a hospedagem como não recomendo mais a aplicação, SEM ESTRUTURA PARA PÓS VENDA. LASTIMÁVEL.
star Raquel Kel
baño sucio, sin luz en la habitación, el peor lugar en el que me he alojado
star Milton Quirino
La peor experiencia que hemos tenido mi esposo y yo. INSUFICIENTE Y SIN ESTRUCTURA !!! La única luz que funcionaba en la habitación era una lámpara de cama y la luz del baño. Las otras lámparas tenían entradas diferentes a los enchufes de la habitación. El baño no era saludable, se inundó al tomar una ducha, el desagüe estaba obstruido y MUCHA suciedad regresó cuando se inundó. Mi esposo y yo llegamos de noche para ducharnos y descansar, estábamos a oscuras y no podíamos ducharnos. Después de MUCHO intentar contactar con el Anfitrión, conseguí un chat para hablar con ellos. No resolvieron nada. ¿¿¿Imagina??? 23:00 de la noche, cansado, a oscuras, sin estructura para relajarse. Salimos a tiempo y pagamos diariamente en IBIS por nuestra cuenta porque NO TENEMOS AYUDA !!! La respuesta que obtuvimos fue "Ya veremos mañana". No solo no recomiendo el hosting, sino que ya no recomiendo la aplicación, SIN ESTRUCTURA PARA POSTVENTA. PEOR.
star Raquel Kel
dirty bathroom, no light in the room, the worst place I've ever stayed
star Milton Quirino
O alojamento está localizado na zona histórica do Porto, junto ao rio Douro. O edifício de apartamentos remonta ao século 19 e foi recentemente renovado. Os apartamentos situam-se no último andar, pelo que é necessário subir escadas de 4 pisos. A estação de metrô mais próxima é a de São Bento, a aprox. 700 metros do alojamento. A mais famosa Ponte da Porta fica a 10 minutos a pé.
starstarstarstarstar Ondrej Bocek
El alojamiento está situado en la parte histórica de Oporto, en el río Duero. El edificio de apartamentos data del siglo XIX y ha sido renovado recientemente. Los apartamentos están ubicados en el último piso, por lo que es necesario subir las escaleras 4 pisos. La estación de metro más cercana es Sao Bento, aprox. 700 metros del alojamiento. El puente Porta más famoso se encuentra a 10 minutos a pie.
starstarstarstarstar Ondrej Bocek
Quartos amplos e com belas vistas ao Rio Douro , lugar tranquilo !
starstarstarstarstar Isabelle Santos
Quarto amplo porém a limpeza do box do banheiro poderia ser melhor
starstarstarstar Marina Lanes
The room or the studio is perfect for one to two people.
starstarstarstarstar Ajita Chowhan
This place has the most amazing location and the view from Admiral (room name) is out of this world! Highly recommended.
starstarstarstarstar Jean van der Merwe
After i renewed my creditcard, the reservation data expired. Consequently the hotel informed me that my booking was cancelled and i could make a new reservation at double the charge, a week in advance of my trip. And shortly later even that option was gone. Hotel told me they would try something but left me empty handed and without answer.. would have liked to stay there, the place looks really nice.
star Rob Brinkerink
Great place to stay in Porto. It's on my list of places to stay. Bright and spacious very goodlocation. Definitely a big suggestion if you are going to Porto
starstarstarstarstar Rob Wyse
Una gran habitación con una situación inmejorable.
starstarstarstarstar Fer Bullón
Buen sitio para dormir en Oporto un par de días. Limpio, personal amable y moderno. Bien situado
starstarstarstarstar Susana DC
Outstanding room, great location, thank you for making our stay wonderful!
starstarstarstarstar Dan Payne
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