Eu me hospedei neste hotel , no caso eu e mais dois amigos, o que aconteceu foi o seguinte, quando eu fiz a reserva o valor dos dois quartos me foi cobrado, no dia que cheguei ao hotel dia 17-02-2019, me foi pedido o valor da taxa de turismo, até aí eu sei e tenho conhecimento, no dia 19-02-2019, no dia da saída do hotel , ao fazer o check out me queriam cobrar mas as taxas de turismo, e um valor de 56,50€, porquê vieram dizer que a gente consumiu vários artigos do mini bar, antão eu pedi que o funcionário me acompanhasse até ao quarto para verificar, onde depois foi tudo verificado , mesmo assim um foncionario na recepção disse que tinha que pagar 2 águas, 2, colas, 1 chocolate, eu para não continuar mais com esse tipo situação eu paguei as 4 bebidas, eu na primeira vez pedi a factura era 56,50€, e quando paguei as quatro bebidas o valor foi 46,50€, e na factura me aparece o mesmo valor da primeira factura, eu achei o atendimento muito péssimo, por não falar enquanto eu estava no quarto a foncionaria não bate a porta do meu quarto e entra no meu quarto, eu acho isso uma falta de respeito, como limpeza e péssima, vidros da janela estão um nojo, a roupa da minha cama estava com algo , tinha manxas , tinha até um lencol queimado, e no final de tudo eu estava com outra pessoa , me colocaram no quarto mais pequeno e ao meu amigo no quarto maior que devia ser o meu quarto, mas que falta de competência, da minha parte em avaliação neste hotel e 1em tudo, qualidade, atendimento, e enfim.P.s. fiquei mais atentos , para não acontecer o mesmo como acontece comigo.
star Tiago Santos
Staff muito simpático.Pequeno almoço otimo. Super bem situado para descobrir Lisboa.
starstarstarstarstar Luciana Bizarro
Super recomendable!!! Hacia mucho tiempo que no me encontraba con una atención tan buena por parte del equipo del hotel. Estuve este fin de semana y durante mi estancia, fue el cumpleaños de mi pareja, quise darle una sorpresa y tuve que pedir un favor al personal del hotel y la verdad que me sorprendió positivamente su respuesta. Me ayudaron a prepararle la sorpresa y super amables! Desde luego que si vuelvo a Lisboa, volveré a elegir este hotel, las habitaciones están muy bien pero lo mejor de todo, son los super desayunos que preparan, en definitiva mi experiencia ha sido de 10!
starstarstarstarstar Rebeca Cives Espejo
In the middle, perfect spot to visit Lissabon. Nice breakfast, nice room.
starstarstarstarstar Boris Huikeshoven
100 por ciento recomendado, la sra Rita y el personal que labora en el hotel muy amable, el cuarto y baño siempre limpio y el desayuno espectacular. Muy bien ubicado en el casco historico de Lisboa. Gracias por la atención
starstarstarstarstar Roselia Pinto
Love our stay at the Internacional. Friendly staff every time of day. Helpful in providing directions, reserving a car, etc. Included breakfast was fantastic with both buffet and hot options. Loved the pancake and the omelette. Service was very friendly in the restaurant as well. Small room but clean and comfortable. AC kept us cool.
starstarstarstarstar stslc
Excelente localização na baixa lisboeta!!
starstarstarstarstar Manuel Neto
Seus funcionários são muito atenciosos. Localização excelente. Recomendo
starstarstarstarstar Wanda Maciel
Recepção muito cortês. Lugar lindo, bem localizado, confortável.Recomendo
starstarstarstarstar Julieta Tribuzy
Destaco la ubicación si quieres ir un fin de semana, tranquilo y habitaciones confortables.En pleno centro y con todos transportes públicos cerca. El desayuno bastante flojo para un hotel de 4 estrellas pocas alternativas, repetitivo. Mejor optar por desayunar fuera.
starstarstarstar Egm
El hotel estÁ situado en el centro de lisboa, por lo que nos resulto muy sencillo las salidas por lisboa y lostraslados a cualquier lugar. el desayuno estupendo y la limpieza tambien. quiero destacar la amabilidad y atenciÓn de una de las chicas de recepciÓn (rita), porque tuvimos un problema a la hora de la documentaciÓn necesaria para volver a espaÑa y ella estuvimo mas deuna hora ayudando y resolviendolo .
starstarstarstarstar Ascension Fernandez Tudela
Hotel muy céntrico, recomendable
starstarstarstarstar Carlos alonso diez
The staff was one of the best I have ever seen after staying a cross the globe!!! The warmest of the staff make it a 5* property.
starstarstarstarstar Kristina Pajovic
Good hotel in the historical centre of Lisboa. Was staying here for 5 nights. The design, service and breakfast buffet is great. It’s not getting 5-star because of the size of the room that we’ve got. It was on the 4th floor and the ceiling was angled in the bathroom (probably because of the roof). I couldn’t stand straight in the bathroom without hitting the ceiling with my head and that’s not acceptable. But if you get a room not on the top floor you should be fine. Also, when checking in I had to lower my mask to use face ID to log into my banking app and I got a very aggressive reaction from a receptionist. I know it’s covid and all that but that’s a little too much. You won’t get covid if I lower my mask for 5 seconds staying 2 meters from you)
starstarstarstar Ihor Kreshchenko
A localização, os quartos e, sobretudo, o serviço. Profissionalismo e simpatia irrepreensíveis.
starstarstarstarstar Luis Vaz Antunes
Un hotel con trato familiar,muy profesionales, sobre todo Luis,mi hotel en Lisboa
starstarstarstarstar Ricardo Civera Mayordomo
Hotel precioso! Y con unas vistas maravillosas La atención del personal de 10. No te tenemos queja alguna. Nos gusto todo!!!
starstarstarstarstar Sintia CA
My husband and I stayed here four our 4 day long trip in Lisbon and we loved it. It was in such a great location and the staff was so friendly and great. It was so clean and the breakfast that was included was fantastic. We cannot say enough great things about our stay here.
starstarstarstarstar Michelle
Very good location, staff is very polite, breakfast is very good. The design of hotel rooms and lobby is something extraordinary and very different from other hotels. Recommend.
starstarstarstarstar kunal gahlot
Boa qualidade/preço, muito bom o café de manhã e inmelhoravel localização.
starstarstarstarstar Javier Paulo Porcar
The price doesn't match with the facilities. Although the location is good I'll not repeat.
The mattress was deformed so I didn't slept quite well, also furniture and bathrooms are old.
Keep on improving, the location will not save you much longer ;-)
starstar Emilio Fresco
We had the most wonderful stay at this hotel as a part of our honeymoon. The design and aesthetics were so appealing it was like staying in a modern art museum. The staff was very pleasant and gave excellent recommendations for dinner, both nights of our stay. They even upgraded our room when we arrived a little early for check in. The included breakfast was gourmet restaurant quality. The location was perfect, right in a shopping district, close to the train and all of the attractions. Highly recommend this hotel!
starstarstarstarstar Alexandra Cruz
Para mim é o melhor hotel para ficar em Lisboa, pois está localizado mesmo no centro , no coração da codade de Lisboa, é lindo, bem decorado, vista fantastica para o Rossio , praça da Figueira e Rua Augusta, os quartos sao muito modernos e confortáveis, as refeições são óptimas , tudo muito gourmet, funcionarios simpaticos e ambiente acolhedor e perto do estacionamento para quem levar automovel como eu.
starstarstarstarstar Guida Silveira
He estado 2 noches de vacaciones.. El hotel es estupendo..muy limpio, excelente habitación, muy confortable. Quiero destacar la calidad cordialidad y profesionalidad del personal de recepción. También desayunabamos, con desayunos y menú muy buenos y bien presentado. No le pongo 5 estrellas por que la atención del personal de cafetería le faltaba experiencia, con EXCEPCIÓN de una camarera bajita pero muy activa ,para ella mis agradecimientos, que era la única que parecía tener experiencia en el rubro. Una lástima que pase eso!! Saludos especiales para las chicas de Recepción que nos daban todo tipo de información turística...muy majas!! PD:No olvidarse de preguntar dónde queda el estacionamiento de Plaza RESTAURADORES, si vas en automóvil, el más barato, 23€ por día completo.
starstarstarstar Julio Moya
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