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ItalianDisponibilidade
Ulitsa Mustaya Karima 41, Ufa, Volga 450000, Russia
Классный уютный хостел! Спасибо Саиду за гостиприимство!
Классный уютный хостел! Спасибо Саиду за гостиприимство!
Классный уютный хостел! Спасибо Саиду за гостиприимство!
Bom albergue, serviço e, o mais importante, a localização é linda.
Buen hostal, servicio y, lo más importante, la ubicación es hermosa.
Nice hostel, service, and most importantly, the location is gorgeous.
Para uma parada temporária e rápida, uma ótima opção!
Para una parada temporal, no larga, ¡una gran opción!
For a temporary, not long stop, a great option!
Um excelente albergue, porém, como a maioria dos albergues da rede RUS. Limpo, confortável, tem tudo que você precisa, boas camas grandes, não rangem, não balançam. Não apertado. Interior luminoso e interessante. Definitivamente 10 de 10
Pela primeira vez, enfrentei tanto atrevimento e falta de profissionalismo! Liguei com antecedência e agendei um número feminino por telefone para um determinado horário às 20:00, a administradora colocou uma marca que eu chegaria nesse horário. Chegando a tempo, descubro pela administradora que o dono deste asilo cancelou pessoalmente minha reserva, talvez. Veja, você não me conseguiu falar às 18:00 (e eu estava no avião!), O site não escrevia tais condições, também não me avisaram por telefone !!! Eles se ofereceram para se mudar para um quarto onde homens e mulheres ou para ir para a outra filial, bom, claro, ainda há uma opção “para a rua”. Tive que escolher a segunda opção, embora fosse extremamente inconveniente (escolhi o hostel de acordo com a localização), definitivamente não ficaria em um quarto compartilhado. Ela pediu para reembolsar o custo de um táxi desta agência para outra, o administrador ligou para o suposto diretor com essa pergunta, ele recusou de forma grosseira (dava para ouvir perfeitamente sem o viva-voz). Não há nenhuma reclamação do administrador sobre a menina, pelo menos de alguma forma ela tentou corrigir a situação, depois de ligar até se desculpou, embora eles não tivessem nada a ver com isso. Mas o dono tem muitas perguntas! Abaixo vi um review com uma situação parecida e agora se repete! Você ainda acha que as próprias pessoas são as culpadas, que você não as alcançou no AVIÃO !? Acha normal que uma pessoa que chega a outra cidade, tendo reservado um quarto com antecedência, ouça que a reserva foi cancelada sem motivo justificado, embora ninguém avise por telefone e no site não haja condições para o cancelamento de um reserva da sua parte?! Você já ouviu alguma coisa sobre o foco no cliente? Talvez apenas decência básica? Parece que não! Dizer que estou chocado com a situação atual é simplesmente não dizer nada!
Tudo perfeitamente. Equipe amigável. Em geral, não há nada de ruim.
Sin embargo, es un excelente albergue, como la mayoría de los albergues de la red RUS. Limpio, cómodo, hay todo lo necesario, buenas camas grandes, no crujen, no se tambaleen. No estrecho. Interior brillante e interesante. Definitivamente 10 de cada 10
¡Por primera vez me enfrenté a tal descaro y falta de profesionalismo! Llamé con anticipación y reservé un número femenino en el teléfono por un tiempo determinado a las 20:00, el administrador puso una marca de que llegaría a esa hora. Al llegar a tiempo, me enteré por la chica administradora que el dueño de esta casa de beneficencia canceló personalmente mi reserva, tal vez. Verá, no me comunicaron a las 18:00 (¡y yo estaba en el avión!), El sitio no escribió tales condiciones, ¡¡¡tampoco me avisaron por teléfono !!! Ofrecieron mudarse a una habitación donde tanto hombres como mujeres o ir a su otra sucursal, bueno, claro, todavía hay una opción “a la calle”. Tuve que elegir la segunda opción, aunque fue extremadamente inconveniente (elegí el albergue según la ubicación), definitivamente no me quedaría en una habitación compartida. Ella pidió reembolsar el costo de un taxi de esta sucursal a otra, el administrador llamó al llamado director con esta pregunta, él se negó de forma grosera (se podía escuchar perfectamente sin el altavoz). No hay ninguna queja sobre la niña por parte del administrador, al menos de alguna manera trató de corregir la situación, después de llamar incluso se disculpó, aunque no tuvieron nada que ver con eso. ¡Pero el dueño tiene muchas preguntas! ¡A continuación vi una revisión con una situación similar y ahora se repite! ¿Sigues pensando que la gente misma tiene la culpa, que no te comunicaste con ellos en el AVIÓN? ¿Crees que es normal que una persona que llega a otra ciudad, habiendo reservado una habitación con antelación, se entere de que la reserva fue cancelada sin motivo justificado, aunque nadie avisó por teléfono, y en la web no existen condiciones para cancelar una reserva de tu parte? ¿Has escuchado algo sobre el enfoque al cliente? ¿Quizás solo por la decencia básica? ¡Parece que no! ¡Decir que estoy conmocionado por la situación actual es simplemente no decir nada!
Todo perfectamente. Personal amigable. En general, no hay nada malo.
All perfectly. Friendly staff. In general, there is nothing bad.
For the first time I faced such impudence and unprofessionalism! I called in advance and booked a female number by phone for a certain time at 20:00, the administrator put a mark that I would arrive at this time. Arriving on time, I find out from the administrator's girlfriend that the owner of this almshouse personally canceled my booking, maybe. You see, you didn't get through to me at 18:00 (and I was on the plane!), the site did not write such conditions, they did not warn me by phone either !!! They offered to move into a room where both men and women or to go to their other branch, well, of course, there is still an option “to the street”. I had to choose the second option, although it was extremely inconvenient (I chose the hostel according to the location), I would definitely not stay in a shared room. She asked to reimburse the cost of a taxi from this branch to another, the administrator called the so-called director with this question, he refused in a boorish form (you could be heard perfectly well without the speakerphone). There are no complaints about the girl from the administrator at all, at least somehow she tried to correct the situation, after calling she even apologized, although they had nothing to do with it. But the owner has a lot of questions! Below I saw a review with a similar situation and now it repeats itself! Do you still think that people themselves are to blame, that you did not get through to them in the AIRPLANE !? Do you think it is normal that a person arriving in another city, having booked a room in advance, hears that the reservation was canceled for no good reason, although no one warned by phone, and on the website there are no conditions for canceling a reservation on your part ?! Have you heard anything about customer focus? Maybe just about basic decency? It seems not! To say that I am shocked by the current situation is simply to say nothing!
An excellent hostel, however, like most hostels of the RUS network. Clean, comfortable, there is everything you need, good large beds, do not creak, do not wobble. Not cramped. Bright and interesting interior. Definitely 10 out of 10
All perfectly. Friendly staff. In general, there is nothing bad.
An excellent hostel, however, like most hostels of the RUS network. Clean, comfortable, there is everything you need, good large beds, do not creak, do not wobble. Not cramped. Bright and interesting interior. Definitely 10 out of 10
For the first time I faced such impudence and unprofessionalism! I called in advance and booked a female number by phone for a certain time at 20:00, the administrator put a mark that I would arrive at this time. Arriving on time, I find out from the administrator's girlfriend that the owner of this almshouse personally canceled my booking, maybe. You see, you didn't get through to me at 18:00 (and I was on the plane!), the site did not write such conditions, they did not warn me by phone either !!! They offered to move into a room where both men and women or to go to their other branch, well, of course, there is still an option “to the street”. I had to choose the second option, although it was extremely inconvenient (I chose the hostel according to the location), I would definitely not stay in a shared room. She asked to reimburse the cost of a taxi from this branch to another, the administrator called the so-called director with this question, he refused in a boorish form (you could be heard perfectly well without the speakerphone). There are no complaints about the girl from the administrator at all, at least somehow she tried to correct the situation, after calling she even apologized, although they had nothing to do with it. But the owner has a lot of questions! Below I saw a review with a similar situation and now it repeats itself! Do you still think that people themselves are to blame, that you did not get through to them in the AIRPLANE !? Do you think it is normal that a person arriving in another city, having booked a room in advance, hears that the reservation was canceled for no good reason, although no one warned by phone, and on the website there are no conditions for canceling a reservation on your part ?! Have you heard anything about customer focus? Maybe just about basic decency? It seems not! To say that I am shocked by the current situation is simply to say nothing!
Ótimo lugar, design chique, lugares para dormir confortáveis, limpos o suficiente. Mas: um grupo de entrada muito inconveniente com quatro lances de escada que levam diretamente para o segundo andar da rua. Para pessoas com malas e malas grandes, isso é fundamental. O principal problema da pousada é o administrador Fidaris. Na comunicação, ele foi muito rude, ao invés da neutralidade educada, ele começou a perguntar ao grupo porque eles haviam chegado, então chamou as meninas do grupo de "feias". Ele foi constantemente rude e xingou durante sua estada. Há uma forte sensação de que uma pessoa tem problemas de comunicação e no setor de serviços ela definitivamente não pertence. Sem Fidaris, a pousada está pronta para dar um sólido quatro. Talvez voltemos se ele for despedido.
Gran lugar, diseño elegante, lugares cómodos para dormir, lo suficientemente limpios. Pero: un grupo de entrada muy inconveniente con cuatro tramos de escaleras que conducen directamente al segundo piso desde la calle. Para las personas con bolsas y maletas grandes, esto es fundamental. El principal problema del albergue es el administrador Fidaris. En la comunicación, fue muy grosero, en lugar de una cortés neutralidad, comenzó a preguntar al grupo por qué habían llegado, luego llamó a las chicas del grupo "feas". Fue constantemente grosero y lo insultó durante toda su estadía. Existe un fuerte sentimiento de que una persona tiene problemas de comunicación, y en el sector de servicios definitivamente no pertenece. Sin Fidaris, el albergue está listo para dar un sólido cuatro. Quizás regresemos si lo despiden.
Great place, chic design, comfortable sleeping places, clean enough. But: a very inconvenient entrance group with four flights of stairs leading directly to the second floor from the street. For people with large bags and suitcases, this is critical. The main problem of the hostel is the administrator Fidaris. In communication, he was very rude, instead of polite neutrality, he began to ask the group why they had arrived, then called the girls in the group "ugly". He was constantly rude and called names throughout his stay. There is a strong feeling that a person has communication problems, and in the service sector he definitely does not belong. Without Fidaris, the hostel is ready to give a solid four. Maybe we'll come back if he gets fired.
Great place, chic design, comfortable sleeping places, clean enough. But: a very inconvenient entrance group with four flights of stairs leading directly to the second floor from the street. For people with large bags and suitcases, this is critical. The main problem of the hostel is the administrator Fidaris. In communication, he was very rude, instead of polite neutrality, he began to ask the group why they had arrived, then called the girls in the group "ugly". He was constantly rude and called names throughout his stay. There is a strong feeling that a person has communication problems, and in the service sector he definitely does not belong. Without Fidaris, the hostel is ready to give a solid four. Maybe we'll come back if he gets fired.
Excelente! A acomodação me agradou perfeitamente, as condições adequadas, o ambiente é bom. Ninguém interferiu um com o outro. Tudo super organizado, banheiro limpo e, a princípio, foi confortável ficar!
¡Excelente! El alojamiento me convenía completamente, las condiciones adecuadas, el ambiente es bueno. Nadie interfirió entre sí. Todo estaba magníficamente organizado, un baño limpio y, en principio, ¡era cómodo quedarse!
A very good location for a short holiday in Ufa. The rooms are looking comfortable and the place is very clean. However it might be a bit difficult to find.
Ulitsa Mustaya Karima 41, Ufa, Volga 450000, Russia